17年前，因為自己悶騷的個性，而愛上網路這種可以盡情展現自己，卻又不需與人應酬交際的工具。當時，我是公司的新進員工，對電腦稍懂一些，於是接下了公司所有電腦相關問題的大小事務，每天處理同事電腦發生的奇怪問題。
有一天，老闆下了一個指示，希望我們和國外廠商的溝通方式可以全部改用電子郵件，不要再用傳真機了，並且要讓全公司的每個員工都能上網，每個人都要有一個公司專屬的電子郵件信箱，最後還要成立一個公司網站。
接到此任務之後，我對這個完全陌生的領域感到莫名的恐懼，不知從何開始，但直覺這也算是電腦相關知識，於是就查了一下電腦補習班，找尋網路相關的課程去報名，就此展開了我的網路學習生涯！
當時上了一連串的電腦課程，大約600個小時吧，每天下班後就衝到電腦補習班，拿著自己的抽取式硬碟塞進其中一台電腦，坐定位後，就開始練習老師指定的作業，從美工軟體、影片剪輯、網頁設計、3D動畫一堆多媒體課程起步，接著又還上了「微軟認證系統工程師」（Microsoft Certified Solutions Expert，簡稱MCSE）網路認證課程。在那一年裡，進入了網路世界的領域，大腦瞬間被啟發，我的世界產生許多有趣的想像與念頭！
當時，我一邊上課學習，一邊尋找電腦系統廠商來協助我們完成公司網路的整體規畫。理論與實務的結合，讓我對網路世界有了具體的認識。從工程師的角度來看，電腦可以協助我們的工作更有效率，例如寫程式可以簡化我們的例行性工作，由自動化來取代人工；從業務的角度來看，網路幫我們節省了溝通的時間成本，也降低了電話與傳真的費用。在那個時代，這樣的體悟真讓我興奮了好一陣子！
而真正有趣的是，當我發掘出自己的興趣與潛能之後，我可以靠網路完成尋找精準客戶的目的，並且利用網路工具和客戶達到無時差的溝通，進而成交！這十多年來，見證網路發展的歷程，每一種網路平台與工具的崛起，都讓整個世界往前躍進一大步。
2003年，因為孩子的出生，長輩又沒有與我們同住，於是選擇離職，一邊在家工作、一邊幫太太帶小孩。當時，部落格還沒流行，我只能自己付錢給主機公司，自己架設網站，並且在網站上分享架設網站的心得與方法，於是接了一些架設網站的案子。我發現，許多企業並沒有自己的官網，這個市場很大，而且不用經常出門就能完成客戶交辦的事情。這段時間，我利用網站當我的業務員，然後在家完成工作。這種賺錢的模式讓我非常快樂，也因此讓我得以持續地走向網路創業之路。
2007年，我開始設立了自己的部落格，並且把這些年邊帶小孩邊創業的心得寫下來，網路的稱號是「劉奶爸」。從那時候開始，劉奶爸的稱號就一直延用到現在。近幾年來，我開始分享並走向網路行銷工具的線上教學之路。接下來的這一年，我想具體分享這些網路工具到底如何運用，以便有效地幫助企業做好行銷工作，甚至幫助個人無本創業！
網路行銷的思維邏輯和線下的實體行銷沒兩樣，差別在於工具的不同。例如線下的抽獎活動，以前常會在電視上看到寄明信片參加抽獎；在網路時代，直接由應用程式取代，甚至現在正火紅的LINE@生活圈，就有內建免費的抽獎程式。在這個人手一機的時代，由手機抽獎並前往線下兌換獎品，方便又快速，這種累積精準客戶的速度正是網路行銷的最大魅力！
透過現在正火紅的LINE@生活圈，可以有效累積精準客戶。
下一集開始，我們來針對整個網路行銷的流程做個全盤解析，然後引導各位思考，如何運用在自己的事業吧！
※ 請觀賞本期劉奶爸，獨家為《看》雜誌讀者錄製的教學影片：〈網路行銷架構5流程〉
168期：網路行銷架構5流程
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