醫療科技（MedTech）軟體公司「翔評互動」（AlleyPin），聯手遠東商銀、跨國金融服務公司Visa，推出「AlleyPin Nova聯名企業卡」，試圖用一張信用卡，打通台灣基層醫療封閉金流的最後一哩路。
在台灣，線上預約看診、掛號、提醒回診，已經越來越普及，但是對許多診所來說，財務管理、後勤系統仍然相當傳統。
「Nova企業卡」是Visa、遠東商銀與AlleyPin的合作結盟，遠東商銀AI數位金融事業群副總經理戴松志提到，醫療採購的支付端，長期以來是數位轉型中被忽略的一塊，因此遠東商銀在開發產業需求的場景時，主動找上AlleyPin，因為AlleyPin對醫療產業的深度串接，正是銀行端最需要的拼圖。
羅偉誠看準看診旅程需要被優化，打造全流程管理工具。葉俊宏攝影
解決痛點》85%對帳工時的蒸發
「診所的金流管理是一個很大的缺口。」AlleyPin共同創辦人暨營運長羅偉誠指出，長期以來，診所最大的行政痛點在於破碎的費用結構。一家診所向藥廠進貨，可能是由醫師刷私人信用卡，或是墊付現金，再拿發票和會計對帳，混亂的帳務是多數診所的痛點。
AlleyPin「1.Talk」醫病關係管理系統，已經協助全台超過2,000家診所進行預約掛號、客服行銷和病歷整合數位化，並且持續挖掘醫療產業的經營痛點。
AlleyPin分析，典型的地區型家醫科或內科診所，每個月的公務採購與雜支，大約可以拆分成三大區塊：第一個是占比70%～75%的高單價自費項目，包括GLP-1（瘦瘦筆）、HPV疫苗、帶狀疱疹疫苗等高單價藥品。
第二個是15%～20%的日常醫療耗材，包括：針劑、快篩試劑、防護裝備等高頻率、低單價的消耗品。其餘是5%～10%的行政庶務開銷，例如診所送餐費、文具雜項、每月雲端系統費用。
在傳統模式中，診所經營者、會計甚至院長本人，每個月平均要耗費三到五個工作天專門跑銀行、核銷單據與製作報表。
「Nova企業卡」取代傳統現金與支票付款，整合進1.Talk醫病關係管理系統，所有費用全數集中到單一支付節點。根據實際導入初期測算，月底僅需一到二個小時下載報表覆核，對診所而言，節省超過85%的行政對帳工時。
1.Talk提供從健保掛號到自費預約管理的數位化解決方案。AlleyPin提供
金流與帳務合一》提升診所資金周轉率
不僅如此，在台灣法規裡，診所為非營利事業，醫師常以個人名義辦卡或貸款來支付診所開銷。這樣做會造成哪些問題？第一個是稅務上容易踩雷，如果無法清楚舉證支出是公務性質，可能被國稅局剔除費用，必須補稅與罰款；此外，龐大的藥品、耗材採購如果都以現金支出，資金運用的效率相當低。
「Nova企業卡」以診所、藥局等事業體為申辦主體，進行大額採購，無須立即掏出現金，而是讓業主先產生收入，下個月再繳款，創造遞延付款的時間差，提升現金的利用率。
不僅如此，一般診所還有一個頭痛的問題，那就是「多對多」的對帳邏輯，例如向藥商匯出一筆15萬元的款項，但是這筆金額可能涵蓋三張不同日期的出貨單，還要扣除上個月的退貨折讓。
「月底對帳時，存摺上只有一個金額，財務人員還要回頭翻紙本、打電話確認，錯誤率極高。」Nova企業卡的核心邏輯，就是實現金流與帳務合而為一。透過「API串接」（Application Programming Interface Integration，指不同應用程式、系統或服務間的自動化資料交換與功能整合），交易資料會即時回傳至1.Talk，可免除人工登錄的誤差。
推廣策略》與全台最大醫藥供應商合作
在醫藥供應鏈的支付整合上，羅偉誠指出，推廣策略採取「指標性龍頭先行」，目前已與全台最大的醫藥供應商「裕利醫藥」（Zuellig Pharma）達成合作約定。
裕利醫藥經營超過百年，是亞洲最大的醫藥保健服務解決方案提供商，業務遍及17個市場，掌握全台超過五成的西醫核心藥品與疫苗供應。AlleyPin光是打通裕利這一關的專屬收單與自動化對帳，就已經涵蓋診所客戶超過五成以上的採購品項。對裕利醫藥這類的供應商而言，透過系統整合，不僅提升效率，還可以縮短收款天數。
AlleyPin也強調，Nova企業卡是一張功能完整的Visa信用卡，在日常營運與耗材採購，只要是接受信用卡的廠商皆能使用。
具體回饋部分，海外2%、國內1%無上限現金回饋，可直接折抵當期帳單。羅偉誠強調，針對利潤結構嚴謹的特約藥商，核心價值不在於「%數回饋」，更在於隱形成本的消除。
將省下的85%財務對帳工時，換算成行政薪資，加上現金周轉利息，以及稅務合規帶來的零風險溢價，診所省下的綜合營運成本，遠比單純現金回饋更具實質意義。
AI科技賦能醫療現場，創造醫病多贏局面。AlleyPin提供
提升醫療品質》AI數據化營運的未來
目前1.Talk醫病關係管理系統的市占率約為8%至9%。針對這張Nova企業卡，AlleyPin設定明確的階段性目標，首年滲透率設定為10%辦卡率，並預計於2026年第二季正式上線「刷卡即自動歸戶」的完整功能，也就是1.Talk系統會透過API即時接收銀行的交易資訊，並自動掛載到系統的進貨清單，不需要人工匯入報表。
不僅如此，AlleyPin看準的轉型需求不止於支付，當採購數據累積到一定規模，將優化AI採購建議和庫存預警系統，「而不是藥材快沒了才趕快叫貨」。未來系統能根據診所的病患流量與歷史消耗週期，會自動提醒醫師，例如：下週預期有流感高峰，目前疫苗庫存僅存三日量，建議立即補貨。
在人工智慧代理人（AI Agent）橫掃軟體產業的當下，許多傳統的SaaS（Software as a Service，軟體即服務）正面臨工具化的危機，然而醫療數據因為受到《個資法》與醫療法規的嚴格保護，通用AI難以隨意讀取。AlleyPin也因持續完善的病例整合系統，逐步建立起企業的護城河。
不僅如何，當AlleyPin串聯遠東商銀和Visa，成為金融的基礎設施，也將是AI Agent無法取代的信任系統。
AlleyPin致力於賦能能診所數位力，打造醫病好關係。圖為AlleyPin共同創辦人羅偉誠（左）與周翊軒（右）。AlleyPin提供
AlleyPin逐步從提供預約掛號、自動回覆工具的軟體商，轉變為醫療診所的營運中樞。對於台灣數萬家基層診所而言，當金流不再是黑盒子，台灣的醫療服務品質，將有機會從更深層的行政庶務中，釋放更多照護病患的專業能量。
AlleyPin Nova聯名企業卡試圖打通台灣基層醫療封閉金流的最後一哩路。AlleyPin提供
AlleyPin Nova 聯名企業卡
申辦主體：診所、藥局等事業體。
回饋機制：一般消費海外2%、國內1% 無上限（直接折抵帳單）。
核心價值：100%稅務合規、85%對帳自動化、長達一個月資金周轉期。
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