前西和雄善用日本技術在台用心推廣「好菇道」

台灣北斗生技董事長前西和雄,2007年從日本來台為「HOKUTO株式會社」打天下。
葉俊宏
第164期
劉佩絨
在文化差異中尋求平衡 -- 在菇類領域已超過50年歷史的HOKUTO株式會社,2007年於台灣設廠,產品以「好菇道」品牌在台灣行銷。日籍董事長前西和雄說,台灣廠的機器設備與生產管理技術完全拷貝日本廠,好菇道保有良好的衛生及品質,不需水洗就可直接料理。

前西和雄小檔案

現職:
台灣北斗股份有限公司董事長

學歷:
信州大學農業研究所碩士

經歷:
1996年:進入日本HOKUTO株式會社擔任業務。
2007年:協助HOKUTO株式會社在台灣設立第一工廠(日商北斗生技股份有限公司),擔任業務副總。
2011年:協助HOKUTO株式會社在台灣設立第二工廠(台灣北斗生技股份有限公司),擔任董事長。

 

日本「HOKUTO株式會社」2007年在屏東農業生物科技園區設立「北斗生技」一廠。廠房面積近三千坪。北斗生技提供

 

每當寒流來襲時,煮一鍋熱呼呼的火鍋最讓人感到溫暖了。火鍋裡少不了的食材之一就是菇類,無論是金針菇、杏鮑菇,或是鴻喜菇、雪白菇等各式菇類,都具有獨特的風味與口感。



HOKUTO來台設廠 「好菇道」行銷台灣

菇類熱量低,又豐含纖維、多醣體與膠原蛋白,是男女老少都喜愛的養生聖品。然而,台灣人可能不知道,在台灣市場上眾多的菇類中,有近五成的鴻喜菇與雪白菇都來自於屏東農業生物科技園區的「台灣北斗生技股份有限公司」。

「台灣北斗生技」乍聽之下容易讓人誤認為是台灣企業,其實它是道道地地的日商公司。「北斗」是日商「HOKUTO株式會社」的日文名──「HOKUTO」的漢字翻譯,代表負責人期待公司能像北斗七星一樣閃亮,在菇類業界成為指標性企業。而台灣分公司為了避免誤會,就用總公司「HOKUTO」的諧音取名「好菇道」,作為在台灣行銷的品牌。

日本「HOKUTO株式會社」成立於1964年,在菇類領域已有超過50年的歷史,業務涵蓋菇類的研究開發、生產販售、菇類栽培、包裝資材等。HOKUTO將菇類產業的上下游垂直整合,為日本唯一的菇類綜合企業。

起初,台灣的經銷商從日本進口HOKUTO株式會社的菇類至台灣銷售。隨著進口量逐步增加,HOKUTO開始注意到台灣市場的潛力。北斗生技公司的日籍董事長前西和雄介紹道,因為希望為台灣的消費者提供在地生產的新鮮優質菇類,2007年決定到台灣設廠,目前生產的產品為鴻喜菇與雪白菇。

 

工作人員每天觀察並記錄菇類的成長情況。北斗生技提供

 

設備與技術拷貝日本廠 菇類可不水洗直接料理

 

北斗生技生產的「好菇道」,與台灣市面上的其他菇類究竟有何不同?

前西和雄自豪地介紹,北斗生技的台灣廠完全拷貝日本廠,連所有的機器設備都是從日本進口,生產管理技術也全部從日本轉移來台,在衛生以及品質方面,能更好地維護消費者的食用安全。前西和雄強調,「好菇道」生產的菇類不需水洗,直接就可以進行料理。

 

台灣有近五成的鴻喜菇(左)與雪白菇(右)都是「好菇道」。北斗生技提供

 


舞菇含有天然的維生素與礦物質等多種營養成分,在日本極受歡迎。北斗生技提供

 


北斗生技深入校園做食育活動,讓學生了解菇類的營養。北斗生技提供

 

屏東農科黃金城主任表示,「好菇道」的生產過程完全自動化,不需要人工操作,連菇類生長的濕度、溫度、光線都是由系統自動控制,出貨也是由機器手臂抓起菇類裝入包裝袋,採用自動化封裝。黃金城讚賞道:「北斗生技完全符合生產力4.0的條件!」

1970年次、目前僅四十多歲的董事長前西和雄,工作閒暇與員工互動融洽,不時有說有笑,但是一談起工作,馬上就露出認真嚴肅的神情。前西和雄於2007年被日本總公司委以經營台灣廠的重任,開始參與在台灣農科建廠的事宜,至今已有八年。

前西和雄於信洲大學農業研究所畢業後,在乳品相關產業擔任研究員,然而實驗室的工作,並無法讓他感受到自己為人類帶來的貢獻。於是他大膽地決定轉換跑道到HOKUTO株式會社嘗試業務工作。能夠站在第一線面對消費者,直接為客戶提供幫助,對他而言是更有趣、更符合自己志向的挑戰。

 

董事長前西和雄親自帶著員工到各賣場舉辦鮮採菇活動,讓顧客親手將選購的菇菇採收下來。北斗生技提供

 

台日交易模式不同 各有千秋

由於台日雙方的文化差異,在市場交易上自然也有不同的習慣。前西和雄表示,日本沒有像台灣的「經銷商(盤商)制度」,不像台灣,盤商的勢力非常大。因此,「好菇道」如果不經由盤商,難以在台灣市場銷售。對於前西和雄來說,如何與盤商維持良好的關係,便成為前西和雄經營台灣市場時,遇到的最大難題。

前西和雄認為,供應商與盤商之間,其實是一種互相拉鋸的微妙關係。日本的商家在跟供應商做生意時,很重視人情義理、講究互相幫助。前西和雄舉例,在市場旺季時,供應商的業務會幫助店家多進一些商品,那麼就算到了淡季,店家出於人情,也會幫忙業務多叫一些貨物,願意自己賠一點。

但是台灣做生意的模式就完全不同。前西和雄略顯靦腆地說:「雖然對台灣有點不好意思,但是講明白一點,就是台灣的經銷商做生意只重視利益,比較不會幫助供應商。」但是台灣人經營生意的手腕,以及對「生意」本身的態度嚴謹,不會顧慮人情而使公司利益受損,這點也是讓前西和雄佩服的地方。

由於北斗生技擁有優異的生產技術,產量很穩定,所以一遇到適合吃火鍋的冬季,菇類就會供不應求;但是到了夏季,商品就乏人問津。而且菇類又是生鮮商品,無法囤貨,所以每到淡季時,前西和雄還是得請業務去拜託盤商,請他們多進貨。

不過,前西和雄也逐漸摸索出「好菇道」在台灣的經營之道。他現在懂得在不同的時間訂不同的售價,例如旺季時將商品價格調高,藉此找到與盤商間的平衡關係,同時維護公司的利益。整體來說,由於台灣的經銷商通路已經鋪開,「好菇道」在台灣市場的銷售量十分穩定。

 

好菇道救營養小食堂記者會特別邀請好菇道年度代言人「花媽」。北斗生技提供

 

前西和雄(左)帶著台灣生產的鴻喜菇與雪白菇到上海參展,希望打進中國市場。北斗生技提供

 

看好亞洲市場 積極推動擴大經營計畫

前西和雄也很重視「好菇道」品牌的宣傳,每年都會舉辦菇類料理比賽,還有年終感恩回饋抽獎回饋消費者。公司也有專人經營「好菇道臉書粉絲團」,去年12月還舉辦了三十人的粉絲見面會,免費招待粉絲到農場烤肉。

此外,每一年的「好菇道」廣告都會求新求變。今年特別請到了日本動畫《我們這一家》的主角「花媽」作為好菇道的代言人,由「花媽」準備了各式簡便、美味又營養的菇類料理介紹給消費者。

前西和雄看好菇類在亞洲的消費市場,2011年加碼投資,在屏東農科設立了北斗生技的第二廠。目前兩個廠的年產量可達到3,120公噸,其中93%的菇類提供給台灣的經銷商,其餘銷往香港。

展望未來,前西和雄希望以台灣作為據點,將業務擴大至中國大陸以及韓國、香港等周邊亞洲國家,並計畫再成立一個生產「舞菇」的工廠,如此一來,台灣就不需要依靠進口了。前西和雄露出爽朗的笑容說:「這是我未來的夢想。」

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