我们在前几期花了一些篇幅,介绍如何进行自我评估,以找出自己的职涯性向。不过,光只是知道自己的职涯性向是不够的,更重要的是,要能够从自己的职涯性向出发,找到适合自己发展的职业方向。这也就是「职涯规划六步骤」的第二个步骤:研究职业。
在分析自己的职涯性向时,我们根据的是Holland博士所建构的「Holland职业代码」系统。这个系统将个人区分成由「RIASEC」六个字母所代表的六种人格类型,每一种人格类型则各自有对应的典型职业,例如说R类型(实做型)对应的典型职业是工匠,S类型(社交型)对应的典型职业是社工员,C类型(常规型)对应的典型职业则是公务员等等。
无论如何,如果读者曾经依据我们前面所介绍的「生命故事反思法」来进行自我评估,可能就会发现,自己有两种,甚至三种类型的得分相当接近。事实上,大部分的人都可能是两到三种人格类型的「混合型」。换句话说,你的Holland职业代码可能会比较适合用两码(如AE),或三码(如AES)来加以表示。
如果我们已经知道自己的Holland职业代码的前一至三码,就可以进一步利用美国劳工局提供的知名职业分类网站O*NET,找看看有哪些可能适合自己的职业。
O*NET操作简介
要进入O*NET,用Holland职业代码找寻适合自己的职业,请登入以下的网址:
http://online.onetcenter.org/find/descriptor/browse/Interests/#cur
使用O*NET系统很简单。举例而言,假设你的Holland代码前三码分别是AES,就先根据第一码A,朝网页中的Artistic点一下,进入跟「艺术型」有关的搜索页。在这个网页中,你会看到上方有三个字段。在三个字段分别填入A、E、S,最后点Go......恭喜你,你有当模特儿或演员的潜力!
请注意:你的Holland三位代码的顺序不一定是固定不变的,特别是当你的三位代码得分很接近的时候。你可以变化一下前两位或后两位的顺序,然后重新进行一下搜寻。你也可以只填入第一位或前两位代码来进行搜寻。
另一个使用这个系统的方法是在右上角的Occupation Quick Research中填入你想了解的职业。举例而言,很多人想当老师,可以试看看在Occupation Quick Research中打入teacher,然后就会看到网页出现许多跟老师相关的职业。(顺便提一下,大部分老师类职业的Holland代码是SAI。)或者你可能很好奇,面包师傅的职业性向是什么,你可以打入bread,就会出现一堆相关的职业。(如果你想知道的话,烘焙师傅的Holland代码是R,主厨则是ER。)
进一步了解适合你人格特质的职业
如果你因为使用「Holland职业代码+O*NET」系统,一下子就对适合你的职业豁然开朗,那当然很好。无论如何,使用这个系统,比较重要的意义应该是在于「启发性」的(提醒一点,还有许多职业没有被O*NET系统涵盖)。也就是说,用O*NET的主要目的在于让你了解适合自己人格特质的职业,大致上是什么样子;让你对于自己的人格、兴趣与现实职业之间的对应,有一个基础的认识;也让你在开始探寻自己的理想职业发展时,有一个比较清楚的出发点与大致方向。
可以多看看几种符合你人格特质的职业。O*NET对于每一种职业都有相当详细的描述。首先可以先看看一下这种职业的一般描述,以及Sample of reported job titles(每一种职业可能有许多职称)。然后看一下这种职业的主要工作内容(Tasks),需要使用的工具与科技(Tools & Technology),需要具备哪些知识(Knowledge)、技能(Skills)、能力(Abilities)。还有许多其他信息,例如说,不要忘了看一下入门条件(到Job Zone这一栏当中找),当然还要看一下薪水(虽然是美国的中位数数据,不过如果把数字乘以台币汇率,再把所得到的数字除以2,基本上对于我们在台湾的就业还是有参考价值)还有这一行的成长展望。顺便也可看一下相关的职业(在Related Occupations里面)。
举例而言,如果你的Holland三位代码是ECS,你可以发现符合这三位代码的有24种职业,例如业务经理、采购经理、营销经理等。
接着你可以检查一下不同职业的信息,例如说业务经理。你可以发现,这个工作的前三项主要工作内容分别是:「解决顾客对于销售与服务的抱怨」、「监视消费者的偏好,以决定将销售的努力重点放在哪里」、「指挥及协调各种产品的销售」。(从这三项主要工作内容,能不能理解为什么符合的Holland代码是ECS?)
跟业务经理相关的工具及科技,主要是计算机、PDA,以及规划用或数据库软件。所需要的知识包括数学、市场营销、计算机软件、语言、消费者服务、行政管理等;所需要的技能包括积极聆听、时间管理、沟通说服、服务导向等;所应具备的能力则有口头表达、问题敏感性、信息排序等。我们也可以发现这在美国是一个年薪9万多美金(中位数),报酬不错的行业。而且在未来十年,美国市场对于此一职位的需求预计将会成长7%~13%,算是有不错的发展性。
你应该了解的职业面向
O*NET提供一个相当不错的职业数据库,它不只可以帮助我们将自己的职业性向与可能职业配对,更让我们了解不同职业的关键信息。了解这些信息很重要,因为这些信息可以帮助我们做决策--所谓的职涯决策,不只是要决定自己到底该往哪个职涯方向发展,更需要替自己进行规划,以让自己能往自己的理想职涯方向发展。
当然,O*NET不是职业信息的唯一来源,从许多书报杂志,或者从政府机关(如劳委会)的网站中,我们也经常可以看到各种职业的相关信息。不过,这些信息需要系统性的加以整理。在下面我们提供一个架构,当下次你看到某个你感到兴趣的职业时,可以依照这个架构,把相关的重要信息记录下来。
- 1. 职业名称
- 2. Holland职业代码(如果利用O*NET找得到的话)
- 3. 胜任此一工作者的重要人格特质
- 4. 胜任此一工作者的重要价值观
- 5. 要进入这个职业的所需技能
- 6. 学历或资格要求
- 7. 主要工作内容
- 8. 职责与责任
- 9. 工作条件(工时、工作环境、生理需求、压力程度等等)
- 10. 薪资水平/津贴报酬
- 11. 升迁情形
- 12. 未来发展展望
- 13. 相关职业
你可能会问:「除了靠O*NET这种网站以外,我上哪里找这么多信息?」这里有一个最简单的方法:找一个已经在这个职业工作一阵子的人,把上面的3到13项当成问题问他。(对于许多年轻学生而言,其实他们的学长学姐就可以提供相当不错的信息来源。)
到目前为止,我们已经介绍了职涯规划六步骤当中的前两个步骤。(我们在前面说过,职涯规划本来就不是一件可以速成的事情。)接下来我们要继续介绍职涯规划的下一个关键步骤:进行决策──我们不只要了解自己、发现自己的理想发展方向,更重要的是,我们要知道如何将理想一步一步化为现实。(待续)(编按:《职涯规划六步骤》前文可参阅本杂志网站:http://www.watchinese.com/。另刘孟奇教授暑假因事将暂停本专栏两期,敬请读者见谅。)