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职涯规划六步骤(之八):决策与计划(中)

职涯规划六步骤(之八):决策与计划(中)
职涯决策也最好能够从「我到底想去哪里?」这个问题开始着手,而在职涯决策里面,这个「我想去的地方」也就是自己的「职涯愿景」。Getting Images
第20期
刘孟奇(中山大学政治经济系副教授)

理解我们可以如何比较有系统、有条理地进行职涯决策,一个不错的方法是:想一想,我们是如何进行每天都要做的一个决策──出门以后,往哪里去?

如何进行职涯决策?

这么说好了,假设我们今天要开车载一个朋友出门。出门之前,你会先问你的朋友哪一件事情?是:「我们一出门该往左转?往右转?」还是说:「我们要去哪里?」

很显然的,绝大部分的人都会先问:「我们要去哪里?」原因很明显:如果我们不知道自己到底要去哪里的话,那么要即刻决定「接着该左转或右转」是没有意义的。同样道理,职涯决策也最好能够从「我到底想去哪里?」这个问题开始着手,而在职涯决策里面,这个「我想去的地方」也就是自己的「职涯愿景」。

无论如何,只是知道「我想去哪里」是不够的。一个完整的规划,显然还必须包括「我们要如何去那里?」──当我们在思考「要如何去那里?」的时候,并不会马上去想「出门后该左转或右转」,而是会从目的地开始「回溯」,或者说,一路「倒推」回到自己的出发点。

我们通常会这样想:从目的地那边出发,有哪一条路,或者有哪几条路,可以通往我们家的方向?这些路会直接通到我们家吗?如果不是,该接哪几条路?这些路会直接到我们家吗?如果不会,又该接哪几条路?如此这般,一直到最后我们找到可以从目的地一路接回我们家的路径。到了这个时候,我们才知道要怎么回答「出门后该左转,还是右转?」这个问题。

我们也可能会发现,到目的地的可行路径可能不只一条,这时候我们就会开始进行「成本效益」与「风险」分析。哪一条路径的距离比较短?所需的时间呢?会不会遇到塞车?万一遇到塞车的话,有没有替代道路可以选择?

如果我们的路径要在好几个地方从一条道路接到另一条道路,我们可能还会进一步思考:我们在这几个转折地方的「检查点」是甚么?是要找那两条路交叉口的指标?还是有明显的建筑物或招牌可以当作地标?有哪些地标或检查点可以告诉我们是不是走对了路,以及离目的地大概还有多远?

在上面的日常例子中,其实就包括了进行职涯决策时可供遵行的基本原则。首先,我们的规划要有清楚的愿景目标,再从目标开始,往我们现在的立足点,倒推出一条可行的路径。其次,在例子中所谓的「从一条道路连接到另一条道路」,这些道路也就是我们的「短、中、长期计划」。我们对这些道路的连接,最终是要能够让自己知道「出门时该走哪一条路」,这也就是我们立即要去实践的「行动步骤」。最后,在整个规划当中,不要忘了「路可能不只一条」,而在选择要走哪一条路径的时候,成本效益以及风险控管的观念就相当重要。

职涯决策的三个主要步骤

在下面,我们列出职涯决策的主要步骤:

第一步:描绘你的生涯愿景

职涯决策不只与「我要做甚么工作」有关,也与「我要过怎样的生活」有关。所以在描绘生涯愿景时,可以不局限于工作及职业面,而把范围更扩大一点,试着描绘:「在五到十年后,我最希望的生活方式是甚么?我希望做的工作内容是甚么?我希望从工作中得到甚么?我希望生活在哪里?我希望与周遭的人们有怎样的关系?我希望有怎样的私人与休闲生活?」

举例而言,你的生涯愿景可能是:「能够亲手制作自己的作品」、「能够看到自己的创意与思考受到肯定」、「能够买得起好的住宅」、「能够领导他人」、「能够跟很多人互动」、「能够有规律的生活」,「能够多陪陪自己的家人」、「能够经常出国旅游」、「能够在财务上相当宽裕」等等。

试着把你生涯愿景的不同面向,在纸上一句、一句写下来。描绘生涯愿景的阶段,其实也就是与自己好好对话的时候。记得我们一再强调的:要对自己诚实一点。请静下来好好想一想,自己真正想要的生活是甚么。

如果你已经依照之前几期专栏文章中的建议,做过自我评估的话,现在不妨再拿出来,看一下在过去的生活经验中,有哪些带给你真正的满足感?你最重视的价值是甚么?甚么是你的人格特质?你最拿手跟被肯定的是甚么?把这些数据再看过一次,应该会对于你描绘生涯愿景有相当帮助。

第二步:设定你的职涯目标(同时也设定你其他的生活与学习目标)

生涯愿景可能比较是一种概念式的描述,主要在厘清我们自己最重视的事物与价值观。但是要将生涯愿景化为现实,我们就要设定具体的职涯目标,而在此同时,不妨同时设定其他相关的──私人的、家庭的、休闲的、社群的──生活目标。

在设定职涯目标时,最重要的当然是要知道现实世界中有哪些选项,可以与我们描绘的生涯愿景相契合。在这里,我们在前面专栏文章中曾经介绍过的,如何从自我评估连结到职业搜寻的方法,应该会有些帮助。

如果你还是对于「我希望的理想工作是甚么」还有些困惑的话,不妨试试回答下面这个问题:「如果我知道一定能够成功的话,甚么是我在五到十年后最想要做的工作?」

第三步:形成你的长、中、短期计划,并列出「接下来要做甚么?」(行动步骤)

如果你以五年为期来进行规划,那么可以先写出在这五年的长期计划:「为了达成我五年后的职涯目标,在这五年之间我要做甚么?达成甚么?」根据你所列出的,五年后要完成的事项与要达成的目标,跟着列出你在未来二至三年当中要做的事情与要达成的目标,也就是你的中期计划。

请注意,你的中期计划目标应当与长期计划目标有高度关连。或者是你是要完成中期计划的目标后,才好进入下一个阶段;或者是你可以用中期计划的目标,来检视自己已经完成长期目标的多少。

同样的,根据中期计划所要完成的事项与目标,列出你要在一年内完成的短期计划。最后再根据短期计划列出的事项与目标,列出你从现在到三个月内所要按部就班完成的事项,这也就是你目前立即要去实践的「行动步骤」。

设定目标的SMART原则

在设定你的计划目标时,可以注意以下的SMART原则。

SMART原则中的S所指的是Specific,这个意思是说,你的目标要具体而且聚焦。举例而言,你所定的目标如果只是「要建立良好的英语能力」,这就不够具体,也缺乏焦点。如果你所定的目标是「TOEIC达到750分」,这就是一个具体与聚焦的目标。

M所指的是Measurable,也就是说,你的目标应当是可测量的。这有好几个重要意涵。第一个重要意涵是,只有当你的目标是可测量的时候,你才会知道自己到底有没有达成,以及达成了多少。就以刚刚所举的「英语能力」来说,如果你没有一个「TOEIC750分」的可测量目标,你怎么知道自己的英语能力是不是达到了「良好」的目标?第二个重要意涵是,可测量的目标才能让我们知道自己有没有进步,以及进步了多少。如此一来,我们也比较容易把短期、中期、长期目标链接起来。

「目标要有可测量性」的第三个重要意涵是,如果没有设定可测量的成果,将来在需要自我营销的时候,我们就很难有效展现自己的能力。举例而言,如果你在自己的履历表上,光只是写说自己很有「组织及领导能力」,那就是你姑妄言之,别人姑妄听之。但是如果你能提出具体的证据,说明你曾经带领过多少人的社团,主办过规模多大的活动,那就能够让人对你所谓的「组织及领导能力」有具体认识。

A所指的是Achievable,也就是说,你的目标应当是「可达成的」。这里的意思是说,不要把你的目标设定成「操之于人」,而是要能「操之在己」。或者说,不要让你的目标变成是要依赖环境还是依赖他人才能实现,而是要设定自己基本上能够负责与独立完成的事项。

R所指的是Realistic,意思是说目标要务实以及具有可能性。当然,所谓的务实并不是指一味的「避难就易」,而是要在「难」与「易」之间求取一个平衡。

举例而言,如果你现在的英语程度是连通过全民英检初级初试都有问题,而你定的目标是要在一年后拿到全民英检中高级的证书,这当然不是说完全不可能,但是衡诸你目前的出发点以及能够投入的时间,你就需要客观理性的评估:这样的目标是真的能达成,还是只会是摆着好看?反过来说,如果你所定的目标只是「学校英文科目及格」,这样的目标固然「不难达成」,但是对你将来在职场的竞争力恐怕也不会有多少帮助。

不妨这样想:你所定的目标不能「难如登天」,几乎不具可能性;但也不要「唾手可得」,一点挑战性也没有。最好的位置是在「需要努力跳起来,而且可能要不只跳一次才能构得到」的地方。

最后一个字母T所指的是Timely,也就是所有的目标都要有时效性,要设定完成的时程。有人可能会觉得:要设定时程不难,但是要按时完成,总是会有点不容易克服的惰性。如果有这个问题的话,不妨可以试试多运用外在事件的约束力量,例如说参与证照考试。(待续)

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