318太阳花学运反黑箱服贸行动历经24天，在4月10日学生们从议场内走出后宣告落幕。
318占领立法院行动是网络串连的产物
台湾早已是网络化社会，网络化的公共领域，让公众得以藉由社群媒体，对公共议题进行信息分享、意见交流。
318占领立法院行动，正是网络串连的产物。先看看3月18日晚上，也就是学运的第一天──从反服贸抗议晚会，到攻进立法院，学生与民众不断透过Facebook、PTT（台湾知名电子布告栏论坛）等媒介，传递信息、广为号召。「如果不是及时讯息的传播，怎么可能越晚聚集的人潮越多，又怎么可能确保立院内的学生不被驱离？」新媒体「沃草」（Watchout）发言人林祖仪说。而当晚乃至隔日，许多传统媒体的报导并不全面，甚至带着观望的态度，报导的篇幅也十分有限。
基于对主流媒体报导不信任等因素，在运动发生的过程中，「新媒体」扮演了非常重要的角色。他们利用UGC（使用者原创内容）、社群平台，随时发布文字、影片，展现群众集体创作的力量。
中正大学传播系副教授胡元辉，因此称这类「新媒体」为「第三类媒体」。第一类为商业媒体，第二类为公视、中央通讯社、中央广播电台等国营媒体，第三类媒体则包括独立、公民、小区、草根、学生媒体等。第三类的「新媒体」在台湾包括以下几种：
第一种是因社会运动或重大事件出现，包括此次太阳花学运的英文网站「4am.tw」──24小时内完工，半天已吸引超过50万浏览人次，其中三成来自海外。
第二种新媒体，不属于任何财团，也不是由政府支持或纳税人支付，在这次太阳花学运中扮演重要角色。包括沃草、零时政府（g0v）、新头壳、苦劳网、台湾民报、公民行动影音数据库等媒体，报导取向本就和传统媒体有所差异，尤其反应了社会的多元价值。
第三种一般称作「公民媒体」，举凡个人的部落格，或投稿到以部落格型态汇集地区新闻的「PeoPo公民新闻」、优质新闻发展协会筹划的「We公民新闻」网络平台、「新头壳」的公民联机等，皆可称作「公民媒体」。这几类新媒体和传统媒体发挥不同的功能，传达出独立视野和另类观点。
不到3小时就募资完成，3月29日登上全球发行量24万的《纽约时报》国际版广告：「Democracy at 4am」。4am.tw提供
中正大学传播系副教授胡元辉认为这次太阳花学运兴起的「新媒体」可归类为「第三类媒体」。丹尼尔摄影
推动4月10日于《苹果日报》、《自由时报》刊登太阳花学运全页纪录的沃草（Watchout）发言人林祖仪。曾允盈摄影
新媒体的优势 每一个公民都是内容制作人
新媒体最大的特点，是自己生产、自己传播、自己响应，每一个公民都是内容制作人。
胡元辉提到，「观点」是两者最大的不同。传统商业媒体的所有权是财团，媒体多与财团、政治有千丝万缕的关系，进而容易影响观点。而公共媒体（如公视）虽是由政府拨预算独立经营，但由于经营结构的因素，收视规模也没那么大，同时为了寻求多数人的接受，会趋向相对保守的观点。
因此，「新媒体」是因个人或某一群人认为现有的媒体报导不能满足，必须把不同于主流的声音传达出去而出现的产物。
以太阳花学运为例，「台大新闻E论坛」最初主要的成员是台大新闻所的学生，事件发生时，他们正巧在现场实习采访。当抗议学生冲进立法院，他们跟随学生进入并进行报导。从那一天起，台大新闻E论坛开始传递来自立法院学生的所有消息。他们曾说：「主流媒体不做事实报导，我们自己做。」抗争最激烈时，几乎每十几分钟就会发出一则第一线的报导，确保立法院议场内外的消息，能忠实被民众看见。
来自「新媒体」的信息，在此次运动中被广泛吸收和分享。其实2008年野草莓学运时，也有现场LIVE直播，并不是新鲜事，但是当时技术尚未成熟，频宽也不大，平均只有约三万人收看。太阳花学运直播的浏览量高达几十万人，除了网络技术成熟，群众对新媒体的接受度也正在提高，另类媒体或独立媒体的影响力，在未来只会越来越大。
新媒体影响媒体生态 改变媒体结构是关键
新媒体的影响力在太阳花运动中充分发挥，并不代表传统媒体不再受到阅听者的关注。根据收视率调查公司「AGB Nielsen」数据调查，在学运的带动下，电视新闻频道平均收视成长了35.5%，其中以年代新闻台成长96.32%为最，其次为壹新闻的86.83%、三立39.22%；收视下滑的有TVBSN新闻台18.84%、东森新闻7.75%。
其中值得注意的是，「新媒体」的特质正影响传统媒体的运作方式，无论是直播式的，或者随采随发，都使得传统媒体开始思考，如何让新闻更加实时化反应事件的进展。传统媒体开始操作24小时LIVE新闻转播、政论节目与名人观点轮播等，这是「传统媒体的进化」。胡元辉认为：「面对所有人的检验，新媒体会对传统媒体产生一定程度的约制和加乘作用。」
立法院外各种诉求传达民众心声。李唐峰摄影
立法院议场内，学生设立「媒体组」负责响应媒体的提问。李唐峰摄影
传统媒体失职 是学运发生的根本问题
回过头看传统媒体在太阳花学运的效应，占领立法院事件发生之后，部分媒体认为这是一场民众对宪政体制不满，进而行使抵抗权的公民不服从运动；同时却有媒体解读为暴力的抗争活动。
为甚么有这么不同的解读？肇因于经营者的意识形态以及政治关连。
太阳花学运显示与民众声音贴近，展现多元价值的「新媒体」时代早已来临。Getty Images
抗议学生拿着「报导不实、拒看中天」的标语。刘祖澔提供
立法院议场内媒体轮班守候，学生用便利贴排成「你们不孤单」相互打气。李唐峰摄影
太阳花学运期间，传统媒体SNG车随时在立法院待命。李唐峰摄影
4月4日，中天新闻台「新闻龙卷风」节目播出后，NCC接获近六千件申诉，民众陈情该节目物化女性、使用不当言语抹黄学运。中天新闻台被认定违反公序良俗，遭开罚50万元。太阳花学运退场前一晚，中天新闻台导播柯明志，在议场内对学生说：「你们很棒，我做到这个礼拜天！」此段影片在网络上广为流传，柯明志虽称离职是家庭因素，但引发的热烈回响，正与学生、民众反对媒体的强烈预设立场有关。
若只有单元声音，无疑违背了新闻媒体「求真」的本质。2012年，因为担忧中国政府控制台湾媒体，危害台湾言论自由与民主发展，学生团体「反媒体巨兽青年联盟」提出反对「旺中案」（旺旺中时媒体集团，2011年起向NCC国家通讯传播委员会，提出并购国内主要有线电视系统业者之一的中嘉网络），并声援《苹果日报》工会，提出团体协约与编辑室公约，自主形成有力的抗争力量，也让更多人关注「反媒体垄断」的价值。太阳花学运中，不少学生曾有反媒体垄断的社会运动经验，深知媒体结构问题亟待改变。
胡元辉进一步谈媒体的失职：「早在两岸签署ECFA时，商业媒体如果可以很快反应，提供民众信息，并提出不同意见进行讨论，也许我们国家就免受这场民主政治上的消耗。所以从某个角度上讲，这是台湾媒体失职衍生出来的后果。当然不是单一因素，但为甚么媒体不能发挥更好的功能，让民主政治走得更稳？」
如果媒体总是忽视甚至扭曲两岸议题、产业发展、多元声音的传播，无疑失职。民众平时根本无从关注，因此传统媒体怎么能在此时反问：「你知道两岸服贸是甚么？」因为找出有意义的题材，引起民众的讨论，本就是媒介应该发挥的功能。
经过这场精采的公民运动，许多团体和学生开始意识到，媒体对于一个议题的发展可能产生的巨大影响，更多人觉醒去诉求媒体结构的改变。「我们应该让台湾媒体维持多元竞争，能在其中起到正面作用的多元生态。」胡元辉谈道。
与民众声音贴近，展现多元价值的「新媒体」时代早已来临，在这场太阳花学运声势惊人。然而与此同时，仍然必须继续促成《反媒体垄断法》等相关法案，才能进一步推动媒体结构的改变，深化台湾民主的发展。
