说到日本,你最先想起的是甚么?富士山?寿司?女子偶像团体AKB48?台湾旅日棒球好手阳岱钢?
日本福利、国民素质、生活质量,堪称世界第一。世界最适合养老国家排行榜,亚洲仅日本上榜;日本平均寿命连续40多年排名世界第一,日本男性的平均寿命已达79岁,女性更高达86岁;日本是世界上犯罪率最低的国家,日本政府也是世界最清廉三个国家之一;日本在医疗、教育、科技、文化上,都是世界一流,与美国平分秋色。
真实的日本是甚么样呢?一起走进日本民间,感受他们的人文与风俗吧。
干净文明 令人惊叹
只要去过日本的人都会感到震惊,非常干净整洁、礼貌周到、宽容友好,这些都是对日本的普遍印象。
无论是在人口密集的步行街道、林中幽静的寺庙、街边拐角处的小拉面馆,地面上都像经过水洗的一般干净。这种整洁习惯也表现在日本人的日常穿戴上。在欧洲旅行其实非常容易分辨是日本人、韩国人还是中国人。日本人总是穿戴整齐,老太太戴着帽檐很宽的礼帽,手里戴着手套;老先生的衬衣最上边的钮子都会扣戴整齐。大家排队出行,说话时总是轻声细语。日本人从来不会大声接电话,更不会有车子与行人抢道。
最严格的产权保护
日本与美国是世界上对智慧财产权保护最严格的国家,日本的核心竞争力之一是对私有财产的保护。要判断一个国家是否为文化强国,最简单的方法就是看文化产业占GDP的比重。美国文化产业占GDP的21%,日本占20.6%,中国占2.05%。美国和日本在文化方面的强大离不开对私有财产和版权的保护。
在日本要买到假货很困难,商店里公开贩卖的几乎不可能有假货,因为一旦被发现将受到重罚,而且将导致商店名誉全毁。日本店家很重视信誉,如果不小心被发现贩卖了假货,有些老板甚至可能走极端而自杀。
这就是为甚么在这个iPod都已经过时的年代,在日本居然还有很大的HMV(音像制品)商店。不少日本人现在还透过「落后」的DVD等传统多媒体观看电影和影片。在很多人眼中,日本人守规矩已经到了「可笑」的地步。
高质量的环境保护
日本人将国家资源保护到了极致。日本全国几乎没有裸露的土地,处处可见碧绿丛荫。晴天时,在日本举目仰望,真是碧空如洗,乾坤朗朗,湛蓝的天空令人心情舒畅、神清目明;低头看水,清澈见底,河中鱼儿安闲神游。即使天气不好,风雨如盘时,也只是听到雨落玉盘,绝没有黄尘飞扬,污水横流的烦恼。
日本人有席地而坐或者将提包随地而放的习惯,所以楼堂馆所的地面都保持得光洁如镜、脚踏无痕,甚至在地上打个滚也会一尘不染。虽然日本人每天必须更衣,但衬衣穿上三个星期,领子上也很少沾有污浊,这些都得益于日本对环境质量的高度保护。
日本政府不允许企业对环境造成任何公害性污染,森林植被等生态更不准砍伐和破坏,所以,许多日本的跨国企业都设立地球资源环境部之类的生态保护管理部门,以自律的企业精神提倡环保意识。
安全便利的交通系统
新干线是日本的高速铁路客运专线系统,于1964年10月1日开始通车,是全世界第一条载客营运的高速铁路系统。通车多年以来,从未发生人为因素导致的死亡事故,平均一年的误点时间(2013年度)仅有0.3分钟,被称为全球最安全的高速铁路之一,也是世界上行驶过程最准时、最平稳的列车。
日本的交通方便,交通费占收入的比例不高,例如:日本普通的电车票约为130~300日圆(折合新台币40~90元),月票是一般普通票价的一半,而且日本公司职员的车资都是由公司负担。无论老板还是职员,大都市的人们上班都坐电车,因为日本公司都不养车,而是租车或包年车。
完整发达的医保体系
日本全民都享有国民医疗保险体制的照顾,无论大小病都可由不同种类的保险项目进行医疗报销。日本不存在无钱就医的后顾之忧,外国留学生也享有这种待遇。
日本的医生被日本人称为最聪明的人,因为医学院的考试最难、最严格,学制至少6年。即使考入医学院,残酷的淘汰制也让学生不敢懈怠。因此,对医生人才的严格筛选和培养,也体现出日本人对人命攸关职业的极端重视。
日本完善便利的医疗机构和设施,也给国民提供周全的健康保证。救护车不到10分钟就可到达且全部免费,无论有钱没钱,也不管节庆假日或是深夜,救助病人都是最重要的事。
在日本大街上,穿和服是一件很平常的事。Getty Images
文化传承与永续经营
日本人对于企业经营的用心令人动容。日本100年以上的企业共有9.9万家,300年以上的有7,820家,400年以上有850家,600年以上有465家,1,000年以上有13家。
人类历史上最久远的企业是日本的金刚组,是专业的寺庙建造建筑公司,创办于公元578年,至今已有1,436年的历史。金刚家族第40代堂主金刚正和曾说:「我们公司能生存这么久其实没有甚么秘密。正如我常说的,坚持最最基本的业务,对公司来说非常重要。」
金刚正和认为,无论是经济繁荣还是衰退,专注在核心业务永远是企业生存之道。这也说明为何该企业历经多次重大危机,最后总能惊险度过。从投资者的角度来看,金刚组依附于修建寺庙这种几乎永续的商业模式,是其经历1,400多年仍可流传下来的主要原因。
日本动漫陪伴童年时光
最后值得一提的是日本动漫。众多动漫让很多人也有一个丰富的童年。
日本动画多数由漫画改编,其次才是原创,近年来,电玩和轻小说改编也有越来越多的趋势。日本动漫发展至今已经非常成熟,占世界75%的市场,欧美占20%。
日本动漫的精致、唯美风格,感染着每个人,连背景音乐都是大制作,严谨、执着、精细、认真、坚持,这些词语是日本动漫的特征,并且非他莫属。日本动画的盛行,也影响了其它非日本动画作品采用类似风格。
以整体国家经营来看,美国的政府成本大约占财政收入的9.9%左右,在发达国家中,日本政府成本的比重最少,仅占2.8%,欧盟国家平均占5%,中国是48%。
相关数据显示,日本的决策失误率大约是0.28%,发达国家决策失误率平均大约3%。
总而言之,虽然每个国家都存在正反面因素,且日本目前仍未从泡沫经济中复原,但日本政府和人民拥有的诸多优点,值得其它国家和人民探究与效法。