前西和雄善用日本技术在台用心推广「好菇道」

台湾北斗生技董事长前西和雄,2007年从日本来台为「HOKUTO株式会社」打天下。
叶俊宏
第164期
刘佩绒
在文化差异中寻求平衡 -- 在菇类领域已超过50年历史的HOKUTO株式会社,2007年于台湾设厂,产品以「好菇道」品牌在台湾营销。日籍董事长前西和雄说,台湾厂的机器设备与生产管理技术完全拷贝日本厂,好菇道保有良好的卫生及质量,不需水洗就可直接料理。

前西和雄小档案

现职:
台湾北斗股份有限公司董事长

学历:
信州大学农业研究所硕士

经历:
1996年:进入日本HOKUTO株式会社担任业务。
2007年:协助HOKUTO株式会社在台湾设立第一工厂(日商北斗生技股份有限公司),担任业务副总。
2011年:协助HOKUTO株式会社在台湾设立第二工厂(台湾北斗生技股份有限公司),担任董事长。

 

日本「HOKUTO株式会社」2007年在屏东农业生物科技园区设立「北斗生技」一厂。厂房面积近三千坪。北斗生技提供

 

每当寒流来袭时,煮一锅热呼呼的火锅最让人感到温暖了。火锅里少不了的食材之一就是菇类,无论是金针菇、杏鲍菇,或是鸿喜菇、雪白菇等各式菇类,都具有独特的风味与口感。



HOKUTO来台设厂 「好菇道」营销台湾

菇类热量低,又丰含纤维、多醣体与胶原蛋白,是男女老少都喜爱的养生圣品。然而,台湾人可能不知道,在台湾市场上众多的菇类中,有近五成的鸿喜菇与雪白菇都来自于屏东农业生物科技园区的「台湾北斗生技股份有限公司」。

「台湾北斗生技」乍听之下容易让人误认为是台湾企业,其实它是道地道地的日商公司。「北斗」是日商「HOKUTO株式会社」的日文名──「HOKUTO」的汉字翻译,代表负责人期待公司能像北斗七星一样闪亮,在菇类业界成为指标性企业。而台湾分公司为了避免误会,就用总公司「HOKUTO」的谐音取名「好菇道」,作为在台湾营销的品牌。

日本「HOKUTO株式会社」成立于1964年,在菇类领域已有超过50年的历史,业务涵盖菇类的研究开发、生产贩卖、菇类栽培、包装资材等。HOKUTO将菇类产业的上下游垂直整合,为日本唯一的菇类综合企业。

起初,台湾的经销商从日本进口HOKUTO株式会社的菇类至台湾销售。随着进口量逐步增加,HOKUTO开始注意到台湾市场的潜力。北斗生技公司的日籍董事长前西和雄介绍道,因为希望为台湾的消费者提供在地生产的新鲜优质菇类,2007年决定到台湾设厂,目前生产的产品为鸿喜菇与雪白菇。

 

工作人员每天观察并记录菇类的成长情况。北斗生技提供

 

设备与技术拷贝日本厂 菇类可不水洗直接料理

 

北斗生技生产的「好菇道」,与台湾市面上的其它菇类究竟有何不同?

前西和雄自豪地介绍,北斗生技的台湾厂完全拷贝日本厂,连所有的机器设备都是从日本进口,生产管理技术也全部从日本转移来台,在卫生以及质量方面,能更好地维护消费者的食用安全。前西和雄强调,「好菇道」生产的菇类不需水洗,直接就可以进行料理。

 

台湾有近五成的鸿喜菇(左)与雪白菇(右)都是「好菇道」。北斗生技提供

 


舞菇含有天然的维生素与矿物质等多种营养成分,在日本极受欢迎。北斗生技提供

 


北斗生技深入校园做食育活动,让学生了解菇类的营养。北斗生技提供

 

屏东农科黄金城主任表示,「好菇道」的生产过程完全自动化,不需要人工操作,连菇类生长的湿度、温度、光线都是由系统自动控制,出货也是由机器手臂抓起菇类装入包装袋,采用自动化封装。黄金城赞赏道:「北斗生技完全符合生产力4.0的条件!」

1970年次、目前仅四十多岁的董事长前西和雄,工作闲暇与员工互动融洽,不时有说有笑,但是一谈起工作,马上就露出认真严肃的神情。前西和雄于2007年被日本总公司委以经营台湾厂的重任,开始参与在台湾农科建厂的事宜,至今已有八年。

前西和雄于信洲大学农业研究所毕业后,在乳品相关产业担任研究员,然而实验室的工作,并无法让他感受到自己为人类带来的贡献。于是他大胆地决定转换跑道到HOKUTO株式会社尝试业务工作。能够站在第一线面对消费者,直接为客户提供帮助,对他而言是更有趣、更符合自己志向的挑战。

 

董事长前西和雄亲自带着员工到各卖场举办鲜采菇活动,让顾客亲手将选购的菇菇采收下来。北斗生技提供

 

台日交易模式不同 各有千秋

由于台日双方的文化差异,在市场交易上自然也有不同的习惯。前西和雄表示,日本没有像台湾的「经销商(盘商)制度」,不像台湾,盘商的势力非常大。因此,「好菇道」如果不经由盘商,难以在台湾市场销售。对于前西和雄来说,如何与盘商维持良好的关系,便成为前西和雄经营台湾市场时,遇到的最大难题。

前西和雄认为,供货商与盘商之间,其实是一种互相拉锯的微妙关系。日本的商家在跟供货商做生意时,很重视人情义理、讲究互相帮助。前西和雄举例,在市场旺季时,供货商的业务会帮助店家多进一些商品,那么就算到了淡季,店家出于人情,也会帮忙业务多叫一些货物,愿意自己赔一点。

但是台湾做生意的模式就完全不同。前西和雄略显腼腆地说:「虽然对台湾有点不好意思,但是讲明白一点,就是台湾的经销商做生意只重视利益,比较不会帮助供货商。」但是台湾人经营生意的手腕,以及对「生意」本身的态度严谨,不会顾虑人情而使公司利益受损,这点也是让前西和雄佩服的地方。

由于北斗生技拥有优异的生产技术,产量很稳定,所以一遇到适合吃火锅的冬季,菇类就会供不应求;但是到了夏季,商品就乏人问津。而且菇类又是生鲜商品,无法囤货,所以每到淡季时,前西和雄还是得请业务去拜托盘商,请他们多进货。

不过,前西和雄也逐渐摸索出「好菇道」在台湾的经营之道。他现在懂得在不同的时间订不同的售价,例如旺季时将商品价格调高,藉此找到与盘商间的平衡关系,同时维护公司的利益。整体来说,由于台湾的经销商通路已经铺开,「好菇道」在台湾市场的销售量十分稳定。

 

好菇道救营养小食堂记者会特别邀请好菇道年度代言人「花妈」。北斗生技提供

 

前西和雄(左)带着台湾生产的鸿喜菇与雪白菇到上海参展,希望打进中国市场。北斗生技提供

 

看好亚洲市场 积极推动扩大经营计划

前西和雄也很重视「好菇道」品牌的宣传,每年都会举办菇类料理比赛,还有年终感恩回馈抽奖回馈消费者。公司也有专人经营「好菇道脸书粉丝团」,去年12月还举办了三十人的粉丝见面会,免费招待粉丝到农场烤肉。

此外,每一年的「好菇道」广告都会求新求变。今年特别请到了日本动画《我们这一家》的主角「花妈」作为好菇道的代言人,由「花妈」准备了各式简便、美味又营养的菇类料理介绍给消费者。

前西和雄看好菇类在亚洲的消费市场,2011年加码投资,在屏东农科设立了北斗生技的第二厂。目前两个厂的年产量可达到3,120公吨,其中93%的菇类提供给台湾的经销商,其余销往香港。

展望未来,前西和雄希望以台湾作为据点,将业务扩大至中国大陆以及韩国、香港等周边亚洲国家,并计划再成立一个生产「舞菇」的工厂,如此一来,台湾就不需要依靠进口了。前西和雄露出爽朗的笑容说:「这是我未来的梦想。」

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