職場42面相

第22集:擅长谋划 实事求是

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第132期
戴士杰

「陈经理,关于这个大型商场的开发案你有甚么想法?」

「我想我们必须先澄清一下,你问我这个问题的目的。」

「为甚么?」

「因为目的不同,我看待这个计划的评估方式也会有所不同。」

「我了解了,我会先告诉你我的想法,再请你评估一下可行性。」

***

接下来的六集,我们要介绍的是所谓的「腹脑」型人。由名字您就可以多少看出来,他们乍看之下和我们介绍的「腹型人」有许多相似之处。但由于「脑型」思路的影响,他们在行事和思考上却又有着截然不同的关键性差异。

整体来说,腹型人与心型人是完全不同的思考类型。基本上,他们不那么冲动行事,凭直觉下决策,他们主要的决策方式还是仰赖搜集信息之后再做出正确的判断。但腹脑型人和腹型人之间还是有所差异:决策时,腹型人比较仰赖信息的完整性;而腹脑型人相对来说,信息的需求量比较少,他们更仰赖的是逻辑的正确性。

腹脑型人是天生的规划专家,因此,他们的思考方式首先就是先确认「目标」是甚么。一旦他们评估这个目标有价值之后,他们就会开始搜集信息,并且透过逻辑回推,从现况要达到目标还需要哪些资源、采取哪些行动。反过来,如果与他们沟通时没有言明目标为何,他们就不会开展思考和行动。只是,他们并非像腹型人一样照单全收所有信息,他们会不断地衡量、判断、筛选这些信息是否重要,只选取有用的信息加入现有的计划之中。

换句话说,他们很擅长构思出中、长期计划的框架,而且多半可行。他们可以比腹型人更快速地构思大型的计划,也比心型人所想出来的概念更加具体、实际。

甚么情况下他们的计划会失灵呢?

其实也是他们的逻辑能力太强所导致的。由于他们喜欢判断哪些信息有用、哪些信息没有,而被他们认为不重要的讯息,往往很容易被搁置不理。所以很容易忽略乍看用不着,但其实可能后来扮演重要角色的信息。其次是他们对于人性的假设,也经常导致他们规划失败。

他们多半认为人会理性地做出一些选择,因此他们可以透过事先的「计划」来安排人的行为,例如:人会从事有利的行为,规避不利的行为。但不巧的是,并非所有的人都和他们一样理性,多半的人会选择眼前的利益,而非考虑长期利益,因此,他们的计划往往会毁在「人」的上面。

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