你常看見別人的缺點嗎？TPD（思路動力學）告訴我們人有不同類型，應該要多看各型的優點。那麼「總愛說人八卦、道人不足，且積習難改」的這種人，怎樣才能轉變心態正面看人呢？…
「陳經理，我在想現在智慧型手機這麼普遍，乾脆我們來做APP線上購物吧？」
「等等，你為甚麼覺得我們的消費者有使用手機購物的習慣？」
「嗯……因為連我都會常用手機消費啊？應該很多人也這樣吧？」
「…
「陳經理，工人吵著要罷工了，怎麼辦？」
「很好！你幫我約一下他們的代表，我來瞭解到底是甚麼問題。」
「經理，你為甚麼看起來一點都不慌張，反而有點興奮啊？」
「有問題可以解決當然高興啊！…
「陳經理，關於這個大型商場的開發案你有甚麼想法？」
「我想我們必須先澄清一下，你問我這個問題的目的。」
「為甚麼？」
「因為目的不同，我看待這個計畫的評估方式也會有所不同。」
「我瞭解了，…
