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假如您是老板

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第15期
凌平

有没有想过,有天早上您一觉醒来,突然变成大企业的老板?当您有一天变成大企业的老板时,您认为,您会是个英明果敢、领导有方、深受部属爱戴的好老板?还是会变成刚愎自用、嚣张跋扈、不明事理的恶老板呢?

当上大企业的头号领导人,是许多上班族奋力追求的目标。除了能得到社会的肯定外,老板在公司里拥有呼风唤雨的权力,所带来的生活也大大的不同:名车代步、享用高档美食、出国搭乘头等舱、拥有景观最佳的办公室、豪华的出入排场等等。这些都是平常人称羡的梦想,也难怪大家要为此前仆后继了。

不过,除了享有身分带来的权力与物质生活外,当了老板,也会失去一些原先所拥有的事物。首先,是一部分的自由。身为企业的领导人,走进公司,就像公众人物或是大明星一样受人瞩目。老板的一举一动、一言一行都是员工品头论足的对象──今天穿了什么颜色的衬衫、打了什么花样的领带、和谁讲了什么话,都会是员工讨论的焦点,也是员工效仿的对象。如果老板总是西装笔挺,那底下的员工多半也不敢太过邋遢;如果老板总是穿着牛仔裤加T恤,员工也很少会穿个正经八百的。老板的言行举止可以影响一家企业的文化以及风气,因此身为老板,会失去某种程度的自由,因为老板任何小小的举动以及言论,都会对公司造成很大的影响。

身为老板,失去的另一个东西,就是真心话。老板是员工众星拱月、逢迎拍马屁的对象。部属对于老板,多半是畏惧多于亲近。如果老板只喜欢听好听的话,底下的部属是绝对不会报坏消息的。而且,身为企业的领导者,总是要展现出英明的一面,往往要做出高明的指示、绝妙的决策、果敢的裁决或是严厉的谴责。因此,说的话变多了,听的话就变少了,能听到逆耳忠言的机会,几乎就像沙漠当中的泉水一样的稀少。

如果有一天您有幸(或不幸)变成一个企业的大老板,应该要记得一些对老板来说非常重要,但又容易忽略的事情。

首先,身为老板,要记得多亲近员工。老板必须展现老板的威严,员工才不会老是忘记老板交代的事,但是过度的威势,会让员工不敢靠近,平日适度亲近部属,增加与员工间的互动,可以让员工或部属在比较轻松的情况下讲出一些真正的想法,而老板也可以从中了解自己的某些行为或决策是否妥当,实际执行的情况如何,也可以了解许多从报表中无法得到的信息。

其次,老板必须谨言慎行。有时候老板不经意的谈话内容,会被部属视为暗示,并当作重要的指示来执行。如果稍不注意,就会造成这种「说者无意、听者有心」的情形。另一种情况是,领导者决策反复,一会儿指东、一会儿往西,就会让底下执行的部属鸡飞狗跳、怨声载道,更会消耗许多资源。

最后,如果您有一天变成老板,不管拥有多大的权力以及财富,最重要的是记住:老板也只是个人。在工作、家庭、生活间扮演不同的角色时,也要回到一个「平常人」的角度来对待周遭的人、事、物,当一个平凡的好家人、好朋友或好同事。偶尔,也要脱下「老板」的外衣与架子,才不会被「老板」的名声或头衔给冲昏了头,而失去人与人之间那种无阶级、无差别的纯真、美好的互动。

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