連年舉辦全公益《臺灣行腳》活動的灣聲樂團，將在雙十節後動身啟程！本次連續三天的音樂演出，特別與臺中市政府、雲林縣政府以及彰化縣政府共同舉辦，邀請孩子、學生和地方社會福利等團體前進音樂廳欣賞，帶給大眾不一樣的音樂體驗。

有些感動在音樂廳裡發生，而有些認同只在灣聲

專門演奏臺灣音樂的灣聲樂團，一年舉辦兩次全公益的《臺灣行腳》，有別於上半年度前進偏鄉的形式，下半年度與地方政府合作、集結資源，將孩子與社福團體們帶至藝術殿堂欣賞體驗，希望藉此在觀眾的心中種下一顆不一樣的種子，從心認識這塊土地上長出來的音樂。駐團指揮曾維庸表示：「這不單單是觀眾的單向體驗，對音樂表演者更是充滿力量的衝擊！」回憶起去年，灣聲踏入屏東演藝廳，屏東基督教勝利之家的學員們依照對欣賞音樂會的常理約制，努力抑制發聲、劇烈動作等，甚至有些彆扭緊張，直到演奏響起，學員們開始跟著樂聲一起哼唱擺動、開懷燦笑，甚至克服視力、行動困難，也要和樂團互動、登台指揮，全場熱淚盈眶！這樣深刻的記憶，僅有灣聲。

音樂會可以不只是音樂會

剛於台北流行音樂中心舉辦人聲器樂跨界音樂會的灣聲樂團，雖然身為古典弦樂團，但經常挑戰多元的表演形式，而《臺灣行腳》更是針對各演出場次的年齡、對象等，以不同的演出內容與表現方式呈現給大眾，這不只單單僅是在觀眾席的欣賞，除了與音樂家的互動演出、還有熱唱環節，節目精彩程度更曾讓孩子大聲宣告灣聲是「搖滾樂團」！

三站演出、九場不凡的體驗

無論年齡的多寡、生命的體驗，都希望在欣賞《臺灣行腳》後，用不一樣的角度欣賞這塊土地的聲音，進一步認識屬於這塊土地的文化。第十季《臺灣行腳》將於臺中市屯區藝文中心、雲林表演廳以及員林演藝廳，一連三天，共演出九場音樂會，上、下午場為教育推廣、晚上場則開放民眾索票欣賞，票券於9/18(一)開放索票，場場獨特、精彩絕倫！

第十季 灣聲樂團・臺灣行腳

2023/10/17 (二) 19:30 臺中市屯區藝文中心

2023/10/18 (三) 19:30 雲林表演廳

2023/10/19 (四) 19:30 員林演藝廳

巴西過期進口蛋流向不明，導致食安風波持續延燒，國內也出現餐廳食物中毒案例，甚至連營養師都成為受害對象。日前FiTLO營養師何埻安，至餐廳購買健身餐，為了蛋白質攝取均衡，還特別加購炒蛋，未料回家4小時後，便開始上吐下瀉，就醫檢查後確認感染沙門氏菌，甚至情況嚴重到住院整整一週，事後上網翻查該餐廳評論，才發現有很多消費者也遇到同樣的情形。

何埻安營養師表示，蛋品如果沒有充分加熱，很容易引發沙門氏菌感染，導致噁心、嘔吐、發燒、腹痛等症狀，她也直言，連自己是專業營養師都會遇到沙門氏菌食物中毒危機，一般消費者更是不容易馬上辨別，建議外食族除了觀察餐廳衛生之外，也務必選擇食用全熟蛋，而自家料理則是購買洗選蛋。

沙門氏菌防不勝防！想要確保食安，還是要留意蛋品來源，對此，液蛋、洗選蛋大廠勤億蛋品董事長室經理古昕平表示，雞隻體內的沙門氏菌、大腸桿菌、金黃色葡萄球菌等，會隨著未經清洗過的雞蛋，經手部或口部接觸到烹飪的食物等途徑，導致人體誤食沙門氏菌，增加感染風險。也因此在處理未殺菌液蛋時，會讓未殺菌液蛋保存環境溫度控制在4度c以下，來延緩沙門氏菌增長速度，其次就是源頭的雞隻飲食控管，勤億蛋品在飼料中添加有機酸，能促進腸道健康，讓雞隻吃得更健康的同時，就能減少腸道的壞菌（大腸桿菌與沙門氏菌）。

另外，古昕平也提供民眾「降低沙門氏菌感染三妙招」，第一點就是在購買洗選雞蛋後，盡快放入冷藏環境中，降低蛋殼上沙門氏菌滋生，其次是烘焙或餐飲店家，如果能夠使用液蛋，會更勝於使用鮮蛋，來降低打蛋過程中的沙門氏菌感染風險，不過最好的建議，還是直接採用殺菌液蛋，勤億蛋品即是採用國際認可的巴斯德低溫殺菌法，藉由鈑式熱交換器 (預熱→升溫殺菌→迅速冷卻(至4ﾟC)的程序），可以在3.5分鐘內完成殺菌，有效滅除沙門氏菌、大腸桿菌等多種有害致病菌，降低食物中毒風險、達到殺菌效果。

現代人生活壓力大，飲食習慣不規律，身處高壓的工作環境，往往回到家中都無法正常入睡，長期失眠會大大影響到我們日常工作的表現以及人際關係。研究發現影響失眠的原因有很多種，不僅高達30%的人都有失眠的問題，而且女性比男性更容易有失眠的狀況。

健身營養師DGI黃威杰提醒民眾，想要擁有一個美好的睡眠品質，可以從食物下手，研究顯示，如果吃對食物可以促進更好的睡眠品質，甚至可以在心血管健康、體重控制和血糖上發揮重要功能。

奇異果

奇異果富含多種維生素與礦物質，特別是維生素C、E、鉀和葉酸。有研究發現睡前吃一兩顆奇異果能改善入睡時間，增加睡眠時長以及睡眠品質更好，因為奇異果含有幫助抗氧化的物質，以及可以改善葉酸缺乏的問題，同時也富含高濃度的血清素，這些都對於改善睡眠有很大的幫助。

酸櫻桃

酸櫻桃和我們平常吃到的水果甜櫻桃不太一樣，雖然兩種櫻桃對人體都有很大的健康效益，但是在酸櫻桃身上發現有更高濃度的褪黑激素，而褪黑激素剛好是調解我們睡眠的重要關鍵激素。

牛奶

有許多研究顯示睡前喝一杯溫熱牛奶，可以改善夜間醒來的次數，如果有難以持續入睡的問題，可以嘗試透過喝杯牛奶改善，因為牛奶富含色胺酸，經研究證明可以改善睡眠和情緒障礙，因為色胺酸是血液中血清素和褪黑激素的合成原料，直接影響了睡眠品質。

鮭魚

有一項研究發現一週吃三次鮭魚可以改善整體睡眠，白天的精神也能獲得改善，這是因為鮭魚富含大量omega-3脂肪酸以及維生素D，這些能幫助調解血清素，這些能幫助調解血清素，而血清素是退黑激素的前驅物，會直接影響到人體的睡眠週期，對於睡眠品質具有重要影響力。

堅果

堅果含有褪黑激素以及鎂和鋅，有研究顯示，褪黑激素、鎂和鋅的組合，

可以幫助治療老年人在失眠當中睡得更好。

睡眠的品質受多種因素影響，但是均衡而且規律的飲食習慣對健康有非常大的益處，如果是睡眠比較容易受到影響的人，也盡量在下午或晚上避開咖啡因的攝入量，避免咖啡因的興奮作用影響到夜晚的睡眠。

台灣人壽與大數據股份有限公司旗下數據內容平台「網路溫度計」於今(18)日共同舉辦「2023 高齡友善調查暨論壇」，現場發布最新《2023高齡友善大調查》洞察報告，調查顯示台灣在高齡友善4大指標只拿到「勉強及格」的分數，其中「年齡歧視難租屋」、「行人地獄難通行」成為台灣長輩們一直以來的兩大痛點，民眾普遍也覺得政府應協助解決高齡者租屋不易的現象，同時對於公車班次頻率、防範銀髮交通事故的措施等，都表示不滿意。

大數據股份有限公司營運長蔣志薇公布《2023高齡友善大調查》。大數據股份有限公司提供

大數據股份有限公司營運長蔣志薇表示，銀髮族的行動與居住議題是WHO評估高齡友善城市的重要標準，這次調查結果顯示台灣在友善樂齡作為還有相當大進步空間，例如讓銀髮族安全暢行的清楚交通標誌、確保紅綠燈秒數足夠長者通行，既然銀髮族租屋不易，那就必須加強銀髮的社會住宅，而不是將居住正義過度傾斜年輕族群，未來以共享取代擁有的養生村，也很可能成為高齡友善社會的必備設施。

同時，現場也分別邀請內政部營建署副署長徐燕興、桃園市都發局局長江南志、台灣大學城鄉所退休教授林建元探討樂齡世代居住正義；交通部公路總局局長陳文瑞、台中市政府交通局局長葉昭甫、成功大學交管系系主任鄭永祥、紀錄片《不老騎士》導演華天灝討論銀髮族交通安全環境，提出創見思維，共同打造高齡友善幸福台灣。

台灣高齡友善大調查 4大指標勉強及格

銀髮族租屋容易程度僅 52.6 分 交通傷亡銀髮族居首

台灣老年人口呈快速成長，占總人口比率亦持續攀升，於2018年超過14%成為高齡社會，預計將於2026年超過20%邁向超高齡社會。為聚焦探討台灣樂齡世代是否享有友善居住與交通正義，台灣第一家壽險公司「台灣人壽」和大數據股份有限公司旗下全台第一數據內容平台「網路溫度計」攜手今(18)日共同舉辦「2023高齡友善調查暨論壇」，此次調查的規模與問卷涵蓋性，可謂是近年來最具代表性，大數據公司透過旗下《網路溫度計民調中心》，以網路及電話調查方法簡單隨機抽樣2,065份有效樣本，在95%信心水準及正負2.16%以內的抽樣誤差下，完成了《2023高齡友善大調查》洞察報告。

調查結果顯示，65歲以上高齡獨居比例約16.2%，估逾60萬人口；而關乎高齡友善的4大指標，台灣民眾只給了勉強及格的分數，分別為「行動無礙」62分、「交通暢行」68.3分、「居住友善」62.6分、「生活照顧」66.7分，也讓高齡者租屋困難應受到重視，無障礙設施、騎樓以及高齡交通事故成為國人難解的痛點。

在健康宜居構面上，民眾對「政府現行銀髮族高齡住宅政策」的平均滿意度僅62.7分，六都則以63.06分險勝非六都的61.92分，落差不算大；而民眾對於政府在銀髮社會住宅政策方面更是無感，平均滿意度只有60.6分，處在及格邊緣，非六都更只有59.85分。在「銀髮族租屋」方面，平均滿意度分數更下探52.6分，顯示民眾普遍認知高齡者「租屋大不易」，在房價高居不下的狀況下，也擔憂落得「老無所居」的局面。從網路聲量也發現，3年有超過24萬筆討論高齡居住議題，其中著重在高齡者居家照護需求、獨居老人照顧與關懷及長者環境友善議題。居家照護以長期照護行動不便長者之辛勞為熱門議題，留言區多討論安樂死議題和政府應有所作為。獨居老人議題則在多起獨居老人建物火災事件討論度最高，留言區有擔心獨居老人之自救能力和老舊大樓之安檢。長者環境友善則為政府為長者所推動環境友善設施之相關內容，留言多有支持之正面聲量。

在暢行無礙構面上，調查報告指出，公車班次頻率對銀髮族而言偏低，民眾滿意度只有61.7分，非六都更下降至53.29分。結果更顯示，對於「政府在減少銀髮族交通事故傷亡的措施」方面，民眾滿意度只有58.6分。在政府為銀髮族設置的無障礙設施方面，民眾平均滿意度61.1分，普遍認為設施少、不友善。2020至2022年「高齡行動」的網路聲量達60.5萬筆，且討論聲量有正成長的趨勢，年複合增長率高達26.99%。同時，聲量高峰主要討論長者交通事故、長者行動不便及博愛座議題等三個面向。

高齡資源整合！超過8成民眾盼中央領頭

養生村熱潮來襲 近3成民眾選址銀髮養生村在新北市

銀髮族的社福補助目前是由各縣市政府來執行，不過從此次調查卻明顯看到，逾8成民眾(80.5%)都認為，這些應該要由中央政府來協助統合，加上現況銀髮族實際居住地與戶籍地往往未必相同，若要請領相關補助必須舟車勞頓，不但是負擔也增加風險性，超過8成⺠眾(82.6%)認為中央應該負起整合的責任，讓樂齡世代可以依自己方便，就近領取相關補助。

根據內政部統計，台灣即將迎來有史以來最大的退休潮，過往最大一波的戰後嬰兒潮世代高達 378.3 萬人，今年起陸續到了法定退休年齡 65 歲。近幾年，養生村的概念逐漸打開市場接受度，調查也發現到，有近8成(76.8%)民眾支持「共享型養生村」，認同共享取代擁有的理念。且已有過半數民眾對於「退休後住養生村」抱持肯定態度。調查更看到，民眾一般更偏好「離塵不離城」的養生村，61.7%民眾認為銀髮養生村應設在非都會區，其中新北市最獲青睞，以28.7%的比例拔得頭籌，台中(25%)居次，桃園(21,6%)位居第3名，台北(18.2%)也贏過台南(14.9%)、高雄(16.6%)、花蓮(10.7%)。而民眾認為養生村最吸引入住的硬體設施排名，第1至3為健康中心(56%)、診所藥局(49.5%)、物理診療工作室(34.4%)，照顧健康之餘，民眾也希望有開心農場、KTV與棋藝教室等社交空間、喘息服務房，比例都在20%以上；而在服務方面，民眾在乎有專人料理三餐(44.5%)、專人清潔居家環境(39.8%)、交通接駁服務(36.8%)，換言之，飯店式管理是最吸引民眾入住養生村的服務。然而，養生村的開銷與支出往往讓民眾卻步，調查亦指出，民眾期待養生村保單提供入住資格與優惠，58%的民眾期望繳交的保費可抵減入住會員費，52.8%的民眾期待每月的住宿費用享有折扣，50.5%民眾盼投保後可提供優先入住資格，也期望保險能降低養生村費用負擔。

土耳其和敘利亞今年初發生芮氏規模7.8強震，造成嚴重傷亡與損失，土耳其災區倒塌的房子，可以發現幾乎都是與新建築法規上路前蓋的老房子有關，老舊建築不僅耐震程度不合現行規範，其結構韌性不足難以抵抗強烈的地震搖晃，當超出建築物可以忍受範圍時，房子就會倒塌。若相同的地震發生在台灣，不用說震央在台北，只要是在東部，老屋比例高的台北地區同樣岌岌可危，後果不堪設想，這是國安問題，政府及民眾應居安思危。尤其近期大直建案開挖導致鄰房民宅傾斜的重大工安意外，當全台各地建案開挖越來越多，民眾要如何確保自家居住安全議題，受到相當大的關注。

又因原物料飆漲，特別是少子化問題，大多年輕人不願從事「3K（危險、辛苦、骯髒）產業」，使得產業面臨缺工、人才斷層及年齡老化等問題，而引進非專業技術的移工，除了有管理與治安問題，亦無法蓋出安全耐震的建築保障台灣人民的居住安全。面臨地震威脅與缺工問題，及全球所推動的淨零、永續政策，營建產業該如何應對？

「建築安全履歷協會」創會理事長暨「中力都市更新股份有限公司」總經理戴雲發，花了十八年的時間改革傳統營建產業，9/17(日)於財訊位於台北花博公園爭艷館主辦「第五屆危老＋都更博覽會」，與大家進行兩場主題演講的分享。戴雲發創會理事長現場分享表示，在都更危老重建過程中最不容易的就是開發整合，如何取得地主信任是最重要的，過去建商用傳統RC、傳統SRC的方式談合建時，地主因擔心建築蓋的施工品質不佳，時常要求建商要用SRC或是請一線營造廠來施作，但同時又希望能夠分回比例越高越好，導致建商與地主間常常難以達成共識。針對營建產業現況問題導入創新工業化、系統化「Alfa Safe耐震系統工法」施工，近期更應用在危老都更重建之中，在開發整合階段以「Alfa Safe建築安全履歷」的安全品質為基礎，讓地主對未來建築的施工品質有信心，取得地主信任加速都更危老整合成功。

圖說：獲「國家發明創作獎發明獎金牌」的Alfa Safe團隊，以建築安全讓地主信任，順利解決重建過程難以整合的困境，在不花費太高成本之下創造原建築的最高價值，走出地主、整合單位、建築業者間多贏的成功模式，促進整體生活品質提升。戴雲發提供

國內創新技術跳脫傳統建築思維的建造方式，採用工業化、系統化的「Alfa Safe鋼筋系統化工法」讓建築技術更上一層樓，整體營建成本增加不多、相對比SRC構造CP值更高、品質安全性更確保的競爭優勢，且施工品質更佳結構安全品質可以透明化公開揭露，「Alfa Safe鋼筋系統化工法」同時獲得LCBA低碳建築聯盟之「低碳工法認證」，全棟採用此工法可減少50%碳排放量，對於全世界目前所重視的ESG綠色永續、SDGs淨零碳排政策亦有正向幫助。除此之外，連結「建築安全履歷協會」施工品質透明化的精神與品管流程，將安全品質做到完美極致呈現，且能創造建築物的最高價值，對購屋者與地主而言，可以居住到最安全、品質更好的房子；對建築業者而言，不需花費太高成本，品質與品牌又可同時兼顧，走出地主、整合單位、建築業者間多贏的成功模式。

戴雲發創會理事長指出，近幾年因營造成本上漲，越來越多地主選擇以全案管理的模式進行重建，但全案管理不是找齊各個廠商蓋房子就好，有許多細節必須要做到，我們Alfa Safe團隊將危老都更視為時代的任務，從建築安全履歷的透明化執行精神，建構危老都更全案管理的執行模式，從「建築安全」的專業及對社會貢獻的角度出發，用安全品質、專業透明化全案管理服務創造地主最大價值，期許下次大地震來襲前，更多人能擁有「安全好宅」，並且真正的把安全好品質房子做一個世代延續，這也是我們Alfa Safe團隊蓋百年建築的一個傳承精神。

吳念真筆下小人物的喜怒哀樂每每引人共鳴，《人間條件八－凡人歌》一推出，台北票房 6 小時內即告秒殺。演出後媽的金鐘影后王琄喜歡淡然看待俗事的老年心境，飾演時髦又常出包的辣媽林雨宣保證這次笑到流淚。吳念真表示，未來是年輕人的世界，他也將這樣的心情寫進舞台劇中，並邀請饒舌歌手青蛙寫下三首 Rap ，讓不同世代的觀念在劇中穿插呈現，該劇將在中秋節於台中歌劇院首演。

綠光創藝「人間條件系列」演出近 400 場，票房屢屢告捷，堪稱台灣表演藝術天花板。此次，《人間條件八－凡人歌》描述三代家庭溝通問題，包括退休、樂齡、孝順、不同世代之間的議題，並改以喜劇方式來看人間俗事。

吳念真表示，現代社會醫療發達、資訊互通，人生七十不再古來稀，而是才開始，「在我這個年紀的人，希望被尊重、被聆聽、被看見。」含飴弄孫的他也早早認定，長輩不需過多干涉晚輩的事，「未來的世界，是屬於年輕人的。」

詮釋過許多次媽媽角色的王琄此次飾演後媽，與自己的孩子、再婚中的孩子相處，都是難題。王琄認為，「三代不同堂」是不錯的選擇，常回來看望父母，真誠的心意或許比同住產生的摩擦更佳。

此次與她演出夫妻檔的陳希聖本為綠光黃金班底導演，前陣子身體欠佳，因此很能體會長輩面對退化、生病的心情。「你們會發現，家中一定有個人，處在退休狀態，很沒有存在感。」他飾演的主角阿公廖明燦終日在家閒晃，與家人的隔閡頗大，從對白中一一可以看出。

王琄表示，長輩有時經常說「怪話」，其實內藏意義是「愛我吧」，而廖明燦又會因隔閡而產生哪些笑話，令人期待。

弘道老人福利基金會帶領樂齡族騎車環島，並在台中市長官邸經營「不老夢想食光」餐廳。該基金會副執行長劉佳盈表示，與長輩相處最基本的是陪伴，同住不一定是孝順代名詞。

圖說：《人間條件八》探討三代之間的故事，饒舌歌手青蛙（中）依據劇情寫下三首 Rap，押韻又洗腦。綠光創藝提供

新世代饒舌歌手 青蛙 加入 RAP

楊大正剛入圍金鐘 58 戲劇節目男配角獎，此次飾演廖明燦第一段婚姻中的兒子大同，與妻子林雨宣（飾 雨靜）是「三明治世代」，還要忙著解決金錢的燃眉之急；妻子時髦但常惹事，正值叛逆期的孩子仁凱也看他不順眼，親子關係疏離。這位往返二岸的台商，最難過的是錢關？還是家庭關？惹人猜疑。

飾演年輕世代仁凱的是「大嘻哈時代」饒舌歌手青蛙，在台上大秀 Rap 功力，內容押韻且一語雙關，令人莞爾；吳念真笑說，自己怎麼念，都像數來寶，果然世代文化不同。

此次，綠光台柱柯一正、金鐘影后楊麗音、實力派演員朱宥琳也加入演出，「笑」果處處。《人間條件八－凡人歌》將在中秋節連假（9 月 29 日至 10 月 1 日）在台中演出四場，切莫錯過。

台灣生技產業最高榮耀，佔有指標性地位的「2023臺北生技獎」已邁入第20屆，並於15日舉行頒獎典禮，由台北市長蔣萬安頒發「創新技術獎」、「國際躍進獎」、「技轉合作獎」及「跨域卓越獎」四大獎項得主。

圖說：偉喬生醫董事長莊詠鈞與執行長鄭又瑋帶領團隊，榮獲台北生技獎「創新技術獎」優等獎。偉喬生醫提供

今年共有133間企業報名，其中「創新技術獎」由偉喬生醫自62件參賽名單中脫穎而出，榮獲優等獎肯定，其自主研發製造全球首創「硫酸吲哚酚檢測試劑組」，為市面上第一個親蛋白質腎毒素體外檢測試劑，具備更快速簡易、精準方便、價格實惠等優勢，檢測技術再進化，對於腎臟病的防治扮演重要角色，能及早發現及早治療，實為腎臟病患者及家屬一大福音。

除了檢測引發腎病主因的硫酸吲哚酚，亦可提供臨床醫師及病患更多腎功能指標資訊，更獲得CE歐洲認證及多國專利，在國際舞台大放異彩。董事長莊詠鈞表示，此獎項是偉喬生醫在國內外相關獎項的最後一塊拼圖，而腎毒素檢測試劑也將在未來一年內問世並應用於臨床，期望讓大眾及市場能更熟悉了解。

台灣腎臟透析人口連年居高不下，腎炎、腎病症候群及腎病變一直位居國人十大死因之一，為台灣十大最花錢慢性病之首，但初期無明顯症狀，就醫時多數已相當嚴重。偉喬生醫長期致力於蛋白質結合腎毒素硫酸吲哚酚（Indoxyl sulfate, IS）研究，是重組蛋白及抗體製造的領航者，首創親蛋白小分子腎毒素硫酸吲哚酚之抗體，「硫酸吲哚酚檢測試劑組」突破小分子抗體研發瓶頸，可取代傳統LC-MS/MS高昂費用、耗時等不便性，能快速檢測、有效追蹤，減輕病患及家屬身心負擔。

好萊塢電影「怪醫杜立德」(1988)描述一位小時候能和動物溝通的男孩，被爸爸認為是魔鬼附身之後「封印」了自己的天賦。長大後成為醫生的他在因緣際會下又開始聽懂小狗說話，漸漸成為各種大小動物解決疑難雜症的救星。

現實世界中，也有許多相關研究試圖聽懂動物「說話」，其中一間非營利組織更試圖為地球上的所有生物打造通用版的「Google翻譯」，他們做得到嗎？

1. 借助人工智慧和微型接收器，用「形狀」解析動物語言

「地球物種計畫(Earth Species Project, ESP)」是加州的非營利組織，由Mozilla Labs (Mozilla基金會旗下子公司，專門探索、開發各種新技術，如Firefox瀏覽器的各種擴充功能) 聯合創辦人Aza Raskin 和Twitter創始團隊成員Britt Selvitelle創立，目標是使用人工智慧解碼自然界各式物種間如何傳遞訊息。

隨著微型攝影機、麥克風和迷你信號發射器的技術成熟，價格降低，科學家能輕易在大自然的各個角落布建設備收集大量動物活動的影像和牠們發出的聲音。不過這些影音數據太過龐大，無法以人工方式整理，更別說從中找到聲音與特定行為模式之間的關聯。

因此，ESP採用了分析人類語言的「自然語言處理模型」，試著借助人工智慧的力量，從看似無關的大量數據中整理出有意義的脈絡資訊，解讀動物們是用什麼「語言」和彼此溝通。

ESP採用的自然語言處理模型，會將語言中的「語意(semantic)」關係加以拆解，形成由各種向量組成的「幾何(geometric)」關係。以下圖為例，在英文中「Dog」這個字常常會和「Man」、「Howl」等字彙在上下文中出現，因此可以從大量文本中，依據每個字出現的頻率畫出幾何圖形：

(圖片來源：Google Cloud)

接著，也把「狗」在西班牙文和日文中的幾何圖形畫出來，可以發現：在這三種語言中，「狗」的圖形有極高的相似度：

(圖片來源：Google Cloud)

ESP的計畫是：如果把自然語言處理模型的概念套用在動物語言，利用人工智慧解析動物叫聲並畫成幾何形狀，接著在人類的語言庫裡找出類似的形狀，是否就能漸漸打造出一套動物的翻譯器了呢？

2. 告訴蜜蜂哪裡有花、分辨土撥鼠的警報聲

開發這樣的動物語言翻譯器有什麼好處呢？有了翻譯器，許多在人工智慧技術普及前的相關研究就能獲得更進一步的支持。

Tim Landgraf是柏林自由大學(Freie Universität Berlin)的教授，長期研究蜜蜂個體之間的溝通，他的研究使用電腦視覺追蹤蜂巢裡頭每一隻蜜蜂，紀錄牠們振動身體和翅膀發出聲音時，蜂巢中的其他蜜蜂會有什麼行為改變。

透過人工智慧和自然語言模型的分析，研究團隊發現了幾種特定信號：叫大家安靜的「噓」、停下所有動作的「停」還有發出警示的「危險」。

(圖片來源：Pixabay)

有了初步成果，他們把解析出的動作和聲音輸入到機器蜜蜂，讓機器蜜蜂可以發出各式「蜂語」，成功控制整個蜂群「安靜」、「停下」。

接下來，研究團隊也成功操控機器蜜蜂做出「蜂舞 (waggle dance)」，告訴真蜜蜂哪裡有沒灑農藥的安全花叢可以採蜜，有機會解決目前全球日益嚴重的蜜蜂危機。

(同場加映：沒了蜜蜂，我們再也沒有蘋果吃！這間新創公司和全球10億「員工」一起解決「蜜蜂危機」、拯救糧食！)

Con Slobodchikoff是一位亞利桑那州的生物學家，研究草原土撥鼠的交流方式已經超過 30 年；他的研究顯示草原土撥鼠在警戒狀態時，看到不同的威脅接近時發出的叫聲也不同。大家可以聽聽看，能不能聽出差別？

(音訊來源：Science News Explores)

(圖片來源：Pixabay)

郊狼接近時：

音訊播放器

野狗接近時：

音訊播放器

人類接近時：

音訊播放器

還有其他五花八門的研究，像是大象會發出極低頻的聲音，透過地面遠距傳話給其他象群，告訴他們「有人類接近」、「這裡有水喝」；海豚媽媽會用特定的音調為小孩取名，以便彼此溝通時「呼叫」對方的名字等等，都有可能讓人類更加理解大自然的生物。也許不久之後，國家地理頻道的字幕不再需要人類旁白「代言」，動物們可以拿回自己的「話語權」。

3. 推倒溝通高牆之後，為自然界帶來的是生機還是危機？

2018年，世界自然基金會（World Wide Fund for Nature, WWF）發布的年度《地球生物報告》中，首度指出過去50年間，野生動物數量平均減少了69%，凡有人類存在的地方，數以千計的物種正在不知不覺中消失。

(圖片來源：The Guardian)

ESP的理想是：一旦成功打造出動物翻譯系統，就能使人類更加理解各種生物的生存需求，進而提供協助。比方說，非洲草原上的動物管理員可以聽懂大象求助，哪裡有非法偷獵者出現；巡山員可以聽到老鷹通風報信，哪裡又有山老鼠在偷砍木材；獸醫也能聽懂你家的寵物哪裡不舒服，發現小毛病及早治療。

然而，任何新科技的發展必定伴隨著道德辯論和濫用疑慮。例如，動物保育員已經發現非法盜獵者會用事先錄好的鳥類求偶聲來吸引黃紅雀落入陷阱。了解動物如何交流雖然能幫助好人保護自然，卻也有可能幫助壞人利用自然。

對這樣的顧慮，ESP的創辦團隊承諾：「我們必須考慮它的使用並努力減輕不良後果」。時間不等人，當物種消失的速度越來越快，只要有助於挽回人類對世界各地生態系統造成的一些問題，權衡利弊之下，依然樂觀看待ESP能早日實現他們的理想。

如果有一天你能和動物溝通，你最想說些什麼呢？

參考資料：

1. How to Use AI to Talk to Whales—and Save Life on Earth

2. Squawk bots: Can generative AI lead us to understanding animals?

3. How artificial intelligence could help us talk to animals

4. How Scientists Are Using AI to Talk to Animals

5. Will Artificial Intelligence Help Us Talk to Animals?

6. How AI may help humans “talk” to animals

4個2012-2022台灣「家庭消費結構」六都數據解析新情報news！

💡 家庭基礎消費：近10年每戶消費總額成長14.7%達83.5萬元、醫療保健支出翻漲40.4%

💡 民生通路消費：近10年每戶超市消費額成長67.0%最高、台北市超商&超市每戶消費額均突破10萬元

💡 餐飲/休閒文化消費：休閒文化類消費額持續受疫情影響、餐飲住宿類每戶消費額達11.5萬元再創新高

💡 新興經濟消費：在宅經濟、健身經濟、寵物經濟成長表現亮眼，台北/台中/台南分居各類型每戶消費金額最高

家庭消費結構的長期變化不僅精確反映出各類型消費市場規模的消長，亦為觀測消費偏好轉變、消費族群異動以及新興經濟發展的重要指標。此外，以總體數據結合六都地區消費數據變化，更能夠進一步呈現地域消費重心的差異與特色。

此外，分析各類型支出金額變化可以看出各細分消費型態的漲跌與轉變。例如受到高齡少子化趨勢影響，台灣將於2025年正式邁入超高齡社會，推升每戶醫療保健支出於2012-2022年間翻漲40.4%至新台幣14.9萬元新高；民生通路消費類型中，受到小家庭、單身與獨居比例提高等因素影響，民生消費出現朝向中小型社區通路集中的趨勢，尤其以主打小包裝及便利性商品的門店型態成長性較高，帶動近十年超級市場及便利商店每戶消費支出分別大幅成長67.0%及37.5%。新興經濟消費方面，則以在宅經濟、健身經濟以及寵物經濟為近十年成長表現最為亮眼的消費板塊。

未來流通研究所以近十年(2012-2022)每戶家庭消費數據為基礎，提出台灣「家庭消費結構」六都數據解析。涵蓋家庭基礎消費、民生通路消費、餐飲/休閒文化消費、新興經濟消費等4種類型，總計12項消費支出項目。自各面向詳細解析台灣家庭消費類型變化及六都地域性消費差異，做為觀測整體消費市場變化的基礎。

家庭基礎消費：近10年每戶消費總額成長14.7%達83.5萬元、醫療保健支出翻漲40.4%

受到高齡少子化及小家庭、獨居比例日益攀升影響，近十年(2012-2022)台灣家庭人口規模逐年降低，但每戶家庭總體消費支出卻逆勢成長14.7%。除受到物價提升影響外，總體支出上揚也反映出市場正展現出與日本經濟新聞社近年提出的「攻勢型消費(攻めの消費)」趨勢近似的特質。相對於重視儲蓄、僅購買滿足基本需求之商品、追求低價的防禦型消費，攻勢型消費者更加注重購物投資報酬率(ROI)，在消費時願意以較高價格換取更符合個人需求或追求的服務與商品，這樣的消費走勢不僅有助於促進市場發展與經濟成長，同時也拉高家戶及個人平均消費水準。

家庭總體消費支出(每戶)：全台平均家庭總體消費支出除2020年受疫情影響小幅下滑1.7%外，近十年多呈現穩定成長走勢，自2012年的新台幣72.8萬元成長至2022年達83.5萬元，期間增長幅度達14.7%。六都中以台北市消費支出額遙遙領先，2022年總體消費額達109.7萬元，為2013年至今全台唯一家庭總體消費突破百萬元規模的地區。

家庭人口數(每戶)：受到高齡少子化以及小家庭/獨居比例日益攀升影響，近十年家庭人口規模逐年降低，全台平均水準自2012年每戶3.23人持續下滑，2020年首度跌破3人後持續降低，至2022年每戶平均僅2.83人。桃園市為六都中每戶人口數最多的地區，2022年達3.06人，為六都中唯一每戶人數突破3人的地區。若以家庭總體消費金額除以每戶人口數，可以觀察到近十年個人消費支出金額增長幅度高達30.9%，尤其2022單年度消費增幅達4.5%，創下近十年新高。反映出隨著家庭人數的減少，扶養負擔降低使民眾更加重視個人追求的消費升級趨勢。

醫療保健支出(每戶)：台灣近十年每戶醫療保健支出持續翻漲，於2018年超越食品飲料及菸草，成為家庭支出結構中佔比第2高的項目。2012-2022年間全台每戶醫療保健支出成長率高出同期間家庭總體消費成長率近2倍，2022年支出總額達14.9萬元新高，佔總體家庭消費支出比例達17.8%。六都中以全台平均壽命最長的台北市(83.75歲)每戶醫療保健支出額最高，2022年達17.0萬元。台中市(平均壽命80.82歲)以15.5萬元超越高雄市(平均壽命79.67歲)的15.3萬元位居第2，台南市(平均壽命80.14歲)每戶醫療保健支出為13.1萬元，為六都中最低。

民生通路消費：近10年每戶超市消費額成長67.0%最高、台北市超商&超市每戶消費額均突破10萬元

民生通路消費為台灣家庭日常支出基礎項目，歷年均維持穩健成長走勢。不過，受到家庭人口結構異動、主力消費族群變遷、消費通路偏好轉變等因素影響，各類型民生通路消費金額與變化趨勢仍存在不小差異。

主要民生消費通路中，便利商店為全台每戶消費支出金額最高的通路型態，2022年每戶消費額達4.4萬元；超級市場則為成長幅度最為顯著的通路類型，2012-2022年間每戶消費額翻漲67.0%，顯示受到小家庭、單身獨居比例提高等因素影響，民生消費出現朝向中小型社區通路集中的趨勢。此外，超市與超商項目中均出現台北市消費金額遙遙領先其他地區的顯著趨勢，反映出台北市在上述兩項民生通路中的關鍵戰略地位。

便利商店消費支出(每戶)：做為門店網路最綿密、生活服務功能最多元的強勢通路，每戶家庭於便利商店消費支出額歷年穩健成長，自2012年的3.2萬元增至2022年達4.4萬元。六都中以台北市消費金額遙遙領先，2022年每戶消費額達10.4萬元，超越全台平均值137.0%外，亦首度突破十萬元大關，成為全台唯一每戶便利商店消費額突破十萬元的地區。

超級市場消費支出(每戶)：在大型領導業者全聯實業的積極佈局推進下，近十年超級市場業態不僅據點數量及營業規模大幅增長，更藉由橫向跨業併購及創新服務/販售品項的多元開拓，大幅推升超級市場在民生通路中的市場佔比。近十年全台每戶家庭於超級市場的平均消費支出自2012年2.3萬元增至2022年達3.7萬元，高達67.0%的成長幅度使超市成為主要民生通路中成長力道最為強勁的類型。六都中以擁有多家高價進口超市的台北市平均消費額遙遙領先，2021年每戶超市消費額首度突破十萬元後持續增長，2022年達11.8萬元新高。

量販商場消費支出(每戶)：雖然在台擁有最高量販市佔率的業者好市多(Costco)持續擴張據點且營業額屢創新高，但相對於便利商店與超級市場等小型通路的快速擴張，以大型購物場所、大包裝商品為經營特色的量販商場成長幅度相對平緩，每戶平均消費金額自2012年的1.2萬增至2022年達1.6萬，期間成長幅度僅28.3%。六都中以台北市每戶平均消費額2.8萬元最高，台中市則受惠於2022年單年度消費額年增47.9%的支撐，平均消費額站上2.4萬元，超越桃園市，位居全台第2。

餐飲/休閒文化消費：休閒文化類消費額持續受疫情影響、餐飲住宿類每戶消費額達11.5萬元再創新高

本次調查篩選休閒文化、餐飲住宿、服飾衣著等三項受疫情影響程度較顯著的消費類別進行觀察，以瞭解近十年家庭消費趨勢及疫情後消費復甦樣貌。2012-2019年間穩定成長31.5%的休閒文化類消費支出，因受疫情影響，2020及2021年全台平均家戶消費額分別重挫32.8%及26.4%，雖然2022年小幅回升8.3%，但與2019年疫情前消費額相較差距仍高達46.4%，反映出做為非必要性的軟性支出，休閒文化消費支出於疫情爆發後至今仍尚未回升至過往水準。

休閒文化消費支出(每戶)：休閒文化類消費支出涵蓋娛樂活動、套裝旅遊、藝文表演等多元型態。全台每戶休閒文化消費支出額於疫情期間大幅下跌，受2019-2022年間支出額重挫46.4%的影響，2012-2022年期間跌幅達29.5%，自2012年的每戶3.8萬元降至2022年僅2.7萬元。不過值得一提的是，休閒文化類消費支出於疫情爆發前擁有強勁成長力道，2012-2019年間全台平均消費額攀升31.5%至5.1萬元新高，其中台北市更大幅成長56.7%至10.9萬元，首度突破10萬元大關，台中市與高雄市成長幅度亦均逾44%，顯示雖然疫情後復甦速度相對緩慢，但市場仍擁有穩健消費基礎與成長潛力。

餐飲住宿消費支出(每戶)：除2021年受疫情影響小幅下滑2.2%外，全台每戶餐飲住宿類消費額於2012-2022年期間均呈現穩定成長。2022年受惠於疫後復甦消費力道，每戶餐飲住宿類支出額強勢反彈10.3%至新台幣11.5萬元新高，2012-2022年期間增長幅度達49.2%，其中台北市成長幅度更高達82.4%，2022年創下平均每戶支出額達15.8萬元的新高，金額與成長幅度均為六都之冠。

服飾衣著消費支出(每戶)：2012-2022年期間全台平均每戶服飾衣著類消費額約在2.2萬至2.3萬間小幅波動，近十年成長率僅2.9%。受疫情影響，2020及2021年全台每戶服飾衣著類消費額分別下滑3.5%與0.4%，2022年平均消費額仍低於2019年疫情前水準約2.3%。六都中以台北市2022年每戶消費額2.8萬元最高，但與2019年疫情前的3.3萬元相較差距達15.4%，為六都中疫情前後差距幅度最大的地區。

新興經濟消費：在宅經濟、健身經濟、寵物經濟成長表現亮眼，台北/台中/台南分居各類型每戶消費金額最高

本次調查篩選三項近年家戶消費額成長表現相對亮眼的新興經濟類別，以突顯社會變遷下的消費偏好轉移及創新商機方向。2012-2022年間全台平均每戶在宅經濟消費支出額增長34.7%至2.4萬元，2019-2022年疫情期間持續逆勢增長13.2%；每戶平均健身經濟消費支出額受惠於全民運動觀念日益普及與基期較低影響，2012-2022年間增幅高達440.9%；每戶平均寵物經濟消費支出2012-2022年間增幅達36.2%，尤其2019-2022年疫情期間增幅達30.9%，遠高於疫情前2012-2019年間僅4.0%的成長表現，反映出疫情下寵物消費市場的加速發展。

在宅經濟消費支出(每戶)：在宅經濟消費支出包含各式傢俱、家電設備及家務服務等消費類別。全台平均每戶在宅經濟消費支出額自2012年1.8萬元成長至2022年達2.4萬元，近十年成長幅度達34.7%，2019-2022年疫情期間持續逆勢增長13.2%。六都中以台北市2022年每戶消費額3.9萬元遙遙領先，較2012年成長53.0%，新北市則為六都中近十年增幅最高的地區。

健身經濟消費支出(每戶)：台灣健身產業近年蓬勃發展，不僅產業規模大幅翻漲，也孕育出不少知名品牌業者展開規模化及資本化擴張，成為各消費類別中成長力道最為亮眼的新星。全台平均每戶健身經濟消費支出額自2012年的316元成長至2022年達1,710元，期間成長幅度高達440.9%。除2021年受疫情影響陷入衰退外，近十年平均每戶消費支出額年增率均逾15%，雖然部分係因較低計算基期墊高成長率表現，但仍反映出整體健身市場規模的高成長性與消費實力。六都中台中市每戶消費額於2021年超越台北市後持續領先，2022年每戶消費額達2,744元新高，近十年成長率高達1762.2%，金額與成長幅度均為六都之冠；台北市以每戶消費額2,618元排名第二，與台中市同為六都中唯二每戶消費額突破2,000元的地區，2012-2022年間成長幅度達142.3%。

寵物經濟消費支出(每戶)：2018年寵物犬貓新增登記數量超越當年度新生兒數量後，寵物經濟即成為台灣近年最受注目的新興消費類別之一。全台每戶平均寵物經濟消費支出自2012年的1,799元成長至2022年達2,449元，期間增長幅度達36.2%。值得一提的是，每戶寵物經濟消費支出於2019-2022年疫情期間增幅達30.9%，遠高於疫情前2012-2019年間僅4.0%的成長表現，反映出疫情下寵物消費市場的加速發展。此外，寵物經濟市場消費力更集中於中南部地區，例如六都中以台南市每戶寵物經濟消費額3,579元位居第一，2019-2022年疫情期間增幅達51.6%，為六都中最高；台中市則以每戶3,070元排名第二；台北市與新北市以2,909元及2,439元分居第3、4名，但同為近十年成長幅度最高的地

廣告費不斷上升的年代，花費越少的成本聚集越多消費者，是每個老闆的願望。

美國知名企業HubSpot執行長暨共同創辦人哈利根提出了「集客式行銷」概念。Getty Images

概念1》 「集客」和「推播」行銷有何不同？

以往企業總是向外尋找顧客，包括在人潮眾多的地方建立大型看板、在街邊發傳單，或透過網路媒體曝光促銷、優惠內容等，目的是在潛在客戶心中建立印象，未來顧客有需求時，有機會想到這個品牌。這種傳統的行銷手法，被稱做「推播式行銷」（Outbound Marketing）。

但這可能只是理想中的情況，因為品牌商家無法知道這些人是不是需要你的產品。例如把車用商品的資訊推給高中女生，把寵物清潔用品推給家裡沒有寵物的人，可能只會讓消費者覺得被打擾，企業也必須花費更高的成本才能達到預期效益。

美國知名企業HubSpot執行長暨共同創辦人哈利根（Brian Halligan）提出了有別傳統行銷模式的「集客式行銷」（Inbound marketing），能讓潛在消費者在搜尋引擎中主動找到你，並且能把對的潛在顧客留下來。

相對而言，推播式行銷是企業從自己的角度出發，思考要「推銷」甚麼產品和服務，訂定多少折扣才能讓顧客買單；集客式行銷則是反過來從顧客的需求出發，讓顧客主動接觸，自行找上門，被認為是一種「長尾效應」的行銷策略。

UNT指甲油以文字命名，有利於網路搜尋。網路擷圖

概念2》 提供需要的內容 讓顧客找上門

台灣原創彩妝品牌「UNT」共同創辦人簡士傑，2016年離開UNT後成立「優打Yoda」有限公司，參與多家公司內部工作，並於2019年創辦「底家Home Product」保養品品牌。十分熟悉集客式行銷操作的簡士傑曾經談到，數位行銷面向可分為媒體、顧客歷程、公關、客戶關係管理（Customer Relationship Management，簡稱CRM）。業界普遍投入非常多資源經營「Outbound」，靠打廣告拉流量，卻忽略了應該要配合「Inbound+公關+CRM」，效益才會更好。

「集客式行銷的本質，在於提升品牌本身的內容。」那麼有哪些方式可以讓顧客主動上門？

首先是創造符合顧客取向的內容。2004年創立的UNT，彩妝產品銷售超過全球上百個國家，簡士傑與共同創辦人妹妹簡士晶，於2009年推出孕婦也可以使用的無毒指甲油。當時指甲油市場很大，UNT不以數字訂定色號，而是用文字替顏色分類，讓每一個顏色的指甲油彷彿有了生命，例如：「愛的小發癲事件簿系列」、「搖滾歌手的夢境系列」，不同顏色還有專屬文案，色號「絲絨．鰭」，文案是「女孩們，即使被海嘯洗劫，讓我們用絲絨般的鰭，高雅游過縫隙。」文案為指甲油增添意義，很多女孩感覺上是買了「自己的故事」。2011年後，UNT指甲油的在台銷量，遠超過競爭品牌OPI的10倍。

此外，保養品起家的UNT透過產品問答、保養彩妝諮詢，了解消費者輪廓的同時，也在官網累積大量的有價內容。簡士傑談到，當時自己每一週都會拿消費者的問題去諮詢醫師、藥師，再回到官網詳細回覆。「很多人有肌膚困擾，但又不想去看醫生，我們就想幫他解決。我不是從賣商品的角度回覆他，如果有適合的商品才會留下連結。提供肌膚諮詢對保養品賣家而言理所當然，消費者也不會覺得置入商品。當時粉絲們口耳相傳，會到處推薦找不到其他地方諮詢的消費者，到UNT爬文了解。」

簡士傑表示，所有留言加起來有快兩萬筆，每一頁都是密密麻麻的文字，而且都是消費者真正在意的問題，「每個字都是關鍵字，是很好的自然流量來源。還能導流到購買頁面，十個問題就一頁，可以想像是幾千頁的關鍵字，非常可觀。」

當時UNT還做了一個創舉，打造了一面美甲牆。美甲牆附屬在UNT下的網站，UNT號召所有顧客把他們拍的美甲照，PO回來網站和其他人分享，非常多顧客主動PO文、留言，互相推薦討論，「這就是集客式行銷，有流量，雖然小，但是停留率很好，而且只要從美甲牆經過到官網購物，轉單率非常高。」簡士傑認為，這樣的流量品質雖然不若下廣告高，但非常精準，又不用花廣告費用，適合品牌長期經營。

跨國電商UNT共同創辦人簡士傑，嫻熟集客式行銷。吳長益攝影

概念3》 網站內容要考慮SEO

除了提供有幫助的內容之外，讓顧客在搜尋引擎很容易找到商家的網站很關鍵。「要注意流量直接回到官網本身，或是想要顧客看到的地方。」必須以SEO（搜尋引擎優化）、SEM（搜尋引擎行銷）的方式，製作受眾喜愛或有興趣的內容，讓潛在消費者在搜尋時自然而然就能接觸到品牌。也要優化網站結構、注意網站內部與外部連結建立、網站關鍵字優化等。

以關鍵字而言，UNT指甲油充滿故事的行銷內容，除了吸引消費者投入之外，故事的名字都是非常好的搜尋關鍵字，色號如果是數字不會讓人記得，如果是容易記憶的故事可以很快搜尋到。「這個幫助我們很大，」簡士傑表示，「把所有內容都文字化，要找到我們非常簡單。」

再來是因為指甲油顏色多，這個品類非常適合在網站上行銷，「如果在屈臣氏，你很少會在屈臣氏架上仔細看文字，字會非常小。商品的特質剛好非常適合數位行銷，就這樣切入空缺的指甲油市場。」

此外UNT非常早期就把內容文字化，簡士傑表示許多網站的內容直接做在圖片裡，會搜尋不到文字。網頁的長短沒有關係，內容有沒有寫好比較重要，每一頁的訊息要寫好寫滿。

UNT會隨貨送小樣商品當試用品，以便提高舊客的回購率。試用的商品好用，顧客會回來搜尋，效果顯著，「必須讓他有動機去搜尋你，這是集客式行銷重要的一環。」提供讓顧客想要搜尋的原因，登陸頁的優化、網站結構優化、網站內部與外部連結，環環相扣。

概念4》 「關鍵字」排名的重要

透過SEO關鍵字的建置、維護、優化來提高關鍵字排名，才能在潛在消費者搜尋的時候，讓網站容易出現在他們面前。

簡士傑以知名電商平台「小三美日」官網為例，每一個商品頁都會有關鍵字，這些關鍵字除了是商品本身的關鍵字，還會變成標籤。那麼要選哪些關鍵字？「你必須知道哪些關鍵字是真正有人搜尋的，量體越大越好，這些標籤再點進去，官網就會出現所有同樣關鍵字的相關產品。」

這樣的做法，能幫公司產生上萬頁的網頁，是原本用人力沒辦法創立的。簡士傑強調，「這也是SEO重要的地方，網站頁面量體越大，權重越重。所有競爭條件都一樣的網站，只有十頁網頁和有一百頁的網頁，Google會傾向推薦一百頁的。」

做集客式行銷時，消費者打的關鍵字不一定是你的品牌，可能是品牌或商品的關鍵字，例如搜尋天然、有機、洗髮精，不一定會直接搜尋「綠藤生機」，「但是你要確保潛在顧客主動接觸相關詞彙的時候，要很快能找得到你，而不是被你的競爭對手拉走。」分析自家產品要主攻哪個關鍵字格外重要。

除了SEO，用Email、LINE等工具，維繫和顧客的關係，設定自動化行銷，讓不同階段的顧客，取得不同的訊息，也是集客式行銷的一環。

此外，UNT做好集客式行銷的同時，當時也花費不少行銷和公關費用，對簡士傑而言，找網紅、部落客等公關，就像集客式行銷的加速器，但前提是必須經營更多讓人想主動搜尋的內容，做好SEO，提高自然搜尋的品質。

好的流量品質，可以從幾個面向去判斷，包括網頁的跳出率、停留時間、網站內部瀏覽的頁面數，和轉單率等。

簡士傑表示，電商不一定要用所有集客式行銷管道，但可以採用其中幾種方法，建立完整流程。集客式行銷的最大優勢，是企業可以減少更多廣告費用，廣告的效益也會提升，比較不會受付費媒體變遷的影響。

然而集客式行銷也考驗老闆的耐心，網站通常必須經營累積超過一年以上的時間，才能有所成果，但是長期穩定的流量，值得花時間投入研究。