「李小姐,我不是跟你说数字要冲得好看一点吗?」
「王经理,不是这样子的吧,客户的感受比较重要吧!」
「我们部门业绩已经连续三个月垫底了耶,很难看吧!」
「可是整体数字来说表现很好啊,就算是垫底也比去年的量要大。」
「唉呦,输其它主管,我心里就是不爽啦!」
「你真的很好斗耶!」
***
心脑型人和心型人,出乎意料的居然不太合。虽然同属心型这一大类,他们无论是在贺尔蒙之间的吸引力上,还是工作的互动上,都不是那么顺畅。
这两型人的情绪反应都十分快(不代表容易情绪失控,只是反应快),但在表现上却是完全不同。心脑型人的情绪容量似乎很小,他们一下子就会反映出心情,高兴就大笑,生气马上就发怒,无趣就表现出不耐烦──表现出来的程度是激烈而明显的。可是一旦情绪出现了,他们也会很快恢复平静(算了,就这样)。他们不太容易内伤太久,很多时候昨天的归昨天,睡一觉醒来,今天又是新的开始。
心型人就不一样了,他们情绪涌现的时候,可能会打个折扣,不会那么明显,可能会看场合、看对象宣泄。他们的情绪消散得也不那么快,有时候是被封闭起来,过了很久才宣泄;有时就演变成闷闷不乐,长时间对他们造成影响。
另一个根本的差异是,心型人多半不喜欢竞争,但心脑型人却因为竞争而感到兴奋。这不是说这两型人哪一型比较上进、有企图心,而是说心型人即使渴望成功,也不希望伤害到他人;而心脑型就是很清楚想要分个高低,比我厉害的我佩服你,比我逊的我瞧不起。
这样的性格,也造成心脑型人经常瞧不起心型人,即使心型人比他们杰出、聪明,他们也会因为他们不够好斗、不够竞争的个性而觉得他们软弱。
此外,心脑型人喜欢看机会、乐观(刻意忽略一些问题点),经常会夸大或过度承诺(有时过度承诺是为了让自己骑虎难下,逼自己一定要做到某些事);但对心型人来说,这种行为会让他们没有安全感,制造更多不必要的担忧。
最后,心脑型人其实察觉不到细腻的情绪变化,经常猜不中心型人在想甚么。这也让心型人认为他们很不贴心,或是总是故意惹他们生气。建议心型人对待心脑型人大可直来直往,不必考虑太多,反而可以减少不必要的误会。