中国人大报告近日指出,中国网上贩卖的商品中,只有约59%是正品或质量优良。BBC则报导,中国网上销售的商品中,逾四成是假货或质量低劣。中国假货侵权问题严重,令希望打入中国市场的外商头痛不已。淘宝网上不少用户贩卖假货,令母公司阿里巴巴必须游说美国政府,免得被打入卖假货的黑名单。
近年来,中国电子商务发展迅猛,网络零售交易额以每年40%以上的速度成长,2014年达到2.8兆元人民币。然而,2014年中国国家质检总局对5类14种电子商务产品的质量进行监督抽查,合格率只有73.9%。而据国家工商总局抽查,2014年的网购正品率只有58.7%。
2014年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件,比去年大幅成长356.6%;在中国消费者协会受理的20,135件远程购物投诉中,网络购物占了92.3%。根据最高法院提供的数字,北京市朝阳区法院2014年共受理的消费者网购合约纠纷为107件,比去年成长3.7倍。官方报告称,消费维权案件集中在网络消费、服务领域和预付卡消费等新领域,质量不合格和假冒现象严重。
曾在台湾网购女装市场雄踞一方的「东京着衣」,日前也悄悄从中国阿里巴巴旗下淘宝网跟天猫网站下架,全面撤出中国电子商务市场。东京着衣营运长表示,中国电商市场环境不健康,近几年多了几万个竞争品牌,且仿冒品众多,不少背后都有国营企业撑腰,很难继续经营下去。
东京着衣在2007年进驻淘宝网,一度拿下该年度女装销售成长冠军。全盛时期,中国营收占整体营收超过两成,中国一年营业额最高曾攀上5亿元;但后来不敌假货、低价竞争,销售额一路下滑,2014年仅剩几千万元。内部决定转变策略撤离中国,海外改转战香港、日本跟东南亚市场。
著名的中国经济评论家郎咸平,最近则语出惊人称,「淘宝不死,中国不富!」引发中国网民热议。他说:「淘宝的推出无疑于扼杀中国很多产业的创新力,所有的商品想参与竞争只有打价格战了,这样一来,原本就假货横行的中国市场将失去原创的动力,『中国创造』之路或许将从此步履蹒跚,自甘堕落,沦为世界分工中最没有价值的一环。