【前情提要】经过了从早上到下午的OST，东科的员工跨部门、跨阶层地交流了各种想法，接下来要进入「想法转换为行动」的阶段了。
欧教授看了看现场热烈的讨论情况，又看了看手表，然后请大家把注意力集中到中间。
欧教授拿起了麦克风说：「今天赵董事长一直都在这里听大家的讨论，今天就他讲的话最少，可能有很多东西想说，我们现在就请他来讲几句话。」欧教授好像也知道赵董事长讲话会讲很久，又补了一句：「几句就好啰！」引起一阵哄堂大笑。
赵东微笑着说：「咳咳，好吧，我就讲几句就好。今天听大家热烈而专注地讨论着怎么让东科变得更好，让我觉得这个困境似乎就要突破了！我也听到很多很好的想法，以前都没想到过，我觉得都可以来试试。请大家继续努力！」赵东欲言又止，对欧教授点点头示意自己讲完了。
「谢谢赵董事长的鼓励！」欧教授接着说：「东科这次的危机经过大家的交流，更了解发生的原因和现象，也透过各部门的成员，了解不同立场的观点，对于如何解决也产生一些想法。其实在不断的沟通中，大家渐渐地凝聚出一股向心力。团结力量大嘛！所以现在要把你们的力量集中起来。我们从二十个主题里，挑出最重要的五个。接下来就要试着让这些想法付诸行动。」
Angel对旁边的戴维说：「现在才要讨论行动，我都急死了。」看Angle心急的样子，戴维抿着嘴，怕笑出声来。
欧教授这个时候抛出这个方向，恰好符合了大家期望，许多人眼睛一亮。
「我们先把这二十个主题重新聚焦。早上设定的主题，经过一次次的交流之后，可能有些改变。所以请早上那二十位提出主题的，拉几个伙伴想一个最后的主题名称，写在白报纸上，贴在墙上。其他人就看看这二十个更新的主题，问问看这是讨论甚么。」欧教授这时从拿出一迭贴纸，边发边说明：「每个人拿三张小贴纸，贴在你心目中最重要、最想讨论的主题上。最后我们就聚焦在贴纸最多的五个主题上。」
《东科杂志》的记者王子光拿到贴纸之后，心里想：「这么随兴的投票方式？那我可以三张都贴同一个主题吗？」
这时礼堂的门突然被推开，一台台的手推车摆着各种食物鱼贯而入。煎、煮、炒、炸各种食物香味四溢。看食物的丰盛程度，就知道东科集团是一家不会亏待自己员工的企业。
欧教授看到安排好的推车出场了，就请大家边吃buffet边票选。拿到贴纸的人纷纷去拿了满满的食物，然后去仔细地看看各个议题今天都谈了甚么。
早上第一个发表主题的Angel，这时候把新的主题──重建东科形象的方法，大大地写在白报纸上，然后和拿着餐盘来来去去的同仁讲着今天听到的各种想法。
经过一个小时，欧教授再度请大家围成一个大圆圈，公布了票数最高的前五名：
1. 全民记者去芜存菁计划。
2. 各种公关危机的模拟演习。
3. 重建东科形象的方法。
4. 如何使新闻质量再上一层楼。
5. 建立像这次OST一样，定期的跨部门交流。
欧教授看了看这五个主题，对大家说：「许多的改变都是从小到大一点一滴累积的，我们可以先从自己做得到的部分，提出来大家脑力激荡。每个人就挑一个主题，做一件自己能做到的事。我想这里一百多个人，每个人做一点改变，就会把这个危机变成转机的！」
「等会每个主题各在一个区域讨论。8点钟的时候，就请每组的组长报告一下你们那组想到哪些事情可以做的。早上提的OST原则，现在一样适用。」
欧教授讲完，大家迫不及待自动地拿着椅子围成五组讨论了起来。
赵东这时徐徐地起身，听听五个主题的讨论情况。逛了几圈后，听到第五个主题那圈爆出的一阵掌声，赶紧去看看是不是有甚么好点子出现。
只见品管组的李桂芹正在兴高采烈地讲着：「对嘛！大家都比较喜欢出去办活动，我们就不要在这地下室，到山上、到海边去办OST，OST完还可以出去游山玩水。」
赵东一听差点没气晕，桂芹就是下午看到的其中一个在玩PDA的同仁。「讲到游山玩水倒是精神都来了嘛！」赵东在心里嘲讽着，「让大家挪出一天上班时间来OST，是为了解决危机的，可不是来吃吃喝喝的。」
赵东拉了欧教授到一旁，婉转地问他：「老欧，有些讨论谈的都是没有生产力的东西，还有的人一整天心不在焉……这样会不会有问题啊？」
「OST就是这样啊，有人能投入，有人不能，这是强求不来的。OST原则里的『发生任何事都是对的事』，就有这样的包容性在里面，可以让人们比较自然地表达真实的想法。」欧教授仔细地和赵东说着：「如果给他们一些压力，会让他们带着面具来，要嘛毕恭毕敬地避免犯错，不然就是试着迎合长官的想法，那就和一般开会一样了。」赵东听着欧教授的说明，回想起自己主持的会议，沉默不语。「透过OST，想做事的人能找到志同道合的同伴，不想做事的人比较了解其他人的想法，这样可以减少运作时内部抵消的力量。」
「嗯。」赵东仍然沉吟不语。
终于到了最后报告的阶段了，许多人觉得一股热血，同时也很期待听到别组的想法，每个人都聚精会神地听着。
第一个报告的是品管组的赵喜春：「我们这组讨论的是『全民记者去芜存菁计划』，我们想到可以模仿「星光大道」，举办淘汰赛，把目前的全民记者筛一遍。之后定期办比赛，选合适的人，同时也是增加我们的知名度，『一兼二顾，摸蜊仔兼洗裤』。」听到这句俗语，大家都笑了。「我们还想到可以让全民记者学习经营个人品牌，这样他们才不会发低质量的东西砸自己的招牌，这种方式也是对我们有帮助的……」
赵喜春后来又报告了几个不同的方案，之后的几组也报告了很多不同的方案。
第五个主题是由业务副总James报告，「我们这组一开始讨论了很多可以办OST的地点，像是风光明媚的垦丁、阳明山、日月潭，后来又再谈如何促进跨部门的交流。我们想，办一些跨部门的团队训练课程会很棒，不然每个人都在对其他部门的人唱〈其实你不懂我的心〉……」
导入这个活动的Sandy听着各组报告，觉得辛苦了一天，有这么多的行动方案，还有那么多的人愿意和危机中的东科一起打拚，自己感动了起来。
麦克风回到欧教授手上的时候，已经9点15分了，「时间稍微超过了呀，OST总是让人意犹未尽，那我就不多说了。在这里祝福东科媒体集团可以克服困难，顺利向前。谢谢大家今天的参与！」
