認真臉譜

薛永昌逆向思考 打造彪琥制鞋王国

彪琥鞋业创办人兼总经理薛永昌表示,创新灵活是致胜法宝。
彪琥鞋业创办人兼总经理薛永昌表示,创新灵活是致胜法宝。
岳翔云
第120期
岳翔云
台湾曾是制鞋王国,但在传统产业外移潮中,制鞋业也是第一个爆发大量出走的台湾产业。被同业视为「异类」的彪琥鞋业总经理薛永昌,当年却逆向思考的选择根留台湾。薛永昌如何带领彪琥逆势成长、快乐出航?

1990年代前后,台湾传统产业因为劳工短缺及成本高涨问题面临抉择的当口,台商流行一句充满无奈的玩笑话:「是要在台湾等死,还是要去中国找死?」

身为全球制鞋业供应链重要一环的台湾,许多鞋厂因大势所趋,前仆后继地前往中国,老旧机器重新翻修后「整厂输出」,高级人才也需远赴中国当「台干」。

在此氛围下,只有少数鞋厂选择留下继续奋斗,等待下一个春天。

制鞋业爆出走潮 彪琥逆向根留台湾

原本从事鞋底加工业的薛永昌,眼见同行大量外移,他却逆向操作,在1988年创立彪琥鞋业公司。「为了寻找低劳工成本而外移,以后势必成为到处迁徙的游牧民族。如果只是拚价格,拚到最后也会流血而死。」选择根留台湾、深耕台湾,被同业视为「异类」,薛永昌一语道出他的独到见解。

薛永昌表示,传统产业不是落后产业。在前往欧洲考察的过程中,他看到许多百年老店,历经父子传承后依旧屹立不摇,探究其原因,除了好质量之外,主要是拥有自有品牌与通路。他决定效法这个路线。

一开始,薛永昌就为彪琥规划了四个五年计划:第一个五年,完成厂区基本建设;第二个五年,达成多样、多量、多品牌,半自动化生产;第三个五年,拥有自营通路;第四个五年,推广自创品牌。

就这样按部就班下,第一张外销意大利的二万双宝宝鞋,开启了薛永昌进军制鞋业的敲门砖;接着,他又以接日本订单奠定了质量基石,在1989年赚到第一桶金──100万元;而后,彪琥制造的学生鞋获得肯定并热销,再创事业高峰。

鞋界柑仔店 有单就接练就十八般武艺

早期台湾鞋厂在讲求生产规模、成本效益的观念下,都走「专厂专制」的路线,例如运动鞋、绅士鞋、女鞋、凉鞋、海滩鞋、儿童鞋等各有专精,井水不犯河水。Yahoo拍卖网站有一句知名广告词:「甚么都卖,甚么都不奇怪!」通路可以如此,但对于生产者而言,「甚么都要生产」可就奇怪了。

然而,薛永昌考察欧洲时,却发现当地的知名大厂,一条生产线竟然可生产28种鞋款,应变能力超强。彷佛醍醐灌顶般,薛永昌惊觉一味降低成本的概念,只是停留在代工层次,要创造附加价值,唯有创新与多样化才是王道。

薛永昌回国后,随即实行全新的接单策略──各种鞋款来者不拒,当作是练功夫。为了因应这种变化,薛永昌对员工也提出「333」政策──每一台机器设备至少都要有3个人会操作;每一个制程或关键技术,都要有3个人可调配;每位员工在厂区内至少要会3种技术,以便灵活调度、相互支持,来满足不同客户的需求。

「台湾鞋厂没有人愿意这样做,也做不来。」薛永昌斩钉截铁的表示。「彪琥」因此培养了优越的生产技术与设计能力,得以协助客户解决「疑难杂症」,就像是制鞋业的柑仔店,虽然不起眼,却默默练就十八般武艺。

有一次,薛永昌接了一张日本客人50双鞋子的订单,公司内部无论是生产经理还是采购人员,都认为这不敷成本,光是剩下的鞋料就超过订单价值。不过,薛永昌还是坚持完成:「别人不做,我们做,这是彪琥的利基。就是交朋友啦,换得人脉,以后日本客户不管大小单都找彪琥。」

不过,这样的转变也不是一帆风顺。曾有一批要出口日本的鞋子,因为技术与材料复杂,造成鞋面与大底贴合容易「脱胶」,致使客户索赔300万台币。薛永昌二话不说就接受了:「赔偿不是坏事,虽然损失很大,一方面记取教训,一方面客户对我们的负责也表示肯定。」

事实证明,彪琥因为勇于负责,因而赢得了客户的尊重与信赖,实际赚更多。

成功开发防水军事鞋 跻身制鞋业领先群

经过了几次「震撼教育」,彪琥脱胎换骨转大人,是目前台湾少数同时具有设计、开发与少量多样生产能力的鞋厂。而真正让彪琥展现实力的,则是2009年88风灾后,防水军事鞋的开发。

「看到国军救灾,却无法穿着一双安全又完全防水的鞋子,很不舍,于是赶紧找鞋材与纺织厂研究,开发出防水透气材料,同时投资200多万元、调整生产线,三个月内就把订单完成。」薛永昌回忆起当年的景况表示,一切都是机缘,但是也是给有准备的人。

对于这种高难度又紧急的单子,其他鞋厂不可能应变过来,因为军事级鞋子,材料与检验标准非常严格,没有三两三过不了关。默默打底、随时接受挑战的薛永昌发挥了冒险精神,一举将彪琥推上制鞋业的领先群。「创新灵活一直是彪琥鞋业的强项。」薛永昌道出成功的原因。

自创PUHU品牌 力拚阿瘦与La New

谈起当初创业的精神与期许,薛永昌表示,将公司取名为「彪琥」,是因为「彪」和「琥」皆具动物王者风范、充满活力。另外,薛永昌近年来积极打造自有品牌,并命名为「PUHU」,其意义是「Power U, Health U」也就是「给你活力与健康」。薛永昌希望自己跟员工都能具有这样的冲劲,成就王者之姿。

彪琥鞋业成立迄今24年,坚持百分之百MIT台湾制造,也不用外籍劳工。在外销市场上,面临中国、东南亚的低价竞争;在内销市场上,则面临La New、阿瘦两大知名品牌的夹杀,薛永昌却毫不畏惧:「左看右看都是红海市场,唯一可以做的就是差异化、多样化,以自有品牌与通路经营,来创造蓝海市场。」

2004年彪琥开始布局通路,最多曾达20个据点。可惜经验不足,产生了亏损。薛永昌表示,这是他碰到的最大困境,几乎让他一度想到要放弃。后来,薛永昌将据点缩编到五、六家,稳定军心后再出发。「有人形容说:生产管理是理性的,通路营销是感性的。我花了近千万才认识到。」花钱买经验的薛永昌语重心长地感叹道。

重新调整心态站稳脚跟的彪琥,2009年进一步转型成为具有服务与营销能力的「台湾鞋故事馆」,成为台湾第一家、也是唯一的一家鞋子观光工厂,并以体验营销、健康诉求等方式来博取消费者的忠诚度。

勇于投资更新设备 为员工谋福利

虽曾经遇到挫折与挑战,薛永昌始终快乐面对,并抱持希望迎战。这种精神也扩及到每位员工。「我总是勉励员工要了解公司的目标与愿景,有困难共同承担、有福大家同享,这样你就会自动自发,努力去创造价值。」薛永昌不希望员工只会工作领薪水,因为那样不会有热情投入。

薛永昌认为,彪琥的成功来自于全体员工的努力。目前有接近四分之一的彪琥员工年资超过20年,可见大家把彪琥当成自己的事业。目前,彪琥的第五个四年计划即将推出,其中的第一个愿景,就是在台湾再创造100个工作机会。

非常照顾员工福利的薛永昌表示,公司赚钱首先就是要改善工作环境,购买新机器提升工作效率。2004年新建厂时,薛永昌特别花了300多万在六楼设立员工交谊厅,可见其用心与贴心。

读万卷书行万里路 快乐出航

在强敌环伺、市场脉动瞬息万变的情况下,彪琥依然逆势成长。所谓「读万卷书行万里路」,薛永昌表示,他就是透过这样的精神来迎接挑战。他曾多次远赴欧洲考察与购买机器,不断地把最新的技术与观念带进台湾。

从学生时代起,薛永昌就喜欢看《实业世界》之类的杂志,创业后更是喜欢上课充实自己。不论是鞋技中心的制鞋实务班、中山大学的企管研习,还是卡内基、资策会的进修课程,甚至三天五万元的高阶管理专题,薛永昌通通不落下。他形容自己像是个求知若渴的「职业」学生。

对于时下年轻人,薛永昌特别提醒道:「进入职场时,要有积极求知的精神。」至于管理阶层,也应不断吸收别人的经验,把知识变成智能,最终累积成文化。

薛永昌还特别制作了一首彪琥进行曲〈快乐出航〉,并亲自哼唱:「乘长风破巨浪,我PUHU勇往前航,哥姐们同舟共济,大家一心鞋子上,创新果敢志气昂,PUHU普照全台湾……」

歌声甫落,薛永昌信心满满地表示,彪琥坚持要在台湾建立一家正港MIT、超过百年历史的鞋厂,而且是个充满希望、快乐出航的鞋厂!

你可能會有興趣的文章

中共太子黨與團派 權爭浮上檯面
「太子黨」在當今中國已經成為不同尋常敏感的政治問題。太子黨群體不僅是中國社會的先富群體,而且是權商通吃的巨富階層。中國報紙不能報導,…
香甜好滋味 經典地瓜料理
▲地瓜細膩的甜分、軟糯的口感,具有飽足感又富含膳食纖維。Adobe Stock   細膩的甜分、軟糯的口感,…
麵線羹 南北大不同
麵線羹(也叫做麵線糊)跟大腸麵線、蚵仔麵線都是用紅麵線、放紅蔥頭,看起來也挺像,吃起來也相似,那這幾種食物應該沒有什麼太大差別。不過,…
古早味,好想念
老友從中南部上來辦事,事情辦完打個電話約見面吃飯。幾十年的老交情不需客套跟矯情,也無須看行事曆約時間,吃這種飯最是自在。…
蔦松國中飛上古典藝術殿堂
「孩子終於走進門裡,真正領略到藝術的天地,我為他感到開心。」學生家長、本身也是國小校長的楊秋南言談間盡是感動。站在啟用不久的舞蹈大樓前,…
會打開的鵬灣跨海大橋
橋是聯繫兩塊陸地的媒人,總是令人流連。一般的橋梁都是四平八穩的橫擺,如果看見一座橋的橋面竟能向上抬升75度,那可就令人驚奇了。談到會打開的…
店面實戰經驗 疫情下如何和房東談降租
隨著台灣疫情升溫,中央流行疫情指揮中心宣布三級警戒,對街邊店的衝擊非常大。街邊店能否存續,租金能不能調降是極大的關鍵。「布布童鞋」…
被搬起的巨石
北京當局最近多次使用中國的成語:搬起石頭砸自己的腳,來指責川普掀起的貿易戰。 現在香港人就搬起石頭,砸向北京當局掌控的香港政府。…