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日本提供租借服务 高级家电可试用

日本高级家电的租借服务,让犹豫不决的消费者有尝新、试用的新体验。Getty Images
日本高级家电的租借服务,让犹豫不决的消费者有尝新、试用的新体验。Getty Images
第125期
关聆月

大家是否有想要买高级家电,但又犹豫不决的经验呢?即使家电的功能再好,总会有适不适用的问题,一般人都不希望买了之后又后悔。

日本的创投公司为此提供了花费日币几千元就可以试用最新高级家电的服务,例如:自动扫地机或是用米做面包的机器,都可以用日币三多千元(约1,100元新台币)租用五天。以自动扫地机来说,因为其动作和发出的声音可能会使家中宠物受到惊吓,很多人会为此而租回家,确认是否会吓到宠物。当然也有人因为家中兔子害怕而放弃购买。

其实,家电租借服务一直都有,但是对象以学生或是单身在外的工作者居多,租借期大多是数个月或是以一年为单位,且能够租借的通常是只有基本功能的低价产品。新的服务则是将租借的标的设定在新款且话题性很高的家电,例如:自动扫地机、无叶片涡轮风扇、高级电饭锅、单眼相机、蒸气美颜机等,让有兴趣却没有勇气购买的人,得以用可接受的价钱先租回家试用;常被租借的产品,往往也被认为是好用的东西,对于正在考虑购买的人来说,也是一种参考。

业者表示,这项新服务主要就是针对不想要有失败购物经验的消费者所设计。新型家电通常都很有话题性,也常引起民众的兴趣,只可惜订价几乎都要好几万日币。「到底用起来顺不顺手」、「是不是还有甚么没想到的缺点」等不安,让消费者购买的心理障碍相当高。虽然很多人都会在网络上先查询商品的评价,但是不知道这些评价是谁写的,而且评价者和自己的感觉也可能有差异,无法完全相信,于是业者认为,「让消费者在家里试用」最准确。

这种家电租借服务手续简便,只要上网登录会员,选择要租用的产品,付款后等东西送到,最后在租约期满时将东西寄回去就行了。如果真的喜欢产品,也可以直接将产品买下来;若是被租借过很多次的商品,还可以用很划算的价钱购买。从去年6月开始后,这项新服务受到主妇们与独居男性族群的青睐,也让喜爱新型家电的消费者更有机会实际接触新奇有趣的新产品。

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