讲到低头族,社会意见领袖多半是摇头,这在台湾真是罕有的共识。上Google去查「低头族」,出现的第一页尽是负面声音以及警告劝戒。一般而言,初萌芽的新兴事物若是冲击到社会体制与秩序,且足以造成改变,通常必引发社会稳定力量的反扑。换言之,凡是能引发社会猛烈抨击的,必不容小觑,极可能是引领未来趋势转向的源头。「低头族」这一现象何尝不是?低头族是好或坏,甭急着下判断。换个观点,以新奇的眼光来看,就能看到蕴藏在其下的未来趋势。
仔细观察低头族会发现多数是年轻人。而人类的未来是由年轻人所形塑,这更有必要深入点来看,低头到底在干嘛?眼睛紧盯着平板计算机或智能手机,上网浏览、传简讯、玩游戏、看影片、听音乐等,甚至夸张到并肩走在一起也用传简讯代替面对面沟通。以科幻的笔法来形容,低头族是一群身体行走在现实空间,但心智却活跃在虚空间的人类。
当网络刚问世的时候,我们对于「虚空间(cyberspace)」一词嗤之以鼻,觉得它只是电讯网中的虚假存在,岂可称为「空间」?对于整日沉溺在网络的人,我们当他是脱离现实的神经病。直到今天,虽然数家网络公司的市值远超过许多大型实体公司,但是我们顶多视其为另一种做生意的方式,从不怀疑,实体世界是唯一的。不过,对于低头族而言,这群从小就接触计算机网络,所谓的网络原生世代,实体世界并非全部,「虚实合一」恐怕才是他们所感知的真实人生。
拼凑目前科技的发展碎片,虚实合一正是这股社会变化大潮的流向,虚越来越像实,而实也渗入越来越多虚。推特(twitter)以及噗浪(台版的推特),它的功能只是让人没事发一则短文,独白自己的心情,或是说自己在做甚么,或是无意义的碎碎念,实在很难令人理解为何大流行。不过若从虚实合一的角度来看,一切就清楚了。一群朋友在实体空间,人们透过眼睛可以看到彼此在做甚么,透过心灵可以感应别人的情绪,但在网络空间就不行了,推特的功能刚好补不足,让虚也像实。这也可以说明为何脸书(Facebook)的打卡功能,看似自曝行踪,但却如此受欢迎。
另一方面实体空间也越来越依赖虚拟信息的加味。想象一下,人类感官接收的是实体世界复合虚空间的信息,那是何种景象?其实,这些都已经是现在进行式了,譬如,Google即将上市的Glass(眼镜),类似魔鬼终结中的机器人所看出的世界,眼睛注视着实体物品,从旁边自动冒出一行批注信息。搞不好,将来还可以用手指头对着虚空点击或是滑动哩。听觉,就更不用说了,早在随身听的时代,音乐就跟着走了。未来,音乐可跟着实体环境而变换。像是电影配乐一般,即使外面在下雨,但心中有阳光。至于触觉与味觉?好像还没看到,不过,也只是迟早而已。
当人类的生活经验来自于虚实合一的空间时,我相信社会转型即将发生。它的剧烈程度恐怕远大于由渔猎进展到农业、由农业进展到工业。毕竟之前的演进还是在相同的实体空间。这一次的演进却加入了虚空间。它会是甚么,难以预言,但是保持一颗开放的心,才能让我们看到正在发生的趋势。把批判,留给社会贤达吧。
(本文仅代表作者之意见与立场)
陈加屏简历
学历: 中山大学企管博士。
现职: 中正大学企业管理学系助理教授。 慎思群创力顾问公司首席顾问。
经历: 系统动力学、系统思考、组织学习专家,专长为企业计算机仿真、变革、策略、HRD(人力资源发展)、过程顾问诊断。 企业辅导经验丰富,曾任聚阳、台电、中友百货、百略、大康、中船等企业长期顾问。