张小姐似乎特别喜欢白色系的服装和配饰，但晤谈多回，唯一没有改变的是她习惯性用左手捏皱了的那方鹅黄色的手帕，而我更留意到了拓印在帕面上的一朵白玫瑰，不仅仅是花瓣已见零落，色泽也褪了……
几度欲言又止
有次，演讲中场休息时间，张小姐礼貌性地端过来一小盘点心与我分享。她左手紧捏着绵质的黄手帕，又频频张望着进进出出会场的听众，几度欲言又止，顾虑与压力感颇形于色。接过盘子，我客气地谢谢她的细心，也感谢她在这大热天来听我不成熟的报告。张小姐料已评估出气氛合宜了，她指着投影简报上「钻进去更深，留下来更久，而爬出来更脏！」那句话表示，心理动力学者对人们潜意识里压抑情感的探测，以近矿工工作形式的比方，简直是入木三分！她又读着「由诠释至领悟──创伤后压力疾患的痊愈之路！」的大黑体字告诉我，她想进一步了解这路应该怎么走？多少年来，她自称钻进去很深，却爬不出来，身体与心灵都很脏！
追忆昔日恋情
一周后，我们如约在办公室见面，她忍不住奔泻的泪水，伤痛地说起她和他的故事：「和K前前后后认识了4年，我喜欢他对这块土地的热情，相处的时光里，听多了他和朋友们要如何改变这个世界的雄谈伟论，K那青年期的理想主义，自己确实是被深深地感动。」谈及青年期珍贵的理想主义，她的神采略扫阴霾，我知道后来大伙儿叫她「侠女」，是因为于耳濡目染下，她原本拘谨的个性也变得开朗、明亮起来了。
我想搭上属于她和他们时空里的线，因而，婉转地征询着：「现在我还不知道您的名字，请容许我称呼您侠女好了？」「不，不好！」她回答得斩钉截铁，焦虑也一下子又升高了；虽然被拒绝，但我敏锐地觉察到，那必定是一段不堪回首的历史，而她正准备挣脱它！绕回原来谈话内容的轨道上，她又满怀沧桑地接下说：「他出国留学的第二年回来渡假时，我可以感觉出K他闷闷不乐的，没过几天，想不到他……」「他怎么了？」凝视着她汪汪的泪眼，我低声地问。「自杀死了！」压抑的旧事一经说出口，情感为之解放，她足足哽咽了数分钟之久，但我没打扰她，自回身取来一盒面纸并为她斟满茶水。
以不同方式体验
稍停住了哭泣，她敛容低眉地又说：「许多往事实在也不敢多做回忆了，他家的经济情况不错，我们虽没结婚，但K却留了一笔钱给我，自己也有份良好的工作，生活上是无虞的。」后来，我较完整地了解了她曾说过自己身体与心灵都很脏的涵义：张小姐一直被回忆性恶梦所苦，再三以不同的方式体验到此创伤性事件，并深感强烈的害怕与无助感，因此，她常会在三更半夜时开着车子出门，并将车子泊在警分局门口，一个人焦躁难安坐在驾驶座上度此漫漫长夜！
谈至车子，张小姐请我不要讶异她往下说的事儿，这状况也已经困扰她一段日子：「自行开车以外，只要必须搭乘一般的交通工具，自己则无可控制地一定买2张车票，而将车票忐忑不安地分别放在身上的不同地方，原因是害怕车票遗失，但是几年来，车票也从来没遗失过！」她慢慢地稳定了情绪，我知道之间还有许多的话要交流，但她倒想先听听我的意见。
准备好不再躲藏
「我走向岩石，藏起我的脸，岩石却高声叫喊：无处可藏！这儿无处可藏！」她学西洋文学，因此，我特别引了一段诗句，诠释她愿意对咨商员坦露深藏多年的创伤往事，这正向的意义为，压抑在潜意识里的情感已经释放到与现实接触的意识界来。所以，「您是离开了岩石区，露出您的脸来，准备好不再躲藏了；换言之，不要理会潜意识的东西，爬出来了，心灵上是有点灰尘却一点也不脏！确然的，您遭逢了无可逃避的境遇，得到去实现生命里最高的价值、最深的意义，也就是苦难意义的机会！」
张小姐黯然一笑，安静地聆听我继续阐述着存在治疗的理：「有生存理由的人，能忍受任何一种生活方式！」乍听之下，这话像是高调，但是首次正式晤谈，我正拟结合存在治疗的「矛盾意向法」与认知治疗的「角色预演」协助她克服强迫自己买2张车票的焦虑反应行为。「矛盾意向法的要旨接近于逆向思考和反向操作，先试着自己提问：既然怕丢掉车票，干脆就不出差了？此刻，冒出来不出差的各种后果，即成为激励减除预期车票遗失焦虑的资源动力；1张或2张车票，就丢了吧！那会产生甚么大不了的灾难？不就补票吗！」
「您夸大了遗失车票的严重性，却缩小了自己处理补票事宜的能力！」她点着头同意我的分析，缘此改变的期待，在补票的角色预演里，我客串扮演不友善的验票员，她多次地被摆在遗失车票的窘况情境中，重新学习解决特定问题的能力。后来，她的先生配合了一次买1张票，坐区间车的实作体验，过程虽然是焦虑难熬，却也过了关。当然这是后话。
从悲情中爬出来
两年多来，她积极地配合了咨商的安排，身心的改变连自己都觉得惊奇，她的确是借着受苦与工作，体认到崭新的生命价值。第三年，她向昔日悲悯的情缘挥别，走出了心灵的幽谷，而满怀感恩地和同为西洋文学爱好者的老郑结婚了。
今年初春，算算是13年后了，我收到了一封署名「白玫瑰」发来的电子邮件，她拜托我利用寒假的尾端，前往某市去协助一为目睹父亲意外亡故，身心严重受创的少年……拉出键盘，往事恍然昨日，犹疑了片刻，我像给老朋友写信一样，舒缓地打上了两行字：白玫瑰女士收信安好，请您先试着用所理解的方法帮忙孩子，至于您所交代的事，遵办！
签上了名字，回头看看这13年的时空，是够近的。于是，我轻轻地点下了发送键……
