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日本旅客的重整洁、有礼貌深获肯定,连续第3年赢得最佳观光客头衔。
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第42期
一项针对全球旅馆业者对各国观光客评比的旅游调查显示,法国观光客因为外语程度低、出手小气,又傲慢无礼,被认为是全世界最差劲的旅客;至于爱干净又有礼貌的日本游客,以其一贯的优雅风格,连续3年获得最佳旅客的殊荣。
这项调查以整体态度、礼貌与慷慨度等作为评比指标,最不受欢迎的旅客为法国人和商务人士;热情洋溢的西班牙游客口碑也不好,排名第二糟;第3至第5名糟的旅客分别是希腊、土耳其和南非。
旅馆业者普遍认为,法国观光客礼貌不佳、态度傲慢、喜欢挑剔、不注意当地风俗习惯、不愿意说当地语言、给小费显得吝啬,而被评为最不受欢迎的「奥客」。
相较之下,日本旅客因注重整洁、有礼貌、安静和鲜少抱怨,连续第3年赢得最佳观光客头衔。排名第2受欢迎的则是英国观光客;加拿大、德国和瑞士旅客则分列第3至第5名。
法国游客在综合评分方面虽敬陪末座,但「优雅」项目却名列第3,谨慎和整洁也获得很高评价。不过,迥异于美国旅客最愿意使用当地语言点餐,法国人尝试新语言的意愿最低。
另外,法国人会被认为小气,是因为法国国内餐厅的账单都已经包含小费,所以法国人没有付小费的习惯。
这是旅游网站「Expedia」委托市调机构「TNS Infratest」,针对全球4,500家旅馆进行问卷调查,评比的对象有27国旅客,台湾和中国大陆的旅客并没有在评比之列。
虽然美国人没有抢进最佳旅客前5名,还是有许多业者认为美国旅客很慷慨,更懂得入境随俗,整体评价并不赖,但其他方面评价有待加强,像是最不整洁、声音最大、最爱抱怨、衣着品味也最差,多少影响了整体评比。注重时尚的意大利观光客,则勇夺最佳衣着奖。