笔者是基层公务员家庭出身,从小到大,习惯单一价值观,任何东西都有它规定好的价值与额度,这些价值与额度是天公伯(或是上帝)制定的,是不容更改的。
既然这些价值与额度都是天公伯制定的,那人生当然没有谈判这个问题与需求,你只要用功读书考进建中,或是台大,自然你就有建中与台大的身价,只要你奋力挤过公务员或是大公司的门坎,随着年资与职等的上升,你自然会有相对应的薪水与年终,你自然会得到相对于你能力与等级的报酬,这所有的一切,根本不需要谈判,因为世界上有个规定好的价值与配额系统,你只要是你应得的,社会系统就会给你。
至少我人生的前30 年是天真的这样认为的。
所以我会努力埋头苦干,认真表现,觉得社会系统(或是老板)自然会把我的努力算进去,再吐出一个我应得的数字出来。
来到美国以后,我发现这里这是一个『人』的世界,没有什么天公伯的概念,也就是说,不管你需要什么东西,你都要跟人去要,要跟别人要,当然就牵扯到谈判技能,小至买床垫,租房,大至买车买房谈薪水等,都要靠谈判来处理。
在22 岁的时候,笔者有幸受到美中关系委员会的赞助到圣地亚哥研习谈判,可惜当时的内容只留在脑理,没有进到心理。所幸当时的东西都有留下来,最近可以翻出来看看。
如果你跟我一样,不善谈判,但是却想用看完一则部落格文章的时间来加强自己的话,你只需要注重下面这点即可:
你的BATNA 愈好,你的谈判力越大
BATNA
BATNA 其实就是Best Alternative to a Negotiated Agreement (谈判协议的最佳替代方案)的缩写,用白话文来说,其实就是谈不成的话,你最好的替代方案(Plan B)是什么?
以跟公司谈待遇来说吧,BATNA 的应用就可以直接翻译成,谈不成的话,你手上有没有其它公司的Offer ,而这些Offer 的条件好不好,如果你在谈这间公司只愿意出5 万,但是你手上却有个7 万的Offer ,那么你可以毫不在意的继续进击,跟该公司施压周旋,看能不能逼出该公司的底线,看看该公司的底线是不是还可以超过7 万。
反之,如果你手上没有更好的Offer ,或是没有拿到其它公司的Offer ,不管你有多相信自己的价值绝对比5 万更高,你也只能黯然接受了。
BATNA 不是所谓的『筹码』
看到这里,很多人应该会以为刚刚在谈的BATNA 是我们常常听到的谈判筹码,其实不然。
所谓的谈判筹码(bargaining chip),指的是你在谈判时,能够拿来跟人家交换的东西,买东西的时候,你的谈判筹码就是钱,谈待遇的时候,你的谈判筹码则是你的教育,经验,人脉,与技术等等… 在完美的世界里,你的筹码愈多,换得的东西就愈多,你的教育越好,人脉越熟越广,经验愈多,技术越纯熟,你的待遇就越好。
但是世界永远不是完美的,是个残酷的地方,就如同现在非常多台湾企业的资方非常喜欢拿翘,明明你的教育很好,人脉很熟很广,经验很多,技术很纯熟,却死都要开个非常低廉的价钱,押定你的信息落差,押定你不会多方尝试,押定你的忠诚度,人才的资质,却是奴才的薪水。
所以我们才需要BATNA ,BATNA 是解决你你谈判对象装死拿翘的唯一方法。
笔者的老朋友老爹就曾经在2007 年时,变造履历,以无所谓的心态跟台湾某些厂商周旋过,某些厂商一开始开月薪8 万,之后竟然有办法让他拉到月薪13 万不只,间距有5 万之多,你就知道台湾很多厂商喜欢用最低的薪资延揽进最优秀的人才。
活用BATNA 谈待遇
转化成你谈待遇的行动,这故事告诉我们:
- 千万不要面试一间公司,然后马上答应待遇,就算你拿到麦肯锡的Offer ,请拿他的Offer 去找BCG 谈谈看。麦肯锡的Offer 就是你对BCG 的BATNA,反之,BCG 之后开出的条件就是你对麦肯锡的BATNA。
- 搜集好你的BATNA后,跟A 公司用B 公司的Offer 去施压,如果 A 公司的Counter Offer 上来了,你再拿来跟B 公司施压,但请记住,每间公司顶多只能玩一次,不然会显得你的诚意不足,公司们也不会继续再追高上去了。
- 最后,BATNA 对公家机关,或是半/类公家机关(比如说政府出钱开的那些基金会等...)是没有效果的,如文章一开始所说的一样,公家环境的各项价格是有如天公伯定义一样的绝对,没有任何空间,不用费力尝试了。
不要忘记BATNA 是架在你的筹码上的,你要有足够的筹码,BATNA 才会事半功倍,反之,如果你一开始就没有筹码,那BATNA 对你来说仍然用处不大。
尽管如此,BATNA 仍然是你越早精通越好的东西,就如谈判专家Chester L. Karrass 曾经说过:『You Don’t Get What You Deserve, You Get What You Negotiate (你不会得到你应得的东西,你只会得到你谈判来的)』
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出处:台湾工程师的硅谷故事