「老将」一词通常是用来比喻某领域里经验丰富老道的好手，但台湾信息业界有个「老将」可是名符其实。「老将」，既是形容他在信息领域的资深经历，也是指他的年龄，更是指头衔，因为他是货真价实的前空军将官。
他，是一直工作到2013年才以88岁高龄退休的前神通计算机董事长果芸。
前财政部林全部长（中）与时任神通副董事长果芸（右三）共同祝贺「赋税信息作业平台移转」BOT计划成功。神通计算机提供
不同于一般人出身于信息科技相关科系与民间部门，果芸的信息科技历练是从军中出发。他从空军机械官当起，后来一路晋升空军后勤管制中心主任、陆军后勤司令部副司令与司令、国防管理学院院长、驻美国军事采购团团长，官阶达二级上将，并担任信息策进会执行长十年。果芸担任国军将官期间，不仅经历了中华民国蒋介石、蒋经国、李登辉等三位总统，更是「台湾科技业之父」李国鼎的左右手，见证且参与了台湾科技业的发展。
2000年，果芸从资策会卸任后，来到联华神通集团旗下的神通计算机公司担任副董事长兼总经理。2009年，果芸接掌神通计算机董事长，是十足的「上将」专业主管。时年84岁的他，可说是创下信息业界「最资深」老总的纪录！
在神通计算机时期，果芸成功领导执行了多项大型项目，包括台北捷运悠游卡、高速公路电子收费系统、经济部中小企业经营服务e网通、财政部税务平台、地政e网通、高铁T Express、移民署入出境自动通关系统等。
在「信息科技」这个听起来尖端时髦的产业里，果芸的经历与年纪都「引人注目」。87岁接受采访时，秉持「日行五千步，夜眠六小时，心中常快乐，口中无怨言」的他，仍不显老态，身体硬朗、脚步稳健。
业界公认：87岁高龄的「老将」果芸，治理公司「虎虎生风」，毫不逊于业界精壮一派的经营者。他，是怎么做到的？
果芸在神通计算机期间，成功领导执行了多项大型项目。神通计算机提供
美国麻州波士顿大学1990年10月16日授予当时的总统府资政李国鼎（左）法学荣誉博士学位。图为当时与果芸先生合影。中研院近代史研究所档案馆提供
师法「教不厌，学不倦」 重视做人做事原则
果芸带人有方，其中关键的做人做事原则之一就是「教不厌，学不倦」。他笑着说，自己以往带的空军部属中，已有十位晋升为将官。而空军要升将官通常都得是飞行员出身，这些部属都不是飞行员，但受益于他所教的做人做事原则，因而备受器重。
宛如古代夫子的果芸，古文朗朗上口，阐明孔子「教不厌，学不倦」的典故由来后表示，一直以来都是以这句话督促自己，因此非常重视时间的运用，一分一秒都不愿意浪费，时刻把握机会学习。
他每天至少拨出两小时透过阅读吸取新知，从不间断的学习使得住所里堆满了书籍。「人就像一把刀子，越用越光。我一直在看、听、想、做，活着没虚度一分钟。」他回忆，当初就是因为这种刻苦的学习精神被「台湾科技业之父」李国鼎看中，提拔他担任副手。当时不乏从国外学成归国的博士，但许多人因而自满而不再学习，反而技术退步。果芸强调：「我们需要真知灼见，学而后知不足！」
对待部属，果芸也是秉持着这个原则。他希望部属做事也要以学习为准则。一次他看到二十多位同仁与两、三位客户开会，他就在一旁听。这会开了两小时，他发现参与的同仁很多是无关紧要的。事后果芸提醒同仁不许浪费时间：「一个人的生命才有多少时间而已，你叫他在旁边听，既没学到东西，又很痛苦。假如你给他个任务，他就有贡献；或是你给他上课，他能学到东西。」果芸认为，同仁就是资源，善用资源让他们发挥作用是很重要的。
延续在军中的教学研究精神，果芸对公司内部的教育训练十分重视，每个月都会召集一、两百名工程人员与其主管，由他亲自授课，希望同仁在技术上能日益精进。授课时，果芸时常引经据典，深入浅出，用故事来启发同仁，并特别有耐心，同仁有不懂的地方，他会不厌其烦地一直讲，直到大家了解为止。
抓紧时间「教」与「学」，如此一来，便可带领着公司员工不断在技术上进步，公司业绩自然持续成长。
师法「意在笔先」 想好再做并严格执行
果芸另一个做事原则的来源是「意在笔先」。这句成语的典故来自于中国大书法家王羲之。据说王羲之动笔写字前，整体布局和每行字的配置，包括字形大小、线条长短疏密等，都是经过缜密思考后，才会动笔创作。
果芸将此精神应用在做事上：「我常告诉同仁，做事就是写字。无论做任何事，先要规划一下，我现在要做甚么事、希望达到甚么样的目标、要达到这目标该怎么做。也就是『意在事先』！」
神通员工形容果芸是个非常「目标导向」的人，特别重视事先的规划，所以执行过程非常严谨，达成目标的每一步骤都严格执行。这种严谨的做事风格还体现在果芸重承诺的习惯上，只要答应的事情就会拚了命去做到。
果芸（前排左三）与神通资科辅导推广团队。神通计算机提供
「说破嘴，走断腿」
果芸有句名言常挂在嘴上，那就是：「说破嘴，走断腿。」他常告诉同仁，和客户交往要重沟通，要勤加拜访才能充分了解客户的需求。果芸也很重视和下属的沟通，经常采取「走动式管理」，不时就在各个办公室出现。开会时，若同仁对他交待的事不甚了解，他总是会不吝惜时间详加讲解，直到当事人了解为止。
果芸担任神通计算机董事长时，公司的运作由总经理负责，但很多重要项目，他都会亲自督军，每星期和项目人员开一次以上的会，把每个细节掌握得很清楚。他要求项目经理人分配工作时，必须做到「事事都要分到人，人人都要有事做」，这样资源才能有效分配，做事才会有效率，进而顺利达成既定目标。
「上将经理人」果芸大半生报效国家以及独步科技业界的生涯传奇，已然为台湾信息业留下一页不朽历史。
（本文整理自《看》2012年第119期「封面故事」）
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