在台湾,一般网络族大多用MSN或雅虎实时通等国际性聊天工具互通讯息。在网络封锁严密的中国,网民则习惯用「国产」的QQ、百度Hi、阿里旺旺等。其中最为火红的实时通讯工具当属腾讯(Trencent)旗下的QQ。
近期,中国防病毒软件公司奇虎(Qihoo)360「安全卫士」隐私保护器曝出QQ「窥私门」事件,引起各方震动。许多网民赫然发现,QQ聊天工具居然在暗中密集扫瞄计算机硬盘、窥视用户的隐私文件,而MSN和阿里旺旺则没有类似行为。
在中国工业信息部和公安部等部门的干预下,奇虎360和QQ的「3Q」生死之争以双方恢复对大多数网民的服务暂告一段落,但这场商业纷争引爆大陆网民对网络隐私的强烈质疑,网络大战仍未落幕。
「3Q」生死之争事件回顾
腾讯QQ与奇虎360在中国市场都是一方之霸,分别都占有50%以上分额。腾讯以功能与MSN相若的QQ实时通讯平台开始,逐渐发展到社交媒体、信息网站、网上支付平台等领域;而奇虎360专注在杀毒防毒市场。双方一直「井水不犯河水」。但从6月起,腾讯推出了网络安全软件「QQ计算机管家」,直踩360「地盘」。
9月26日,奇虎360大举反击,推出「隐私保护器」,表示「可以监测曝光窥窃隐私的软件」,但只以腾讯QQ为目标监测软件。其后360又再推出「扣扣保镳」,除名称与「QQ」出奇相似外,也明示「阻止QQ查看用户私隐文件」功能,运行后能显示「已被QQ查看过的文件」,结果推出后三天下载量过千万。
腾讯11月3日开始反击,宣布与360软件不兼容,逼迫用户卸除360才能正常使用QQ。翌日包括百度在内的几家大陆网络巨头也宣布和360不兼容。360被迫于4日召回「扣扣保镳」,并称大部分用户可正常使用QQ和360。
在长达一个月的被中国业内称为「互联网二战」的争拗中,奇虎360指责腾讯QQ窥视用户私隐文件和安全问题百出;QQ则称360是通过恐吓欺骗用户来推广产品,而且用病毒方式传播软件。
商业纷争下揭露的「隐私门」
9月26日,360在其论坛上发布公告《360安全卫士发布隐私保护器,专门曝光「窥私」软件》,直指QQ软件会扫瞄用户隐私文件和数据。网民运行该软件后,能显示出被QQ查看过的文件以及「涉及隐私」的地址和文件数。当天,腾讯QQ发布了正式响应,称其扫瞄行为是防止木马的安全措施,并无窥视用户隐私的意图。响应还表示,目前QQ安全检测模块有效保护了QQ用户的信息安全。
腾讯的响应似乎并没有太大的说服力,许多网友加入搜索QQ窥视用户私隐文件的证据。近日,在网上流传腾讯于今年7月11日在自家网站上发表的一则新闻,引起网民关注。这则消息显示,公安通过监视机主的QQ,可跟踪并截获机主的上网动向。这一发现,让腾讯的响应显得苍白无力,也让众多网民想到无时无刻都有一双「藏在QQ背后的眼睛」窥视自己的一举一动时,不由得不寒而栗。
奇虎360的过去现在
奇虎360的幕后老板其实就是十多年前被称为「流氓软件」3721的老板。360,则是一款以清除流氓软件而开发的软件。表面上,3721和360互相对立,但是他们的幕后老板是同一人──周鸿祎。
1998年10月,3721公司创立,推出「3721网络实名」,开创中文上网服务。3721初创时,周鸿祎利用浏览器的地址栏插件方式来推广3721。当用户打开某个网页或安装某软件时,3721就自动安装进用户的计算机。此后,当用户在浏览器搜索栏里输入中文,就能直接到达相关网站。在其后与CNNIC、百度的地址栏争夺大战中,各家公司为争夺用户计算机,先是互相卸除对方,然后为了不被对方卸除而不断加强自我保护,最后逐渐发展到连用户都难以卸除。
由于3721在这一恶性竞争中最后「成功」胜出而成了众矢之的,被当作「流氓软件」的最大代表,这个方式直接促成3721的快速普及。2003年,在中国网民仅有8,600万的情况下,3721的装机量超过7,000万台,占有率80%以上。2003年底,3721作价1.2亿美元卖给雅虎,周鸿祎出任雅虎中国总裁。2005年7月,周鸿祎离职,3721又被雅虎转手卖给阿里巴巴。
从雅虎离职后的周鸿祎靠360重出江湖。2005年9月,奇虎创立。2006年3月,周鸿祎出任奇虎董事长。同年7月,奇虎推出360安全卫士,专门用于扫瞄被安装在用户计算机上的一切「恶评」软件,并在用户同意下,将软件卸除。在其「恶评」软件列表里,就包含前身是3721上网助手的雅虎助手。
我的计算机我作主
由于担心隐私被打扰,不少中国网民已经开始寻找替代产品。网上盛行的一封中国网民致腾讯和360的公开信中写道:「我们不管你们怎么打,但是我们的计算机用甚么软件必须我们自己说了算,不需要你们替我们用户选择,你以为我们必须在你们中选一吗?我们还可以联名告你们,不管腾讯还是奇虎。不要太嚣张了,你们是明目张胆的侵犯我们计算机用户,干涉我们的自由,我们的口号是,我的计算机我作主。」
但是,中国网民真的可以自己作主吗?