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第十三集 登峰造极 乐在超越

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第123期
戴士杰
戴士杰为慎思顾问公司创办人。取得中山大学MBA学位后,立志从事顾问工作。曾担任报章杂志专栏作家,着有《向司机学管理》一书。目前在多家国内外知名企业授课,并任教于高雄应用大学。最近着迷的议题是人类的潜意识性格。
他定位自己是个「领路人」,领着人们了解自己;在别人眼中则是一个「大忙人」,身兼创业家、作家、教师三职,彻头彻尾的工作狂。

「老板这次把业绩排名公布出来,办公室气氛都变得怪怪的。」

「怪怪的?你不觉得这样很能刺激斗志吗?」

「才不会呢!大家都是好同事,硬要分高下不是很尴尬吗?」

「我倒觉得知道自己只差两步就是第一名,全身都热血沸腾了呢!」

「天啊,你也太好胜了吧!」

「你才奇怪咧,上班又不是为了交朋友!」

***

一个组织中,有些人以和为贵,喜欢大家平起平坐,没有距离。但对天生有竞争的本能的这群人来说,这样的想法简直就是莫名其妙。

对这群人来说,光是达到目标还不能满足他们,能够超越同侪,才是一切动力的来源。这并不代表他们的个性一定是逞凶斗狠,或是凶神恶煞,他们只是天生喜欢缩短目标和现况的差距,并且从中获得成就与上瘾的感觉。

之所以把跨越问题的鸿沟当成一种兴趣,来自于他们容易看见差距的天赋。在学习型组织的领域中,有一项修练叫做「自我超越」,当中有个经典的譬喻,很能说明这样的状况:当你把一条橡皮筋套在手上,并且用拇指和食指撑大的时候,你应该会感受到一股张力,橡皮筋会想要恢复原状。如果把你的食指当作是目标,拇指当作是现况,那么橡皮筋会透过这股张力将拇指拉往食指,也就是这股压力会带动人去完成目标。(当然,也有人是干脆把目标降低一点来减轻压力,不过这就不属于我们本期介绍的这种职场工作者了。)

那么甚么样的目标最清楚易懂,而且最让这群人有动力呢?是数字吗?答案其实就是超越同一个职场内的人。就像一个老笑话所说:非洲上有两个人被狮子追,想要活命,其实不用跑得比狮子快,只要跑赢另一个人就好。他们非常了解这样的道理。因此,若是在一个竞争的环境中,他们会不断地产生斗志;但若是在一个「你好我也好」的地方,他们可能太过轻易就觉得自己达到颠峰,而失去奋斗的动力。

有一种情况需要特别注意,当他们进入到一个市场或工作环境,他们自我评估自己无论如何努力都会垫底,而且没有任何可能超越对手的方法或快捷方式时,他们通常会干脆放弃努力。因此,你不需要特别逼迫他们去努力和坚持,对他们来说,只打有胜算的仗,或者是让一场硬仗变得能轻松征服,才是他们的特长所在。

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