发生船难了！救生艇已经满载，落水乘客哀嚎求救，此时如果再有人上救生艇，救生艇将翻覆。而你是仅存的船员，这些乘客必需依靠你的指挥才能脱险，你该怎么办？眼睁睁看着水面上浮沉的乘客灭顶，还是冒着救生艇翻覆的危险救人？
商场上所面临的问题也许不那么惊心动魄，但是两难的抉择经常发生在生活及工作中，这种「对与对的抉择」比起「对与错的抉择」要困难的多了。例如：究竟是该加班为公司尽忠？或是回家陪家人吃饭？这些看起来很小的问题，却经常使人内心产生不少的挣扎。
大我和小我的区别
有一天，美国总统里根得到一个机密的情报，一位记者朋友想尽办法向里根打探消息。里根脸带严肃的问记者：「你能保守秘密吗？」记者急忙回答：「当然可以。」里根却微笑着跟记者说：「那我也可以。」
每一个选择背后都代表着一种价值观，例如善良、自利、他利、忠诚、信任、亲情等等。对里根来说，诚实与国家利益重于友情的价值观。有些价值观的冲突容易取舍，但有些则让人陷入交战。
多重角色的困惑
我们在社会上同时扮演着许多角色，可能是部属、主管、爸爸、儿子、老公等，也可能是某社会的公民、某团体的代表、意见领袖......。这些角色的背后也都有其责任及价值观，这其实就是冲突的根源。
对中含错的冲突
现实是残忍的，有时候必需面对「对中含错」的冲突，也就是必需要做一件错的事情才能成就对的事。这中间的对错没有标准答案，其中的挣扎也不足言道了。
例如：好莱坞的一部电影「血钻石」，对非洲著名的生产钻石的国家「狮子山（Sierra Leone）」因争夺钻石利益而引发内战的情况提出思考。我想任何一位具有正义感的人都不希望自己变成「血钻石」的帮凶，但如果你是这家公司的采购人员，面对公司交代下来的任务，要如何自处呢？而你肩负家计、儿女的学费、生活费等，你要如何抉择？
白色巨塔的冲击
知名日剧「白色巨塔」描述医院里面的激烈斗争。剧中两个年轻医生──财前跟里见的思考模式呈现出很大的对比。财前体认现实的残酷无情，以精明大胆的方式积极争取、抓住并使用权力；而里见则坚守自己的道德信念，身体力行，不为自身利益而妥协。这样的行为很崇高，却也让很多人觉得不符现实。
财前医生所面对的也是属于「对中含错」的冲突，他认为必需先抓住权力才能完成理想，而过程中的不道德是可以接受的。
价值观的冲突会不断发生，哲学家几千年来争辩不休，也没有一种标准答案。相较于许多现代人「鸵鸟式」的道德价值观，（认为想那么多做什么？）还是有一些比较好的方式来面对这样的困境。
大是大非的问题
面对重大问题时，我们要能做出正确的判断。例如：著名纪录片「辛德勒的名单」中，辛德勒原本只是一名以利润至上的工厂老板，在纳粹迫害犹太人的时候，他逐渐觉醒，开始主动雇用犹太人以保护他们免于被屠杀，在他的善心与保护下，许多犹太人得以保住性命逃过大难。
这种大是大非的问题不见得每一个人都能遇到，但是这是身为一个「人」所要做到的责任，要对得起自己的良心。
给自己片刻宁静
人在杂乱的现实当中常常会迷失自我。古罗马皇帝与哲人奥里略在他的日记中说：「唯有在自我沈淀的时候，才可以补充善的知识。」「经常让自己有静思的时刻，才能持续让自己重生。」
日理万机的哲学家皇帝经常利用晚上士兵就寝后的时间沉淀自己，反思自己一天的所作所为。因为只有不断认识自己，才不至于在现实中迷失，才能知道自己有没有朝理想迈进，为自己灌注新的活力。
活在当下
奥里略曾说：「就算你能活3千年或3万年，别忘了，一个人唯一能失去的一生就是他当下所过的那一生。」又说：「人只有活在现在，就是当下这一刻，其他的不是已经过去便是尚未到来。」活在当下的态度是让我们能对所做的事情负责，而不是活在悔恨当中。
人生当中无可避免会面临很多困难与挑战，但是现实不像哲学家的假设毫无弹性，而是有很多未知的变量。有智慧的人不在困境中看问题，而是跳脱出来，用别人意想不到的方式让事情能够圆满。
