化解衝突

如何讓對方接受你的「不同」意見
書名：人際技巧：學會高效傾聽與自我維護，化解衝突、優化人際關係 作者：羅勃‧波頓（Robert Bolton, Ph.D.） 譯者：洪世民 出版社：星出版 類別：職場工作術、人際關係、…