每個人心中或深或淺地總留有別人在自己生命中所刻劃的印記。原本不相干的生命軌跡當時交會並行的足跡往往在不經意的時刻隱然瞥見，浮光掠影，可卻篤定了曾經的存在。隨手翻閱傑克‧韋爾奇（Jack Welch）接受《商業周刊》的訪問，這位被美國《新聞週刊》稱為「中子傑克」（Neutron Jack）、《財星》雜誌評為「二十世紀最佳經理人」表示：「發掘、考核、培養人才時間加總起來，至少是我所有時間的60到70%。要想有好的人才品質，至少要花這樣的時間，這是贏的關鍵。」曾經與一位CEO共事的經歷，使Jack Welch這段話讀起來不能無感。
第一名考進我們EMBA班的高材生具有天生的領袖氣質，大家甫相識，他即被選為第一學期的班代，他邀請我擔任副班代，沒想到日後並有主管部屬之緣：我進了他位於新竹科學園區無線3C單晶片科技開發公司上班。這段期間是我快速成長的日子，想起我的同學兼老闆對我的教導與信任，仍十分感激。
與他共事，日日都有驚奇，這些心智上的刺激來自領域的不同與思考方式的迥異。我的思路也開啟了一段又一段的探險歷程，每每試著再前進一點點，就又發現了新大陸，擴張了原本思考所及的領地，甚至顛覆舊有的思維邏輯。
他是一位說故事與圖解高手，因此總經理辦公室半透明的門也成了手繪最佳圖版，有流程圖、各種運作圖，還有在我看來宛若來自天外的各種符號。當員工被他請進去「個別輔導」時，他的辦公室立時變身為教室，教練、白板、「學生」一應俱全，當然每個人上的科目不盡相同，我則是他IC領域「補救教學」的常客。我十足佩服他用那麼清晰的圖解與生動的譬喻將複雜的科技概念解釋得如此清透，連我這個科技門外漢都聽得懂！想到他在課堂上的簡報，精彩無倫，Q&A時間大夥兒無法就其內容尋隙詰問，老師也對他「束手無策」的盛況，當真其來有自。與他開會聽他發言，看他順手畫出的簡潔示意圖，思路快捷有條不紊，兼之生動幽默，常常讓我聽得、看得津津有味。
他與公司三大部門RF Design Team、Mixed-mode SoC Design Team及System Design and Application Team的開會，占去了不少時間，但絲毫不影響他對個別員工的關注，同仁的工作情緒他都可以敏感地感受到。不少同事願意跟他談公司以外的事，若生活上的不如意影響到工作，他也很能傾聽並試著幫忙分析排解。花了他大量時間的「人」事管理與經營建立起了他與工程師們的情誼，得到的是充滿活潑創意的自由開放環境與跳槽風氣盛行之下相對低的流動率。
記得有一次同事都下班後，他走過來跟我說他正在為如何管理公司中的A player （明星球員）而傷腦筋。兩個人你一言我一語地交換意見，他站起來走到白板前畫了各種組織圖形與沙盤推演，心想不知可否藉由組織型態或職能的調整，解決或至少舒緩這個現象，讓這位明星球員可以盡展所能而不成為一個問題。見他不時沉吟良久，愛才之情流露無遺。
事後他寄了一篇〈哈佛商業評論：我的部屬是明星球員〉這篇文章給我。根據文章所言，A player 具有「聰明、高競爭力，卻沒安全感」的特質，他們往往使自己陷入「逼迫自己從A+進步到A++」的困境，因此他們「凡事拚命，不設工作界限」，也會「盡量避免與低階同事互動」，影響團隊合作。
這篇有趣的文章建議，主管對待這類部屬的方式應該與一般員工有別，好比孔子的因材施教。例如通常老闆會鞭策員工努力幹活兒，但是對A player，老闆反而要說「是誰要你扛下這麼多工作？」以免這位優秀員工鞠躬盡瘁。文章中也建議引用英國作家G.K. Chesterton的說法：「一件事如果值得去做，就算搞砸了也沒關係。」來與明星球員溝通，讓他們覺得老闆已經把標準降低，不過要注意的是「這種建議會讓B級或C級人才闖下大禍。」
每個人都有合適的位置，放對了，能量方能不受阻得以發揮。而主其事者的識人、用人之道因智慧不同，團隊運作效能相差不可以道里計。人對了，事情就對了。難怪《哈佛商業評論》中曾提到，CEO最重要的工作應該是人資長（Chief of Human Resources）。如同Jack Welch說的：「只要是好的管理者都會瞭解，他們的成功都是因為有一群好的員工將榮耀『反射』到他們身上，好的員工會榮耀主管。只靠己身能力去發光的主管，絕對比不上讓數名屬下同心打拚出的成績閃亮。」
找到好人才，並培育、留住他的確是老闆的重要功課，難怪我的同學如此費心。與他共事的這段時間，我感到收穫大於付出。想到他如此忙碌還親自為我講解最最基礎的觀念，並與我不設防地談及公司內大小事，在職場上誠屬罕見。憶及風城舊事與同窗之誼，感謝同學之時，也祝福他在領導統御上更臻化境。
