「小王,你是怎麼從歷史故事中找到新的經營模式啊?太厲害了!」
「嗯……很難解釋。」
「別小氣嘛,說來聽聽。」
「就是突然頓悟了嘛,有一天,我發現所有歷史都有類似情節,像是三國……」
「好好好,我懂了,等你全部解釋完天都黑了。」
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這一型的人思考方式就像是中國漢字的「井」字,或者像是圍棋的棋盤。他們喜歡大量浸泡在資訊之中,這些資訊會以一種有機的方式累積、堆疊、組合,最後拼湊成一個完整的圖像,然後他們很自然會產生靈光乍現的感覺,對事情有了非常透澈的瞭解。
打個比方,他們的思考很像是拼圖,在拼湊完成之前,你根本看不出到底拼湊的是甚麼,等到最後一張拼上去以後,你才恍然大悟:原來他們想事情想得如此全面、如此仔細!
我的老師楊碩英教授曾舉過一個例子也非常貼切,他說做學問就像是朝池子裡丟石頭,丟的夠多,石頭就會浮出水面。事實上,這個例子並不適用於前面介紹的「心型人」,但完全可以描述我們最近這幾期要介紹的「腹型人」。
當然,這樣的思考特性,讓他們在溝通的時候較為不利。以「腹型」為主體的亞洲人(除東南亞之外,他們以心型人居多)經常「開會開到死」,在各種類型之中,他們的會議是最沒有效率的,往往淪為宣布資訊和走走形式,並沒有辦法真的做出溝通對話。
他們並非故意不好好開會,而是因為當他們還沒有全盤想清楚時,他們只能把「拼圖」的碎片告訴你。因此你會覺得,為甚麼他們講話沒有焦點?開會時沒有主題?事實上,他們所提的點都是有關的,只是他們還沒有組織完成。所以,如果他們到了會議場上,唯一能貢獻的就是提供資訊、提供事實,很難透過你來我往的一問一答,產生新的想法。
另一個原因是,如果你拋出了一個新的想法,希望這一型人有所反應、有所改變,很抱歉,無論你怎麼激動、怎麼強烈地表達,他們都很難有立即的領悟。因為,當他們接收到新資訊,他們並非直接取代腦中原有的想法,而是把它加入舊有的資料庫中,重新融合,所以可能回去之後過一陣子、融會貫通之後,才會接受你的想法。
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戴士杰為慎思顧問公司創辦人。取得中山大學MBA學位後,立志從事顧問工作。曾擔任報章雜誌專欄作家,著有《向司機學管理》一書。目前在多家國內外知名企業授課,並任教於高雄應用大學。最近著迷的議題是人類的潛意識性格。他定位自己是個「領路人」,領著人們瞭解自己;在別人眼中則是一個「大忙人」,身兼創業家、作家、教師三職,徹頭徹尾的工作狂。