要解決倉儲物流問題,不少業者選擇使用第三方服務,交給專業的倉儲出貨。但是創業初期的賣家,為了節省成本,多半選擇自行包貨、出貨。倉儲自理,難道錯了嗎?
迷思1.老闆有的是時間,自己出貨比較省錢?
初創業者,自己的時間相對較不值錢(比事業擴大後機會成本小),訂單數量還小的時候,自己包裝、撿貨、盤點,是一件輕而易舉的事情;數量增加之後,就必須另外僱用一位倉庫管理人員。然而撿貨、包貨及出貨的程序繁瑣,若商品品項眾多,又適逢旺季檔期,公司內部就必須調配其他人力支援,此時不僅人力成本高昂,更會影響其他人員原本的工作環節。
倉庫盤點也是一大難題。傳統管理方式是以人工記帳的方式進行盤點,工作量大且繁瑣,耗時很長。此外,人為因素也可能導致資料不準確,錯盤、漏盤問題難以避免。傳統的盤點也無法即時傳輸資料共用,導致管理難度加大。
迷思2.倉儲費用高,自己存放比較省錢?
貨物儲存在倉庫,都會產生相關費用。不少新創業者即使品項眾多,通常還是寧願選擇自行囤貨;如果私人空間不夠放,則會傾向找倉租費便宜的小倉庫。但是小心因小失大!儘管免去倉租費,看似立即省下現金支出,但是不少人可能忽略「庫存是企業最大宗的獲利來源」,一旦無貨可出,很可能得不償失。
對於販售實體商品的電商來說,庫存是投注最多資金的地方,如果商品儲存品質不佳,導致庫存損毀,等於侵蝕公司的資金。例如倉儲溫度和濕度控管,就是容易被忽略的問題。
▲好車友創辦人林靖。吳長益攝影
▲好車友明星商品超涼感降溫噴霧。好車友提供
迷思3.租用倉儲是大賣家的專利,貨量太小何必找第三方?
多數人在創業初期一定會有這樣的想法,認為找第三方倉儲是中型以上的電商才需有的考量。
曾在五年內三度創業的林靖,目前有「好車友」和「五錦開」兩個電商品牌。其中「好車友」為自行研發的車用商品品牌,因為看準市場需求,產品很快被開車族大量接受。林靖在創業初期,就決定使用第三方倉儲,主要的目的就是降低固定成本的負擔。
以老闆一人為核心的新創企業,林靖看重的是避免隱形成本的消耗。他認為,如果初期自己Key單出貨,不使用第三方服務,等到一定規模之後,再轉而串接第三方,還需經歷導入自家ERP系統(Enterprise Resource Planning,企業資源規劃系統)的時間,十分費時費力。為了省去這個成本,不如第一時間將出貨環節交給第三方倉儲處理,省下的成本可專注發展企業的核心能力。
2015年以銷售自拍棒起家的「美極品」,產品開發力強,具有獨特性,自家研發的補光圈、旅行支架、真無線好拍棚等自拍相關商品,在女性市場占有一席之地。創辦人王家揚想法靈活,創業初期就有可觀的出貨量,他隨即將倉儲物流直接外包,省下倉儲人員的費用。這些案例,可供創業老闆參考。
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