對於剛開始經營電子商務平台的創業者來說,開始安裝和使用Google Analytics(簡稱GA)並不是一件容易的事。而只有正確地安裝代碼,才能讓Google Analytics接收到正確的網站數據。在接下來的幾篇文章中,我們將從頭講解Google Analytics帳號註冊、追蹤ID申請,並分享如何使用不同方式將GA的代碼安裝到網站上。
開始使用Google Analytics
要開始使用Google Analytics,我們可以選擇從Google Analytics的頁面(analytics.google.com)直接進入,也可以從Google行銷平台網頁進入(marketingplatform.google.com)。在Google中的所有工具都能使用您的Gmail帳號登入,沒有Gmail帳號的朋友也可以在Google Analytics的頁面直接申請帳戶。
在Google行銷平台網頁中,可以選擇For small business 和For enterprise,對應的是免費版的Google Analytics Standard和大型企業付費版Analytics 360。詳細的介紹在上一篇文章〈數位行銷的必備分析工具 : Google Analytics〉的影片中有詳細介紹,還沒看過的朋友可以點擊連結觀看。
在選擇了For small business、start for free後就可以進行帳號登入或註冊。開始使用Google Analytics了。
▲For small business、start for free按鈕位置
在登入帳號後,網頁會自動跳轉到Google Analytics的頁面(analytics.google.com),在跟隨指示進行操作的過程中,我們可以看到同一個帳號可以追蹤的數量不只一個,而且項目也分為網站、應用程式等。在實務上,若一間公司旗下有多個網站或應用程式,都可以用同一個帳號進行追蹤。在本次教學示範中,我們以網站評估為例。
申請帳號時,依照指示填入所需分析的網站名稱、網址、產業類別和時區後,就會產生一組專屬於這個網站的追蹤ID和全域網站追蹤代碼,其中全域網站追蹤代碼一般用在html網頁上, 需要手動安裝在每一個需要追蹤的網頁上,若網站是土法煉鋼設計時,一頁一頁放置代碼,會花不少時間,相比於現在多數的套裝網頁程式,顯得費工許多。不過,若業主的網站是透過網站設計廠商設計時,只要確認廠商有安裝Google Analytics的代碼即可,千萬不可追蹤不到網站的效益。
接下來我們會以常見的網站內容管理系統(CMS,content management system)之一的WordPress為例, 示範如何在自己架設的Wordpress網頁中安裝追蹤ID。
在WordPress中安裝追蹤ID
WordPress是開源自由的網站內容管理系統,因為使用它時不需編輯程式碼且有多方外掛模組的特性,使其成為目前世界上最多人使用的網站系統。這次要介紹的「追蹤ID安裝」也能夠使用外掛模組安裝。在WordPress網站的後台中,我們可以找到外掛>>安裝外掛的分頁,輸入Google Analytics並搜尋後就能找到多個外掛模組,我們使用 Google Analytics這個外掛來做示範。
在啟用GA Google Analytics外掛後,點擊外掛名稱下的setting,進入Plugin Setting頁籤中,在GA Tracking ID的欄位填入專屬於這個網站的Google Analytics追蹤ID,並視需求開啟Force SSL選項(網址開頭若是https,就是有配合傳輸層安全性協定憑證的加密網站,請開啟Force SSL選項),在儲存設定後就設定完成了,在您開啟被追蹤的網站時,在您的Google Analytics「即時」中應該能夠看到至少一位活躍使用者。您可以透過手機連線網站,瀏覽不同頁面,確認網站確實追蹤。
安裝好基礎的Google Analytics能夠追蹤網頁的Pageview事件,若需要在網頁端追蹤其它事件,則需要安裝其他代碼,才能夠回傳特定的追蹤事件給Google Analytics。在後續的文章中也會提到如何設定追蹤標籤。