日本友都八喜3C零售、魯山人和風火鍋店。女媧創造提供
隨著人工智慧與機器人技術的迅速發展， AI 機器人應用成為2024 COMPUTEX 國際電腦展的全球焦點，融入各行各業的服務型機器人也已成為顯而易見的未來進行式，這些機器人能透過視覺、聽覺及觸覺機制，與人類進行多樣化任務協作，提供不同場景下更高效、個性化的服務體驗。
台灣 AI 機器人新創女媧創造，自去年底推出移動式服務機器人 Collibot 與整合生成式 AI 的KebbiGPT，憑藉在地研發製造、軟硬整合與獨家伺服馬達等優勢，替餐飲服務、醫療長照、零售通路、觀光園區等場域，陸續導入創新機器人解決方案，引領服務型機器人走入大眾的生活日常，今（3日）更正式宣布攜手擁有一百五十年經營歷史，深耕電子產品、醫療器材、長照服務的日本上市公司 — 丸文集團 Marubun （TSE Code: 7537）達成策略合作協議，本次合作預計將女媧創造旗下結合生成式 AI 的 Kebbi Air 機器人，導入智慧照護場景中，改善日本因少子高齡化導致健康照護產業所面臨的勞動力短缺問題。
面對少子高齡化挑戰 人機協作將成未來解方
日本正面臨嚴重的人力資源短缺問題，根據日本從事人力資源和資訊服務行業的跨國企業瑞可利（RECRUIT）估計，2040 年日本勞動力供應缺口將超過 1,100 萬人，其中護理照護業的缺工率達 25.3%，這代表傳統人力資源配置將無法滿足未來日漸高漲的健康照護需求，而機器人技術則逐漸成為一種更有效的智慧解決方案，醫療機構通過引入如 Kebbi Air 這樣的先進服務型機器人，將能減緩從業人員壓力與工作量，更專注於需要高度專業技能的工作上，從而提供高品質健康照護服務。
由左至右丸文集團 DIONE 子公司總裁 樋口智昭、丸文集團資深副總裁 藤野聡、丸文集團財務長 中田雄三、女媧創造設計長 陳信孚、女媧創造董事長 郭柳宗、女媧創造營運長 張智傑、女媧創造策略長 林謂立。女媧創造提供
以丸文集團為例，本次將女媧創造的 Kebbi Air 加入智慧醫療產品陣容中，將優先應用於機構內的接待/出入管理、體溫測量、家屬視訊通話、AIGC 對話陪伴、運動與測驗等，提升場域營運效率並改善照護產業的嚴重缺工問題。
新創出海大不易 獲重量級夥伴支持為關鍵契機
截至目前，女媧創造已成功插旗日本、韓國、北美、中國大陸、香港、東南亞與中亞地區等地，其中日本市場更累積超過 50 家企業客戶，正式邁入國際級新創之列，女媧創造營運長張智傑表示：「生成式 AI 替機器人產品實現了劃時代的應用場景與想像，女媧創造憑藉過去八年在機器人互動與智慧感測上技術底蘊，至去年導入 ChatGPT 及移動式服務機器人 Collibot 後，成功獲取多國市場青睞，其中更有許多該領域內極具代表性的國際型企業表示合作意向，而這些關鍵伙伴將成為未來女媧創造持續拓展國際的重要動能。」
隨著 AI 與機器人技術持續進步，服務型機器人應用範疇將更加廣泛，女媧創造將繼續引領市場，推動機器人技術在全球範圍內的普及與應用，為各行各業提供創新高效的解決方案，迎接智慧化未來。
