時間不夠用？花錢買！

書名：把時間買回來：讓你一本驚醒、一本初衷的經管奇書

作者：丹．馬特爾（Dan Martell）

譯者：張家綺

出版社：一起來出版

類別：商業管理、經營策略

出版日期：2024年9月11日

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要是你的事業全得靠自己來，你就不是老闆──你只是個員工，而且做的還是全世界最爛的工作，因為你在幫一個瘋子效命！

——─《創業這條路》（The E-myth Revisited）作者麥克．葛伯（Michael E. Gerber）

第一章短暫提到安迪．沃荷（Andy Warhol），你或許早已熟知他出名的康寶湯罐頭畫作、瑪麗蓮．夢露的絹版印刷，以及獨樹一格的公眾人物肖像。就算只知道皮毛，大多數人確實都對沃荷略知一二。根據《紐約客》雜誌，「在世界藝術史上，沃荷是人生紀錄最完整的藝術家」。最終，沃荷名下共有85,000件藝術作品，以及500支影片。2014年，沃荷作品的交易金額，在全世界藝術品的交易中，占了約高達15％。試想一下：全世界所有藝術品交易中，約有六分之一的金額，全貢獻自他名下的作品。

嗯，也許是同一個人名，卻絕不是同一位名人。

沃荷真正拿手的，或許其實是商業的藝術。他挖掘了不斷複製個人點子的方法，培養出個人品牌的崇拜信眾，邀人前來他名符其實的工作室「工廠」。在工廠，他從販賣藝術的商人搖身一變，成了帝國的領袖。沃荷研發出了獨到的創作手法，把絹網放在照片上，讓墨水滴落，賦予成品一種「製品」的感受，他想創作出所謂的「生產線效應」藝術。有了忠實信眾、助理和調整優化的創作流程，他果真打造出屬於自己的生產線，不只是藝術作品帶給觀者的感受，實際上也確實如此：他的藝術作品大多都是由他人代工。以下是古根漢美術館（Guggenheim）的描述：

1962年，在網版印刷發展中期，沃荷開始把絹網當作媒介，與藝術工作室助理利用這項技術，模擬工廠生產線，創造出數量驚人的繪畫與雕刻品。沃荷以他機械化的生產手法，顛覆了對於真實的既存觀念與藝術家之手的價值。

他一方面僱用工作室助理，同時也借用其他藝術品：他運用不少已在公共領域流通（不受版權限制）的照片，複製並出售絹版印刷的作品。沃荷還僱人幫忙創作文字：他用錄音帶創作，再付錢請年輕人寫書。

沃荷找到方法，讓其他人取代自己，所以工廠的藝術品千真萬確全是「安迪．沃荷」的作品，卻不代表他是唯一的藝術創作者。

當你近距離觀察沃荷的一生，就會發現他投入生產製程的心力，不亞於他對個別作品的用心。他利用這種製法，按需求生產可複製的商業化作品，最後以數千美元賣出。以下是他最為人所知的名言：「採用這種繪畫方法，是因為我想成為一部機器。」藝術創作恐怕是最難系統化再製的東西，沃荷卻為創作打造出了一種可複製的製程。再強調一點，他絕非一人獨攬所有工作。沃荷對商業化的概念無法自拔，於是把藝術本身商業化（因而飽受其他藝術家抨擊）。

他遺留給世人的，不是幾幅親手創作的藝術品，而是打造出一台機器，生產出85,000件散布全球的高品質藝術品。安迪．沃荷不只是把藝術化為商業。

他的商業本身就是種藝術。

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看來，沃荷從未在取代象限卡關，他不斷專注發揮個人所長──將藝術品商業化。沒有可複製的原創作品？借用公共領域的圖像就好。如果需要製作更多藝術品呢？找助理幫忙囉。要是沒有符合他需求的藝術品複製流程怎麼辦？那就再發明。

沃荷專注在生產象限，但他確實為每幅藝術品貢獻了最重要的要素。他知道他需要的是流程、方法、人力，以確保時間與能量都能集中在他最擅長的事務。於是他創造出一台機器，就如伊隆．馬斯克（Elon Musk）曾經說的，他知道該怎麼「打造一台能夠打造機器的機器」。

說到雕塑、繪畫、素描等藝術，不難理解為何有些人對沃荷充滿怨言──他的作品並非完全出自他手。可是談到商業，卻沒人相信艾迪．鮑爾（Eddie Bauer）本人會一針一線把皮革縫上夾克，也沒人覺得湯米．席爾菲格（Tommy Hilfiger）會親手縫製所有印有他名字的夾克。以藝術角度來看，沃荷的手法確實頗具爭議，畢竟那不是商界。但是身為企業家的你，大可運用這套原則，卻不惹上爭議。

想要跟沃荷一樣取代自己，其實沒那麼複雜，你需要的只是方法。

從委派走進取代象限

上一章中，我們講過該如何火速從委派象限脫身，現在我要傳授你跳脫取代象限、走進生產象限的方法。

我要你找出既能賺大錢，又能讓你充滿能量的事。

委派象限中能即刻收割的任務，通常都是一些可以迅速移交給團隊其他人，或外包給公司外的人的簡單工作。無需多想，甚至不用流程，就能決定該如何消滅這個象限中絕大多數的任務。

但取代象限不同。取代象限中都是重要的高產值任務，所以交給誰就變得很重要。沃荷的事業需要流程，你也一樣。

人人都知道要僱人幫忙，我想不出有哪個領袖不懂這個概念。事實上，我甚至不確定有哪個三歲小孩會不懂，當父母吩咐他們收玩具，而他們回答：「嘿，媽咪／爸比，你可以幫我嗎？我可以讓你當我的好朋友喔。」你就可以說這孩子已經在運用僱人術了。

儘管如此，億萬富翁還是會深陷泥沼，試著釐清哪些任務應該花錢請人、應該錄用誰、如何有效管理所有大小事。其實以概念來說，「僱人」並不難理解，我們真正誤解的是流程。

這就是我研發取代梯的原因。這套系統禁得起時間考驗，無論公司處於哪個階段，你都能移交公事，不分公司、發展程度、產業，全部適用。

以下是梯子的順序，從低到高排列：

第一階：行政

第二階：傳達

第三階：行銷

第四階：業務

第五階：領導

有個重點：這不是一張組織結構圖，而是一條循序漸進的途徑，讓你清楚看見，若想持續買回時間，接下來該移交哪些任務。

要是我要你「把所有責任移交出去」，你大概會噴飯吧。還是那個道理，要是真有那麼輕鬆愜意，你早就做了。問題在於，有些任務至關重要，而且委託他人需要一大筆經費。不用擔心，你可以照著這條途徑循序漸進，然後像沃荷那樣，持續把奪回的時間重新投資在你熱愛的事，一步步往階梯上方移動。

買回核心重點

1. 成功擺脫讓人深陷委派象限的繁瑣任務後，很多企業家都走不出取代象限。取代象限中的工作確實能帶來產值，卻也會害創辦人耗費能量。
2. 若想跳脫取代象限，可以運用取代梯，井然有序地爬上台階，用符合你預算的方式，一步步將任務脫手。
3. 你拿手（卻不在生產象限範疇）的事，往往是最難移交他人的任務。你具備一定的技能，也能專業地執行任務，但要是不卸下該任務的責任，你就爬不上取代梯。
4. 一般來說，你會希望先從行政助理開始僱起，依序爬上取代梯。如果公司的員工數量很充足，那麼思考自己當下的感受可能會有幫助。接著，專注處理這一階取代梯。
5. 取代梯共有五階，每階都有各自不同的關鍵雇員、你的感受、職務所有權。

（以上節選自《把時間買回來》第五章〈尋找關鍵人才的優先順序：取代梯〉第117頁～第122頁及第138頁～第139頁）