何谓「自媒体」？
「自媒体」来自于英文的self-media或We Media，又被称为「草根媒体」。在因特网兴起后，由于部落格、微博、共享协作平台、社群平台的兴起，使得个人本身就具有媒体、传媒的功能，也就是人人都是「自媒体」。
此外，「自媒体」也有「公民新闻」之意。即相对传统新闻方式的表述方式，具有传统媒体功能却不具有传统媒体运作架构的个人局域网络行为模式，也被称为「自媒体」。
2003年7月，由夏恩‧波曼（Shayne Bowman）与克里斯‧威力斯（Chris Willis）在美国新闻学会提出的研究报告中，对「We Media」如此定义：「自媒体是普通大众经由强化数字科技、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实和新闻的途径。」
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上一期我们谈到了「内容营销」长期经营的技巧与重要性，这一期介绍在内容营销里，较为困难的「影片营销」相关操作与技巧。
为甚么要注重影片营销
现代人看手机的频率，几乎每小时超过3次以上。大部分人看手机的时间超过看书的时间，不管是上网或是浏览Facebook好友动态，内容大多是图文并茂再加上影片呈现，纯文字的内容愈来愈难吸引眼球。因此，为了吸引访客的注意力，我们更应该着重影片的制作与营销效果。
2016年，Facebook投入直播战场，夹带着大量用户的优势，一推出就震撼市场。在原有用户不需另外安装直播APP的方便性下，直接开启脸书APP就能按下直播按钮开始直播，不但方便，而且能立刻通知脸书好友前来观看。这一便利性，让主播获得了极大的成就感，也让主播与访客之间达成实时交流，拉近彼此的距离。
别忘了，直播也是影片营销的一环，而且与访客的实时互动是一般影片无法达成的功能。不过，本期暂不讨论直播，而是先讨论影片营销，直播的议题留待之后再讨论。这里提到的影片，并没有直播的实时互动功能，且直播也不代表就拥有影片全部的优点。
影片营销的6大特色
1. 可利用影音详细解说商品的特色。
2. 动态影音较能吸引访客的目光。
3. 充分的表达让访客容易理解。
4. 降低一对一见面说明的成本。
5. 拥有免费的YouTube曝光管道。
6. Facebook的影片广告费用较一般图文更低。
当我们制作完一部影片之后，至少有两个上传影片的管道一定要做，一个是YouTube平台，一个是Facebook平台。建议上传的影片不要太长，如果是说明商品特性的影片，长度在5分钟、甚至在2分钟以内最好。因为现代人接触太多媒体来源、缺乏耐心，能够在短时间内表达完重点，并提出呼吁行动，让访客点击前往下一页，才是影片营销最大的目的。
如果是教育性质的影片，最好也不要超过20分钟。因为「时间」是现代人最宝贵的资源。大家都知道影片营销是目前的趋势，未来的商家或专职的YouTuber会不断地产出影片，所以影片只会越来越多，而访客的注意力则会越来越分散。如果能够用最短的时间表达完你的所有内容，这样的影片才能吸引访客再次造访。
网络影片的制作重点
1. 采用跳接式剪辑，千万别一镜到底。
网络影片和电视影片不一样，不必要求自己完整地说完全部的文字稿，有很多停顿点其实可以直接剪掉。应该让影片在短时间内非常快速、完整地播完，甚至可以有一点急促，重点是让访客一次看完全部内容并做出行动。
2. 每一个镜头只要3到5秒钟即可切换镜头。
我们仔细观察电视上的谈话性节目，可发现镜头会时常切换到不同发言人的身上。因此，我们自己在录制影片时，如果只有一个人讲话，也不一定从头到尾都要出现自己的脸，可以拍摄不同的角度、前后不同的距离，或是拍一些其它的装饰品，让视觉效果更活泼。这样可以让观众不会因为画面单一而感到无聊，每隔3到5秒切换一次不同画面，将可增进访客持续观看的意愿。
▲YouTube提供有免费的音效库。网络撷图
3. 适度地加入音乐和音效。
每部影片都会有情绪，插入相关情绪的音乐，会让观众更容易融入情境。而让音乐的重音节点落在镜头切换时，会让人感觉影片很有节奏，进而增加持续观看的机率。至于免费的音乐与音效该去哪里下载？可参考YouTube创作工具箱：https://www.youtube.com/audiolibrary/music。
上传YouTube影片应注意的事项
上传影片到YouTube时，应尽量提供1920x1080（1080p）的高画质，让访客可以看得清楚。虽然影片上传最大限制为128GB，但影片维持在5至10分钟以下较为顺畅，通常大小不会超过1GB。
此外，填写影片的主旨、说明文、标签时，都要含有影片内容相关的关键词以利SEO（Search Engine Optimization的简称，即「搜寻引擎优化」）搜寻，加上自定缩图、上面有大大的关键词，将更吸睛。
上传Facebook影片应注意的事项
上传影片到FB时，影片内容的长度不可超过120分钟，最好在10至30秒以内较具效果。建议长宽比为16:9，内含的图像文字不要超过20%的面积。FB影片的最大分辨率只有1280x720（720p），因此不需用太高的分辨率去上传，以免浪费时间。由于FB的影片广告费用低于图文广告，十分利于用户刊登影片型广告来节省广告预算并增加新客源。
此外，FB的影片，如果出现在访客动态的浏览状态并未点击播放时，预设是静音的，所以在影片画面中加入大大的文字描述，可吸引访客点击。片尾插入行动呼吁的语词，则可吸引访客点击前往网站的销售页。
结语
影片营销虽然比图文耗时费工，但是现代的科技工具发达，手机画质已经可以做出趋近于专业的影片，比拚的并不是工具的好坏，而是创意内容的展现。一段短短的影片就能说出一个好的故事，肯定比一段冗长的文字更吸睛。
网络营销的重点，并非拍出一部好看的剧情片或微电影，而是透过吸睛的内容，让访客愿意主动点击，将他带往我们要展现商品的目的网页。例如：用影片拍摄一般人扫地、拖地耗时费工的情景，然后另一个镜头突然跳转到一名主妇悠闲地喝着咖啡，只见一台扫地机器人自动打扫全家的地板──藉此可吸引访客了解这是甚么样的科技产品，达到引导访客前往网站的目的。
下一期我们来谈谈目前的直播工具吧！
请观赏刘奶爸独家为《看》杂志读者录制的教学影片：〈影片营销的操作与技巧〉（http://goo.gl/2exSnr）。
