陈昶任、彭思齐夫妻档2000年共同创办耐德科技股份有限公司，2002年转战电商平台成立女子购物网站「SHOPPING99」，深耕电商市场长达16年。除了西进马来西亚、菲律宾，2017年更跨足媒体产业，透过多元的内容，深化平台优势。
约莫2016年开始，目前担任耐德科技副总经理的彭思齐发现，客户取得成本越来越高，脸书的触及则已经低到谷底；加上小众品牌兴起，过去用大众传媒沟通的模式效率低、价格高，她开始寻找新的方向。彭思齐认为，未来会是「优质内容」的蓝海，唯有内容可以吸引消费者停留关注，因此决定从内容营销着手。
然而，早期的「内容」可以直接在粉丝团或部落格经营，现在的消费者则是越来越分众。彭思齐因而在2017年5月创办女性知识网站「女子学」，当年的11月进一步并购潮流穿搭网站「搭配Dappei」，2018年7月又成立属于年轻女性的「打卡」信息网站「girl99」，积极转向「内容经济」。
▲耐德科技并购穿搭网站搭配Dappei，开发不同购物族群。网络撷图
▲耐德经营「女子学」媒体，为品牌规划内容。网络撷图
▲属于年轻女性的「打卡」信息网站girl99。网络撷图
关键策略1》
转战网络媒体 精准分众撰写内容
彭思齐将旗下的这三个媒体精准分众定位，针对不同族群撰写内容。
其中，搭配Dappei是一个已经经营六年的穿搭网站，有一定的流量和口碑，受众是18至30岁热爱潮流时尚的族群。「会并购搭配Dappei，是因为这个族群正好是我们完全没有的。」彭思齐企图将影响力扩大到和女子消费有关的不同族群，而搭配Dappei主要的广告客户都是品牌大厂，包括NIKE、阿迪达斯、New Balance等，有其品牌效益。
彭思齐为此重金打造摄影棚和直播间，以便连结在线的互动体验，搭配Dappei的创办人林士渊如今也成为编辑顾问，与团队共同讨论时尚媒体的内容经营。
女子学网站则是采访报导各行各业事业有成、努力生活的女性，提供女性相关知识，主要受众集中在25至40岁。彭思齐谈道，女子学不像搭配Dappei已经有知名度，当初发展确实比较辛苦，最初靠有一定社群能量的受访者主动分享，或是和各大媒体换稿累积粉丝数量。
刚成立三个月的girl99，针对的是年龄层更低的18至30岁女性，网站的内容主要就是「不断找打卡点」，提供新奇的玩乐地点与相关讯息。
关键策略2》
专业企划内容 流量转销量
从电商平台转战媒体，彭思齐认为维持「中立性」很关键，搭配Dappei、女子学约有九成内容都是编辑从媒体定位出发企划撰写，只有约一成是和客户合作。
内容产出如何规划？彭思齐表示，由于搭配Dappei的创办人和SHOPPING99的创办人都是工程师，所以有自己的内部系统去分析流量和数据，除了Google Trends之外，主要还是看内部的分析。这两个网站的每个编辑都可以进入后台，看到所有文章的点击率和排行，包括每周、每月的排行，再定期开会讨论方向，从消费者关键的搜寻字词中，撰写更多相关文章。
所谓媒体合作部分，主要是指为客户打造项目内容。彭思齐的团队曾和知名麻辣火锅品牌「太和殿」合作，以吸引更多年轻人走进太和殿，「和太和殿老板谈过后发现他们很有企图心，产品也很好，因应现在单身经济的潮流，研发可以买回家煮的火锅锅底和麻辣干拌面。他们缺少的是让消费者重新想起这个老味道的理由，于是我们在内容上为太和殿做沟通和转型。」
为此，彭思齐安排女子学采访太和殿女老板的创业故事，制作明星爱吃太和殿的系列报导，老品牌的故事自然动人；还邀请二十多位网红试吃麻辣干拌面，在社群上迅速发酵；接着运用常年累积的资源，和食品厂、各大通路谈贩卖合作。因为有媒体报导的奠基，要找到合作的厂商也就相对容易。
在此之后，《苹果日报》盲测台湾十大干拌面，选进了太和殿的产品，且因为产品力强，获得第一名。彭思齐认为：「媒体报导后续的百分之八十以上都是自然发酵，我们是把故事整理好，变成消费者与合作厂商能听懂的内容，在相应的管道上扩散，加上产品真的好吃，自然造成购买和回购。」麻辣干拌面推出两个月来，就赚进约五千万的营业额。
因此，媒体主要是帮客户做品牌故事的定调，客户可以用这样的定调去和厂商、消费者沟通。内容营销不是只有单纯做导购，而是建立起消费者的信任。
彭思齐表示，女子学和搭配Dappei扮演的是媒体的角色，不是为了收单，因此大部分不会直接连结SHOPPING99的商品。如果有适合媒体的内容，才会考虑运用。例如女子学某次过年曾推出「女子选物」主题，推荐烘衣机和电暖器，连结直接导入SHOPPING99购买页面，因为符合主题和目标族群的喜好，也卖得很好。「很多厂商找这两个媒体做开箱，其实我也不会反对，只是一定要选对族群。」彭思齐表示。
至于年轻的媒体平台girl99，顾名思义就是为SHOPPING99而生，除了年轻女性喜欢的玩乐主题，商品部分会直接做导购连结。撰写文章的方式就是从产品出发，如推荐好用的染发剂，或做开箱文等。今年7月才成立的girl99，流量已经几乎和搭配Dappei差不多。
「我们也还在摸索。」彭思齐笑着说：「媒体往往有很大流量，但不见得会变销量。如何把流量转销量，对媒体本身来讲需要不断设计和调整。」
▲彭思齐认为，唯有内容可以吸引消费者停留关注。吴长益摄影
关键策略3》
整体规划社群操作 吸引粉丝停留
找到目标族群，并为客户规划适合内容之外，耐德科技的团队还有强大的社群操作能力。
「社群不是一群单点的集合，还要能把目标族群、深度内容与意见领袖的线串联起来。」彭思齐以搭配Dappei为例，因为客群年纪轻，也有拍穿搭照片的兴趣，小编于是常在IG发限时动态与限时问答，如问：「你喜欢谁的穿搭？」读者会拚命互动回答。
搭配Dappei还有「穿搭墙」，鼓励读者上传分享穿搭照，随着人数越来越多，甚至要求固定的照片规格，必须直拍和撰写心得。虽然不再随手拍就可以完成，却还是有很多人愿意分享，互动十分活络。
围绕「用搭配去创造美好生活」的核心价值，搭配Dappei也曾和「旧鞋救命计划」合作，推行募集旧鞋寄到非洲的企划。他们和二、三百位的网红合作，拍影片募集旧鞋，拿到鞋后再拍整理的影片，把整条线串联起来。
运用各种活动和计划，吸引粉丝停留，正是彭思齐赋予社群的重要任务。「经营社群不应该把不同工具独立化，而是要做整体规划，每个点扮演其中各自的角色。」
彭思齐表示，他和先生把耐德科技定位为项目型公司，目前旗下三个媒体做内容的团队成员，加起来共有十几个人，搭配和女子学平均一个月，各只能接二至三个合作案。由于脸书触及率衰退严重，把广告费用投入到媒体经营，是他们现阶段的计划。
购物平台SHOPPING99在这段创办媒体的过程中的营业额持平，然而看准内容经济，彭思齐对从电商转向经营内容深具信心。她希望透过细腻的分众，再串联深度内容和网红，并结合不同社群工具，持续扩大旗下媒体的效应。
▲彭思齐与先生陈昶任共同成立女子购物网站SHOPPING99。吴长益摄影
SHOPPING99大事记
2000年：创办耐德科技。
2002年：成立女子购物网站「SHOPPING99」。
2017年5月：创办女性知识网站「女子学」。
2017年11月：并购潮流穿搭网站「搭配Dappei」。
2018年7月：成立年轻女性打卡生活信息网站「girl99」。
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