大公司、小公司与信息不对称

社会新鲜人在找工作时，经常面临一个问题：「到底要进大公司好？还是小公司好？」

从目前台湾的就业市场来看，撇开公家机关或是国营企业，单纯以私人企业来说，大多数的社会新鲜人都偏好选择进入大公司作为工作的首选。大公司的名声响亮，福利与制度通常都比较完善，起薪通常也比小公司来得优渥。以台湾科技产业来讲，许多大公司除了有保障14个月的年薪外，还附有绩效奖金、年中分红、股票等，难怪让人趋之若鹜。

买跟卖的信息不对称

求职者而言，找工作是出售自己的时间跟能力。对企业而言，是用薪水、福利等条件来购买求职者的时间跟能力。而求职者会倾向寻找大公司作为求职的首选，其实与找工作这桩买卖中间有着严重的「信息不对称」有很大的关系。

现代信息发达，许多求职信息比过去充分许多，例如：薪资福利等，可以很容易在网络上查询到相关数据。但是对求职者而言，仍有许多重要的信息无法在正式就职前取得，例如：实际的工作内容、公司的文化、同事与长官的互动、公司的实际营运状况以及未来的发展性等等。这些因素都会影响一个人对该工作的看法，甚至影响一个人的去职或留任，但这些因素都要花许多时间才能够了解和判断。

一般面谈中，由于面试者众，因此每一个面试主管能花在面试者的时间也不多，只能从很少的信息中，例如：学经历、证照还有简短的问与答，来判断求职者是否适合这个职缺。同样的，在面试的过程中，求职者也只能从很短的时间来判断这家公司好不好，因此「眼见为凭」变成一个很重要的影响因素。

找工作眼见为凭？

许多大公司会用很多「看得到」的东西来吸引人才。例如：求职者一进门，饭店般豪华气派的接待大厅便展现在眼前，让面试者一进门就心生向往；如果进一步准备温暖舒适的面谈室，会让面试者感觉工作环境的良好；接着让求职者看到公司备有新颖齐全的健身房、可供休憩谈天的咖啡吧、明亮宽敞的办公室等等，再加上明确的薪资与福利制度，休假制度，结婚、生育等各种补助，这些「看得到」的东西在某种程度上降低了求职者的不确定感，也容易增加求职者对该公司的信心与评价。

由于信息不对称，小公司找人才较大公司更为不利。首先，小公司知名度较低，求职者本身就不容易搜集到公司的相关信息。其次，小公司没有豪华气派的接待大厅，更不用说是健身房、咖啡吧。没有这些「看得见」的公司资产或福利设施，求职者也比较无法感受公司的好处或价值。另一方面，根据统计，台湾中小企业平均寿命大约只有12至13年，经营的风险较大，加上本钱没有大企业雄厚，也不容易提供像大企业一样的薪资福利。

小公司看不见的优点

说了这么多，并不是要说小公司一无可取，小公司也有「看不见」的优点。小公司人少，组织较扁平，常常一人当多人用，做业务的可能兼营销，说不定还兼客服，甚么事情都要自己来。虽然工作可能是又多又杂，但是相对可以接触较多的工作面向，学的东西、实战经验就很丰富。大公司分工细密，这些工作可能会分别由不同的人员来负责，每个人都是个小螺丝钉，工作的面向相对较小。要轮调，可能要先工作满几年，还要看有没有缺。要做一些比较大的案子，可能还要排队等机会。

另外，小公司组织扁平，沟通上比较不会遇到层级的障碍。例如：你想到一个想法，可能就直接去敲对面老板办公室的门，开门见山地跟老板报告。老板点头同意就能马上开工

在大公司，你想到一个主意，可能要先说服主管，然后再说服主管的主管，可能还要再说服主管的主管的主管……一份报告送上去，可能是退了再送，送了又退，花了十天半个月还在跑流程，还没到老板手上。如果是跨部门的任务，可能要设法协调隔壁A部门、楼下B部门还有楼上C、D、E部门，每个部门都有各自的意见与利益。公司大，组织就复杂，人多也有不好办事的一面。

在小公司，所拥有的是未来成长发展的机会。很多人在小公司，看着公司由小变中，由中变大，当初一起奋斗的人身价也水涨船高。但是，对求职者而言，这不是可以「看得见」的东西，在信息不对称的情况下，求职者也很难判断这家公司是不是有潜力，在风险趋避的条件下，大多数人还是会先选择大公司来求职。

对求职者而言，大公司有大公司的好，小公司有小公司的优。钱，是最容易让人判断的指标，也是最容易让人迷失的指标。而对小公司寻找人才来说，应努力设法减少求职者的信息不对称，比如：让求职者了解公司的优点、未来的潜力与发展性、该工作职务未来的发展性等等，以降低求职者的不确定感，相信会更能帮助小公司吸引人才，找到志同道合的员工。