在這一期的專欄中,我們來看一篇古文,做為如何做好專業報告的範例。這篇古文就是《三國演義》的〈隆中對〉。
《三國演義》最廣為人知的情節之一,就是「三顧茅廬」。根據《三國演義》,劉備三次拜訪諸葛亮,懇請諸葛亮襄助,故事的發生地點就在湖北隆中。當劉備第三次往邀,終於得見諸葛亮,諸葛亮隨即為劉備做了一個簡報,告訴劉備「接下來你應該如何發展」,這個簡報也就是有名的〈隆中對〉。〈隆中對〉的原文是這樣的:
「孔明曰:『自董卓造逆以來,天下豪傑並起。曹操勢不及袁紹,而竟能克紹者,非惟天時,抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾,挾天子以令諸侯,此誠不可與爭鋒。孫權據有江東,已歷三世,國險而民附,此可用為援而不可圖也。荊州北據漢、沔,利盡南海,東連吳會,西通巴、蜀,此用武之地,非其主不能守;是殆天所以資將軍,將軍豈有意乎?益州險塞,沃野千里,天府之國,高祖因之以成帝業;今劉璋闇弱,民殷國富,而不知存恤,智能之士,思得明君。將軍既帝室之冑,信義著於四海,總攬英雄,思賢如渴,若跨有荊、益,保其嚴阻,西和諸戎,南撫彝、越,外結孫權,內修政理;待天下有變,則命一上將將荊州之兵以向宛、洛,將軍身率益州之眾以出秦川,百姓有不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠如是,則大業可成,漢室可興矣。此亮所以為將軍謀者也。惟將軍圖之。』言罷,命童子取出畫一軸,掛於中堂,指謂玄德曰:『此西川五十四州之圖也。將軍欲成霸業,北讓曹操占天時,南讓孫權占地利,將軍可占人和。先取荊州為家,後即取西川建基業,以成鼎足之勢,然後可圖中原也。』」
〈隆中對〉究竟是不是史實?〈隆中對〉的策略是否正確?歷來一直有爭議。不過因為我們在這裡的目的只是探討〈隆中對〉的格式,這些問題我們就不去理會。
如果只看格式,〈隆中對〉的確是一篇相當好的專業報告。首先,這篇報告有沒有明確要回答的問題?雖然〈隆中對〉當中沒有敘明,但是我們都看得出來,這個報告要回答的問題就是:「北有曹操,南有孫權,你(劉備)當如何發展?」而整個報告讀下來,我們可以發現,諸葛亮從頭到尾都沒有離題講廢話。
其次,這篇報告有沒有在一開始就說明主要結論?很清楚的,在〈隆中對〉一開始,諸葛亮就條理清晰的逐點說明主要結論:
一、你打不過曹操,所以往北不可能。
二、你惹不起孫權,所以往南也別想。
三、目前最好的選擇就是往荊州跟益州發展,而且你有非常好的機會。
四、拿下荊州、益州以後,我們就嚴國防、拉盟友、搞外交、修內政,然後伺機而動。
不只於此,在〈隆中對〉的最後,諸葛亮還做了一次簡潔清楚的小結:「北邊先讓給曹操,南邊先讓給孫權,我們先穩住荊州,再往西川發展,最後才回過頭來打中原的算盤。」
再來,我們看,在整個報告當中,諸葛亮有沒有針對自己的結論,一一說明為什麼?自己到底是如何推論出這些結論?答案很明顯,諸葛亮有逐一清楚說明自己結論的依據是什麼:
一、你打不過曹操,為什麼?因為曹操能夠收拾董卓死後群雄並起的局面,還能扭轉劣勢,一舉擊敗袁紹。這不只代表這個人有強運,更表示他的戰略戰術都高人一等。不只於此,現在他已經有百萬的兵力,還能夠替漢皇帝發公文,所以我們還是先別跟他強碰。
二、你惹不起孫權,為什麼?因為孫家已經經營江東三世,地方易守難攻,人民又擁護孫家,所以我們還是不要動他腦筋。
三、目前最好的選擇就是往荊州跟益州發展,而且你有非常好的機會。為什麼?因為荊州眼前就要送到你手上了,而這個地方雖然守起來辛苦,但它的好處是交通要道,發展性強。益州不只易守,而且土地肥沃,人民眾多,國庫充裕。更棒的是,現在的益州當家劉璋愚昧又懦弱,部下離心離德,我們要解決他並不困難。加上你又有很高的人望跟正統性。所以往這裡發展是高報酬、低成本、低風險的上策。
我們接著看,諸葛亮有沒有給出明確的建議?還是他就是把天下大勢分析完,或者提出「北進可能,南進或許,西進也不錯」的三種選項,然後要劉備自己去選?當然不是這樣。諸葛亮給的建議不只明確,而且完整;不只建議「往荊州、益州發展」的短期規劃,還包括了「取得荊州、益州之後,我們該如何繼續發展」的長期企畫。還有一點值得一提:諸葛亮在提出明確結論之後,最後加上一句:「這是我為您提出的規劃,請您定奪。」這是既有明確建議,又有上下分寸的成熟做法。
再看一件事情:〈隆中對〉有沒有濫用故事與比喻?答案很清楚:〈隆中對〉當中有故事(「高祖因之以成帝業」),有比喻(「鼎足之勢」),但是這些都沒有喧賓奪主。整個〈隆中對〉的說服力,明顯是建立在事實與邏輯之上。
最後,〈隆中對〉有沒有清楚的報告結構?好,這畢竟是一篇古文,所以我們不會看到:前言、結論、第一點、第二點這樣的說法。但是整個〈隆中對〉的結構是明顯的。我們可以把它分段擺進一個PowerPoint簡報檔裡面,簡報起來會很順。有興趣的讀者,不妨試看看。事實上,諸葛亮最後先把「西川五十四州」的圖亮出來,再加上整個報告的有力小結,這完全就是搭配PowerPoint,結束口頭簡報漂亮又標準的做法。(待續)