大公司、小公司與資訊不對稱

社會新鮮人在找工作時，經常面臨一個問題：「到底要進大公司好？還是小公司好？」

從目前台灣的就業市場來看，撇開公家機關或是國營企業，單純以私人企業來說，大多數的社會新鮮人都偏好選擇進入大公司作為工作的首選。大公司的名聲響亮，福利與制度通常都比較完善，起薪通常也比小公司來得優渥。以台灣科技產業來講，許多大公司除了有保障14個月的年薪外，還附有績效獎金、年中分紅、股票等，難怪讓人趨之若鶩。

買跟賣的資訊不對稱

求職者而言，找工作是出售自己的時間跟能力。對企業而言，是用薪水、福利等條件來購買求職者的時間跟能力。而求職者會傾向尋找大公司作為求職的首選，其實與找工作這樁買賣中間有著嚴重的「資訊不對稱」有很大的關係。

現代資訊發達，許多求職資訊比過去充分許多，例如：薪資福利等，可以很容易在網路上查詢到相關資料。但是對求職者而言，仍有許多重要的資訊無法在正式就職前取得，例如：實際的工作內容、公司的文化、同事與長官的互動、公司的實際營運狀況以及未來的發展性等等。這些因素都會影響一個人對該工作的看法，甚至影響一個人的去職或留任，但這些因素都要花許多時間才能夠瞭解和判斷。

一般面談中，由於面試者眾，因此每一個面試主管能花在面試者的時間也不多，只能從很少的資訊中，例如：學經歷、證照還有簡短的問與答，來判斷求職者是否適合這個職缺。同樣的，在面試的過程中，求職者也只能從很短的時間來判斷這家公司好不好，因此「眼見為憑」變成一個很重要的影響因素。

找工作眼見為憑？

許多大公司會用很多「看得到」的東西來吸引人才。例如：求職者一進門，飯店般豪華氣派的接待大廳便展現在眼前，讓面試者一進門就心生嚮往；如果進一步準備溫暖舒適的面談室，會讓面試者感覺工作環境的良好；接著讓求職者看到公司備有新穎齊全的健身房、可供休憩談天的咖啡吧、明亮寬敞的辦公室等等，再加上明確的薪資與福利制度，休假制度，結婚、生育等各種補助，這些「看得到」的東西在某種程度上降低了求職者的不確定感，也容易增加求職者對該公司的信心與評價。

由於資訊不對稱，小公司找人才較大公司更為不利。首先，小公司知名度較低，求職者本身就不容易蒐集到公司的相關資訊。其次，小公司沒有豪華氣派的接待大廳，更不用說是健身房、咖啡吧。沒有這些「看得見」的公司資產或福利設施，求職者也比較無法感受公司的好處或價值。另一方面，根據統計，台灣中小企業平均壽命大約只有12至13年，經營的風險較大，加上本錢沒有大企業雄厚，也不容易提供像大企業一樣的薪資福利。

小公司看不見的優點

說了這麼多，並不是要說小公司一無可取，小公司也有「看不見」的優點。小公司人少，組織較扁平，常常一人當多人用，做業務的可能兼行銷，說不定還兼客服，甚麼事情都要自己來。雖然工作可能是又多又雜，但是相對可以接觸較多的工作面向，學的東西、實戰經驗就很豐富。大公司分工細密，這些工作可能會分別由不同的人員來負責，每個人都是個小螺絲釘，工作的面向相對較小。要輪調，可能要先工作滿幾年，還要看有沒有缺。要做一些比較大的案子，可能還要排隊等機會。

另外，小公司組織扁平，溝通上比較不會遇到層級的障礙。例如：你想到一個想法，可能就直接去敲對面老闆辦公室的門，開門見山地跟老闆報告。老闆點頭同意就能馬上開工

在大公司，你想到一個主意，可能要先說服主管，然後再說服主管的主管，可能還要再說服主管的主管的主管……一份報告送上去，可能是退了再送，送了又退，花了十天半個月還在跑流程，還沒到老闆手上。如果是跨部門的任務，可能要設法協調隔壁A部門、樓下B部門還有樓上C、D、E部門，每個部門都有各自的意見與利益。公司大，組織就複雜，人多也有不好辦事的一面。

在小公司，所擁有的是未來成長發展的機會。很多人在小公司，看著公司由小變中，由中變大，當初一起奮鬥的人身價也水漲船高。但是，對求職者而言，這不是可以「看得見」的東西，在資訊不對稱的情況下，求職者也很難判斷這家公司是不是有潛力，在風險趨避的條件下，大多數人還是會先選擇大公司來求職。

對求職者而言，大公司有大公司的好，小公司有小公司的優。錢，是最容易讓人判斷的指標，也是最容易讓人迷失的指標。而對小公司尋找人才來說，應努力設法減少求職者的資訊不對稱，比如：讓求職者瞭解公司的優點、未來的潛力與發展性、該工作職務未來的發展性等等，以降低求職者的不確定感，相信會更能幫助小公司吸引人才，找到志同道合的員工。