本期登場人物：
- 趙東（東科媒體集團董事長兼總裁）
於高科技產業創業，最終跨足媒體業的領袖型人物。
50幾歲但看起來像70歲。
- Cindy（東科媒體集團發言人）
威斯康辛大學媒體碩士。
聲音清脆甜美，表情能瞬間變化到完美狀態。
- 魯統利（東科媒體集團民調中心主任）
擁有追根究柢的精神。
彷彿能看透人心的目光，讓人緊張。
- 雷新榮（東科媒體集團資通部副總）
掌管集團中電腦、程式、網路、通訊、手機、電話、傳真等相關的事物。
喜歡碎碎唸挑毛病。
去年年底，東科媒體集團電腦3D製作的「虛擬主播」上線後，就把所有的主播都辭掉。外貌姣好、口齒清晰的主播Cindy則轉任為集團發言人。集團發言人只要偶爾擬擬發言稿，上鏡頭前唸一唸，回答一些問題。Cindy這半年多來過得輕鬆愜意。
這星期一早上7點多開始，手機一直響個不停，「吳副總推那個甚麼『全民記者』，害我手機響個不停……我早就預料到會有問題了……」Cindy在心裡嘀咕著。
自從東科集團成立後，原來最大的媒體集團──「西奇媒體集團」，業績減少，各項營業指標一路下滑。為了挽救劣勢，西奇媒體從這禮拜開始，每天用一整個版面，揭發東科媒體的各項缺點。援引專家學者的說法、民眾的看法，而且錯字數量、報導錯誤的篇數等等各種統計數字，更是鉅細靡遺。
各家媒體記者紛紛打電話給Cindy，要她回應西奇媒體的報導。Cindy接到電話，才開始去找西奇媒體的報導來看。不管當主播還是發言人，Cindy在工作上一直以來都能事先準備。這次突發狀況，讓她慌了手腳：「完蛋了、完蛋了，想不到我會遇到這種公關危機……」
Cindy看完之後馬上通知董事長趙東，看看該做出甚麼樣的回應。
趙東聽到Cindy的報告之後，馬上要所有高階主管在星期二早上8點準時開會。
星期二一早，西奇媒體又是一個版面針對東科。當天是探討「全民記者」造成的新聞品質低落問題，還找了幾個匿名的「全民記者」，說這個制度騙人，別人的新聞重複出來好幾次，自己辛苦寫的新聞卻沒登出來等。
董事長趙東看完報導後火氣很大，一開會就先飆一頓：「後製中心怎麼搞的？有錯字的新聞也能過？重複的新聞也敢上？訓練組！那些記者怎麼訓練的？沒有知識也要有常識！抄別家的新聞就想從我們這拿錢，這種人怎麼能當記者！……」趙東拿著這兩天的報紙，劈里啪啦地針對西奇媒體集團提到的每項缺失點名開罵。
砲火四射半個多小時，終於停下來喘口氣。趙東喝了杯水之後，心情稍微平復了一點：「你們有沒有甚麼要回應的？」
看著微怒的董事長，底下的高階主管個個噤若寒蟬。
看沒人回應，趙東開始了他的老生常談：「我們東科在民眾心目中，是『有品質、有價值、堅守媒體道德』的一個媒體，這三點一定要堅持住。品質呢，就是新聞的寫作水準要高，要反應事實……」
Cindy聽了開頭，就知道趙東接下來要講甚麼，「這些我聽那麼多次，都會背了。還是來想想怎麼處理我的公關危機，比較不浪費時間。」然後就忙著在自己的iphone上草擬發言稿。
趙東講了快半小時，才繞回主題：「剛剛一開始點到的那些缺失，你們今天就給我改善！」
各個被點到的高階主管，感受到極大的壓力。趙東和副總吳金虎離開之後，個個面露土色的高階主管才緩緩起身走出會議室。
資通部副總雷新榮和民調中心主任魯統利進了廁所。魯統利洗完了手，問雷新榮：「你剛怎麼不講幾句？你不是已經知道全民記者要出包了嗎？」
「董事長還在火頭上，越講恐怕越糟。你呢？你那些資料怎麼沒拿出來？」
「我覺得董事長今天根本沒帶耳朵出門呀！開會都沒真正溝通，流於形式了。唉！」魯統利無奈地大嘆一口氣。
好死不死，正在上大號的趙東聽到了這段對話。雖然生氣，但是手下愛將的話還是聽進一點點了。趙東等到雷新榮和魯統利走了之後，悄悄地出了廁所回到董事長辦公室。
高階主管也不知道短短一天怎麼把這些事情改善，只能再把董事長的壓力往下級壓。
星期二的晚上，東科在集團所屬新聞網、電視台、報紙、廣播，全力發送「反對同業惡意攻訐、期許媒體良性競爭」的聲明，發言人Cindy甜美清脆的聲音被各家媒體轉載，不絕於耳。
星期三，西奇媒體公布了一個調查，他們發現有幾位全民記者向公司、店面索求利益，作為正面報導的交換條件。趙東看了氣得快炸了，昨天開會才提到媒體道德，今天就破滅了。事事要求完美的他，開始有一絲的挫折感產生……
在東科媒體集團彌漫著一股危機感，而且隨著上面要求改善的壓力和接連幾天的加班，許多人在茶水間談論著公司前景、要去要留的話題。
星期四天還沒亮，趙東就跑到西奇的派報中心買了一份最新的報紙。「可惡，還在報我們……」今天是找了幾位離職的員工，說著東科的不是……趙東暗自生氣：「我們遣散費可沒少給，哪個公司沒有缺點！」
星期四早上，高階主管們又一起開會。趙東想聽聽各部門主管的想法，所以這次一反常態，讓各部門主管先發言，講講對這整件事有甚麼看法？
高階主管沒料到趙東這次不自己先講，換了一種方式開會，沒有太多準備就把心裡的想法說了出來。
雷新榮聽了第一個主管講的東西，心裡就閃過一個念頭：「完了！大家思考的方向被第一個發言的主管帶到錯誤的方向了！」
趙東聽著各部門主管講的都是「錯不在我……是他們的問題……」心裡著實地難過著……
