有工作的人多少會對上司、同事存在著某些疑問,這些疑問在語言和文化不同的外國人眼中更是如此。日本為此針對在日本公司上班的外國人做了調查,問他們在上班時是否有察覺到甚麼特別的事情。
1. 到了午飯時間,女性員工總會結群吃便當。(巴西/女性/50歲前半)
到了午休時間也不好好休息,這樣感覺像工作時間被延長了一樣。在日本人當中,應該也會有人覺得不可思議吧!
2. 到了下班時間還不結束工作,真的很常加班。新進員工也常會聽到朋友說到加班的事。(烏克蘭/女性/30歲前半)
雖然加班的情況會依據職業種類及特性而不同,但是加班情況確實很普遍。
3. 真正的意見不會當著老闆的面說,在老闆面前總是笑容滿面,老闆不在時就開始發表意見,說些壞話之類。在日本直接向老闆表達自己的意見似乎是不行的吧!(馬利/男性/30歲前半)
日本公司有講輩分的文化,所以也形成了這種看臉色說話的風氣。意見溝通管道暢通的日本公司或許真的很少吧!
4. 辦公室的電腦和桌子擺放的位置屬於開放型,讓人很難集中精神工作。(英國/男性/40歲前半)
在日本公司的辦公室裡,桌子面對面擺放比較常見;在國外,有些桌子是面向牆壁或是個別擺放。對於習慣面向牆壁工作的人來說,面前有個人確實很容易注意到對方在幹甚麼,導致很難集中精神工作。
5. 之前賣衣服時感覺到上下關係非常嚴謹,後來和店長關係還不錯,有一天,店長來到店裡,因為覺得很開心,沒想太多就向店長揮手。這在中國是很普通的打招呼方式,但店長卻說:「我是店長,不要向我揮手!」(中國/女性/20歲後半)
日本員工不太有向上司揮手的習慣,就算關係再好,在公開場合還是會隱藏這種比較親近的感覺,畢竟日本還是滿重視地位和彼此立場的。
6. 早上說「早安」,對方卻好像很累的樣子,沒有反應。(瑞士/女性/50歲前半)
打招呼是商務基本禮儀,也是會話的基本。打招呼可以說是所有日本公司共通的習慣。面對這種情況,應該連日本人都會感到奇怪,難怪外國人會覺得疑惑。