近幾年來,國際間對於「使用者經驗(User Experience,簡稱UX)」概念的發展極為快速,這個發源自電腦螢幕世界裡的設計概念,不斷地往電腦螢幕世界外的其他產業擴散。雖然現今的電腦科技主要發源地仍為美國矽谷,挾著共同語文的優勢,UX在英國的發展腳步也極為密切!當我們提起UX在英國的發展,身在台灣的我們,或可從UXPA UK、UX London、UXUK Awards、以及在大學裡所開設的課程,一瞥整體的發展概況。
UX UK
談起英國的UX發展,UXPA UK絕對是首要的關注焦點,展開縮寫後的全名為User Experience Professionals’ Association,中文或可譯作「使用者經驗專家協會」,UK即代表這是附屬於國際總會的英國分會,現由12名志工組成的委員會負責營運,成立的宗旨在於提供會員們一個學習和交流的平台,同時也專注於選拔和推廣user centred design(使用者設計中心導向)技術所蘊含的效益。
2012年第一份「年度報告」揭露了會員人數近400人,電子報訂閱數從2011年的600多人成長到隔年的978人,Twitter上被關注的人數,也由800多人成長了一倍到將近1600人,本文截稿時已再攀升至2446人!
UX London
另一個的焦點是活動長達三天的「UX London」(倫敦使用者經驗大會),今年的大會於四月份舉行,主題包括了Product Design(產品設計)、Behaviour Design(行為設計)、及Design Strategy(設計策略),由34位國內外的專家,來自像Intel、IDEO、Frog Design、Facebook、BBC、暢銷書《獲利世代》(Business Model Generation)、甚或像英國政府Open Data相關的公部門、也有像自稱專治網站內容紛亂症狀的「網頁治療師」(Web Therapist),分享了他們的工作經驗。
UXUK Awards
還有一個讓我們眼睛為之一亮的是UXUK Awards(英國使用者經驗獎)。這是該國第一個針對「使用者經驗」所籌設的獎項,由全國的UX業界專家及支持者推動成立。所有的裁判和活動贊助者都有一個共同的目標,那就是期待能藉由這個獎來提振和推廣UX的重要性。
除了參加前述那些活動可以習得UX專業知識,正規的大學教育也是不容忽視的一環。根據台灣的留學代辦顧問Naomi表示, UX的課程遍及了:藝術及設計學院、商學院、理工學院,甚至有專門的博士課程。由此我們可以知道,現今英國學界的發展,果然已經體現了UX所訴求的跨領域合作精神!
想要向國際知名人士學習更多關於UX的知識嗎?悠識數位將在2013/9/28於台大集思國際會議中心舉辦Happy UX 2013 論壇,規劃了5場主題演講、2場焦點座談,特別邀請到Yahoo! 亞太區設計部門資深總監Melora Zaner-Godsey(梅若蘭)、Kobo 使用者經驗設計總監James Wu、Pebbo CEO陳雅博等9位UX大師,親自分享工作經驗、案例與心得,詳細資訊請見論壇官網:http://happyux.hpx.tw/。
延伸資訊:
UXPA UK: http://uxpa-uk.org/
UX London: http://2013.uxlondon.com
UXUK Awards: http://uxukawards.com/
英國國家大學生涯資料庫: http://www.prospects.ac.uk/