今（2014）年夏天，台灣的智慧型手機最夯的話題，不再是多少吋的螢幕大小，或是哪個等級的鑽石鏡面，而是從去年談論至今，新一代行動通信技術高速上網「4G LTE」（部分媒體簡稱為4G），終於正式登台。
提到技術日新月異的智慧型手機，就不可不提到領先台灣三年的網路之國──韓國。韓國推出4G LTE動作迅速，足足領先台灣三年，且在兩年內就超越3G用戶數。但沒人知道的是，韓系行動裝置大廠背後最有力的技術支援，正是來自台灣的慧榮科技。
慧榮科技是目前亞洲首屈一指的晶片設計供應商。丹尼爾攝影
慧榮科技穩坐國內快閃記憶體（NAND Flash）控制器設計公司龍頭。圖為三星公司64G的快閃記憶體。Getty Images
慧榮科技股份有限公司，這家從矽谷輾轉來到台灣落地生根的IC設計公司，經歷合併、財務危機與官司訴訟等多次危機後，如今穩坐全球快閃記憶體（NAND Flash）控制晶片器設計公司龍頭。慧榮科技的另一主打產品eMMC內嵌式記憶體控制晶片，更是目前智慧型手機巿場中，除蘋果外，前十大品牌所選擇的儲存關鍵元件。2012年一推出即拿下全球5%~10%的市占率，2014年預估可達到25%，是全球快閃記憶體控制晶片廠商中，出貨量的第一名。
當台灣政府與廠商還在慢半拍地鑽研歐美業界早已放棄的WiMAX上網技術時，苟嘉章所率領的慧榮科技早已洞察先機，從記憶體晶片設計領域大膽跨界，成功卡位搶下市場，並成為三星固定的射頻晶片供應商，所花時間不過短短五年。
慧榮科技的高瞻遠矚，憑藉的關鍵因素是甚麼？
慧榮科技測試廠隨時備有近三千台的客戶產品供測試使用。慧榮科技提供
致勝因素1：
確定方向 選對商業模式
總經理苟嘉章表示，當年他回台接任合併後的慧榮科技時，公司前景岌岌可危，呆帳、負債、人才求去，資源極度缺乏，幾乎已到了倒閉的地步。在這樣的窘境下，苟嘉章冷靜分析產業狀況後，決定放棄原有的快閃記憶體模組市場，轉而投入快閃記憶體控制晶片設計領域，並決心要以技術能力為突破點。
苟嘉章以沉穩的語調說道：「做高科技當然就是要有技術。要知道公司本身的特質和你能借重使力的地方在哪裡，從那開始擴大，然後靠近主流趨勢，就能夠爭取到很大的空間。」因此，他投入大量研發資源，緊盯市場發展，隨時更新技術因應客戶的需求。
在國防替代役期間就加入慧榮科技，服務至今已15年的設計協理錢昱緯，提到加入當時正好是公司合併、動盪不安的時期，「其實我們知道自己做的東西在某種程度上已經有一定的競爭力，雖然公司小，但是我們等的是一個機會。」錢昱緯提及，當時總經理苟嘉章為了培養員工的研發能力，請來許多國際級的講師與顧問到公司來培訓技術人力，甚至直接派人員到美國矽谷常駐一個月，與當地一線IC設計師進行技術交流。
「賺錢的方法很多，可以賺錢的員工更多，但不見得你都可以賺得到，你不需要每樣東西都要，只要專心在你所熟悉的產業裡面，就能夠成長。」苟嘉章為公司掌舵，方向明確。慧榮聚焦於控制晶片設計領域的策略，等到適當時機，便能發揮強大爆發力，搭上記憶卡熱潮，慧榮科技合併隔年，迅速轉虧為盈。
取得市場後，接著是擴大市場。苟嘉章發現，許多客戶雖然有自主研發能力，但卻無法每樣都能進入量產，因而花費許多無謂成本。慧榮便向這些合作廠商表示願意負責設計可量產的產品內容，讓客戶既能專心研發前端產品，後端又能擁有堅實的後盾，降低成本風險。
科技業工作壓力大，慧榮提供健身區、娛樂區，並開設各種課程供員工放鬆。丹尼爾攝影
致勝因素2：
策略聚焦 技術服務一次到位
除此之外，苟嘉章認為提供完整的服務鏈，遠比產品價格更為重要。慧榮科技提供的服務從系統設計、製造，一直到售後服務，全都包含在內。然而要做到完美，並不容易，錢昱緯坦承，這樣的壓力並不小：「設計出來的東西，客戶賣不掉，就是你的問題。加上我們的客戶都是一線品牌，你得有非常好的技術，才能應付客戶各式各樣的狀況。」
慧榮科技測試廠裡就有將近三千多種客戶的產品，相機、手機、平板等不一而足，都是為了確保隨時測試自家元件能否符合客戶需求。正因服務全面，加上品質穩定，自然闖出一片天。
打開手機，觀看裡面的晶片，你看不到任何慧榮的logo，但事實上幾乎都是慧榮的產品。苟嘉章一派輕鬆談道：「我們是幕後、舞台後的人，我不需要出名，就讓我們的客戶去發光、當主角。」
成為隱形的合作夥伴，是慧榮科技獨特的商業模式。專精技術開發、增加客戶與策略合作夥伴，穩步擴大市占率，是慧榮科技在晶片設計領域獨占鼇頭的關鍵。
剛加入慧榮不到一年的游正育目前擔任研發工程師，他認為工作氣氛輕鬆讓他每天來上班都很快樂。丹尼爾攝影
慧榮科技不鼓勵員工加班，應多擁有休閒活動，因此公司內部有13個社團。圖為籃球社。慧榮科技提供
致勝因素3：
凝聚公司團隊 融合西式管理與東方價值
慧榮科技前身為Silicon Motion與慧亞科技，一個在美國，一個在台灣。合併後，在公司管理文化上，也巧妙地融合了東西方特色。苟嘉章表示，由於曾經在歐美大廠擔任過主管職，也曾和許多亞洲國家合作，他認為台灣與美國在職場文化上各有優缺點，美國人重視制度和原則，台灣人則很有責任感，工作擺第一，願意支援。「所以我決定公司要能夠將台灣以及美國的文化結合，獎罰分明，但也要顧及人情。」
西式管理融合東方價值，聽起來很矛盾，但苟嘉章表示，只要把規範訂出來，實行並不困難。「每個人都會有各種狀況，那麼公司能否按照章程，讓員工能得到照顧，關照他的問題。所以我們做事要講求紀律，但在過程中，可以非常彈性。」
走進慧榮科技位於竹北台元科技園區的辦公室，員工氣氛融洽。或許是因為當年Silicon Motion與慧亞科技合併時，公司曾經歷員工不到50人的低潮，一路走來，老闆和員工間擁有堅實的革命情感，整個公司就像個大家庭。此外，苟嘉章在經營管理上強調部門特色與團隊合作，鼓勵主管用各種方法帶領團隊。
慧榮科技最看重的公司文化是「誠信」（integrity）。苟嘉章認為，有誠信，才有團隊文化，也才能和客戶及員工建立夥伴關係。因此慧榮不採取打卡制，不鼓勵加班，甚至要求員工多參與休閒活動。公司內部光是社團就有13種，另外還不定期舉辦旅遊、家庭日，滿足員工放鬆身心的需求。
「當然，我們的福利和獎金制度也很不錯，因為我們希望讓年輕人在這個環境可以快速成長。」苟嘉章語帶自信說道。「慧榮的福利制度和獎金發放，比起同學進入其他公司，算是較為優渥。」同樣畢業於交大，目前擔任研發工程師的新人游正育，當初就是被慧榮科技的福利和訓練制度吸引加入，「在這邊工作壓力雖然大，但是氣氛很輕鬆，學長跟我們的關係就像朋友，有甚麼東西都不會藏私。」另一位剛加入慧榮的工程師林建霆也表示，部門主管很愛揪大家去吃飯，年紀又相近，加上工作環境好，壓力自然就少一半。
2005年慧榮科技在美國那斯達克（NASDAQ）掛牌上市，成為台灣第一家，也是亞洲第一家正式在美上市的IC設計公司。圖為位於時代廣場的那斯達克交易中心。Getty Images
致勝因素4：
放眼國際 在美國那斯達克掛牌上市
高科技產業雖然獲利高，但風險也高，一旦當季產品賭錯，後果就是整年慘賠，甚至可能落得一蹶不振。在這樣高壓競爭的環境下，慧榮科技因為擁有專業技術、廣大市場及合作夥伴，資訊豐富，失誤率就低。
苟嘉章道出他的觀察：「台灣很多公司就是在某個對的時間點，產出很大的效益，財務很快就上去。可是他們缺少了延續性和完整的產品規劃。有些東西已經過去了，還抱著好像是寶貝一樣，不肯放，不能打開心胸，所以不能夠往下繼續下去。如果不能夠一直保持領先，有一天也許就被競爭者擊敗。」
持續的創新與布局專利技術，也是慧榮科技能不斷成長的重要一環。以小型記憶卡控制晶片起家後，慧榮科技也嗅到了eMMC內嵌式記憶體崛起的風向，發展相關技術，不久後便拿下大廠SK海力士訂單，成功打入手機與平板電腦嵌入式快閃記憶體市場，目前已經擁有全球25%的市占率。
要做出精準判斷，除了需要蒐集大量資訊外，領導者的風格也很重要。在下屬的眼中，苟嘉章是個主導性強、要求完美的「斯巴達長官」。
錢昱瑋直言：「他記性很好、很會看細節，開會時問得很細很具體，絕對不是臨時看看資料就可以應付得來。」也因此，和苟嘉章開會，氣氛往往緊繃。「和老闆開會時都有一種肅殺的氣氛。」游正育笑道，「但是老闆都是對事不對人，這點很讓人佩服。」
一旦資訊蒐集完成，苟嘉章下決定毫不猶豫，也一絲不苟。慧榮科技開始賺錢後，原先想準備在台灣上市，然而當時政治氣氛不明確，苟嘉章判斷，為了公司長遠發展，在美國上市更為適合。他解釋，美國對於公司上櫃規章制度和道德要求嚴格，「在這麼嚴格下面你能夠存活下來、能夠成長，將來就是一個好的公司，我們願意接受這個挑戰。」
苟嘉章認為，藉由在美上市，也能讓同仁清楚公司重視規範和紀律，沒有走偏門或違法的空間。2005年，慧榮科技通過審查，不僅是台灣第一家，也是亞洲第一家正式在美國那斯達克（NASDAQ）掛牌上市的IC設計公司。
首爾大學也曾來台與慧榮科技進行技術交流。慧榮科技提供
近年來慧榮科技在當紅的行動通訊LTE領域的發展技術也受到國際青睞，前景看好。Thinkstock
致勝因素5：
精準預測市場研發 廣泛培訓青年人才
苟嘉章的用人邏輯是，比起明星員工，他更需要能配合團隊合作的員工。因此，慧榮科技傾向任用可塑性較大的年輕人，「我們很願意讓年輕工程師去面對大公司，我們公司員工出差頻率很高。」
研發工程師游正育表示：「慧榮的文化就是做中學，前輩會引導我們思考並嘗試，也有很多機會接觸到各國客戶，韓國人、法國人、印度人、以色列人，甚麼都有。」
設計協理錢昱緯回憶，當年苟嘉章回台接總經理，也把許多美國管理文化帶進公司，「以前沒有這樣，Wallace（苟嘉章英文名）來了後，才開始有比較正規的技術轉移和教育訓練，我們才接觸到正規IC設計公司的一些做法，之後又有資深經理人進來，才慢慢改良，建立一套新人培訓系統。」
目前慧榮科技主要有三個培訓機制，除了人資部門規劃的基本職場課程，各部門也會針對產品內容舉辦讀書會，或不定期邀請講師前來技術交流，藉由討論和分享，讓新人可以迅速上手了解公司業務，也容易拉進彼此距離。
此外，畢業於交通大學的苟嘉章因為感念母校，加上慧榮科技內部員工大部分來自交大，對於回饋母校自然不遺餘力。不僅成立獎學金，無條件贊助學弟妹出國交換，公司還長期提供兩年時間的實習計畫，鼓勵交大同學提前認識慧榮、進而加入慧榮。此外，交大的大型體育活動，如梅竹賽的贊助，以及每年度的職涯講座等，苟嘉章從不缺席。
慧榮科技也非常鼓勵員工介紹合適人選加入。游正育開玩笑地說：「從進來到現在，我已經拉了七個朋友，拿到的獎金可能要比薪水還多！」
除了主要產品，近年來慧榮科技在當紅的行動通訊LTE（Long Term Evolution，長期演進技術，是第四代通信技術（4G）的其中一種標準格式）領域的發展技術也受到國際青睞，除了與三星合作進行4G LTE的開發外，今年LTE-Advanced收發器更被韓國手機OEM合作廠商相中，應用在產品設計當中，目前已經量產販售。
「你一定要先規劃研發下一代的產品，國際大廠才會願意和你下單。」苟嘉章透露，目前已經在進行3D NAND和V NAND的開發，他有信心這些將是明、後年的主要產品。眼光精準獨到的苟嘉章，甚至已經信心滿滿地布局五年、十年後的新產品。從岌岌可危到領先巿場，慧榮如今要挑戰的，是如何持續保持產品領先及擴大巿場占有率。
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資深員工看慧榮科技
在慧榮服務15年的設計協理錢昱瑋。丹尼爾攝影
從工讀、國防替代役（現在的研發替代役），到成為正式員工，現任慧榮科技設計協理錢昱瑋進入公司將近15年。他如何看待這段和慧榮科技一起成長的歲月？
錢昱瑋表示，大學畢業後，很多同學都選擇進入大公司，因為福利好，工作又穩定。但富有冒險精神的他，卻決定加入中小企業，「感覺未來比較有發展性，工作內容也比較有趣、不無聊。」於是他選擇來到當時的慧亞科技。
錢昱瑋回憶當年公司規模真的不大，也沒有正式的培訓制度。身為新人的他，系統設計、電路板等，甚麼都做、甚麼都學，直到合併後才專職從事IC設計，「結果反而在這裡練了滿多功夫。」
沒想到服役到一半，公司面臨危機。和美國公司合併後，苟嘉章回台接任總經理，公司外部名聲不佳，內部水深火熱，被國家「綁住」的他，也沒得選擇，硬著頭皮跟著慧榮繼續做。
危機中，苟嘉章決定改走SD卡領域。這大膽的決定，雖然讓錢昱瑋對於公司更抱有期待，但多少還是遲疑。畢竟當時對慧榮，或對全球科技業來說，可是個全新的市場！但在這過程中，錢昱瑋跟著苟嘉章四處談生意，還到美國進行技術交流，無論是業務洽談或專業領域，種種經驗都讓他大開眼界，對於苟嘉章也多了點敬佩。
不僅如此，苟嘉章的自信心和堅定，無形中也讓員工有安全感。錢昱瑋如今還深刻記得，當時要生產新產品時，許多員工有不少疑慮，這時苟嘉章只說了一句話：「只要你做得出來，我就可以把它賣掉！」讓員工信心倍增，說甚麼也要做出來給老闆看。
所幸合併後沒多久，一如苟嘉章預期，全球記憶卡熱潮出現，慧榮科技的訂單量大增，兩年內公司營收成長了至少六成。錢昱瑋說：「某種程度上，可以說我們剛好賭對了，而且還有堅持住。」這也讓他對公司、對新老闆苟嘉章更具信心。「從那之後，員工和老闆基本上就互相非常信任，就比較放心跟著這個人，跟著公司繼續走。」
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慧榮科技小檔案
1995年成立於美國加州矽谷，後於2002年與慧亞科技合併，更名為慧榮科技，總部設於新竹。主要產品包括使用於SSD（固態硬碟）、eMMC內嵌式記憶體及其他嵌入式快閃記憶體應用、移動式儲存產品等固態儲存裝置的微控制器。在行動通訊市場方面，主要產品包括手持裝置收發器及行動電視IC解決方案。產品廣泛使用於智慧型手機、平板電腦及工業與商業應用。
員工數：789人，平均年齡35歲。
市場價值：8億5,000萬美金。
公司分布地點：台灣、中國、香港、韓國、日本、美國。
大事記
1995年：Silicon Motion成立於美國矽谷。
1997年：推出第一顆低耗電的繪圖處理器IC。
1998年：慧亞科技推出全亞洲第一顆CF控制晶片。
2002年：Silicon Motion與慧亞科技合併，更名為慧榮科技（Silicon Motion, Inc.，簡稱SMI），同時將合併後的總部設於台灣新竹。
2003年：推出SD控制晶片。
2005年：在美國NASDAQ正式掛牌上市（代號：SIMO），成為第一家在美國上市的亞洲IC設計公司，推出microSD控制晶片與USB2.0隨身碟控制晶片。
2007年：併購韓國IC公司，成為台灣第一個入主韓國的IC設計公司。推出第一顆SSD控制晶片。
2011年：推出USB3.0隨身碟控制晶片。
2012年：LTE Tranceiver晶片使用於15款三星智慧型手機及平板電腦。eMMC控制晶片開始量產。獲全球半導體聯盟（GSA）頒贈「2012最佳財務管理公司獎(營業額<5億美元)」。
2013年：拓展eMMC控制晶片終端客戶至智慧型手機、平板電腦、遊戲機及機上盒，全球市占15%~20%。
2014年：全球前十大非iOS智慧型手機OEM大廠皆採用慧榮的eMMC控制晶片。
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