中國人大報告近日指出,中國網上販售的商品中,只有約59%是正品或品質優良。BBC則報導,中國網上銷售的商品中,逾四成是假貨或品質低劣。中國假貨侵權問題嚴重,令希望打入中國市場的外商頭痛不已。淘寶網上不少用戶販賣假貨,令母公司阿里巴巴必須遊說美國政府,免得被打入賣假貨的黑名單。
近年來,中國電子商務發展迅猛,網路零售交易額以每年40%以上的速度成長,2014年達到2.8兆元人民幣。然而,2014年中國國家質檢總局對5類14種電子商務產品的質量進行監督抽查,合格率只有73.9%。而據國家工商總局抽查,2014年的網購正品率只有58.7%。
2014年全國工商部門共受理網路購物投訴7.78萬件,比去年大幅成長356.6%;在中國消費者協會受理的20,135件遠程購物投訴中,網路購物占了92.3%。根據最高法院提供的數字,北京市朝陽區法院2014年共受理的消費者網購合約糾紛為107件,比去年成長3.7倍。官方報告稱,消費維權案件集中在網路消費、服務領域和預付卡消費等新領域,質量不合格和假冒現象嚴重。
曾在台灣網購女裝市場雄踞一方的「東京著衣」,日前也悄悄從中國阿里巴巴旗下淘寶網跟天貓網站下架,全面撤出中國電子商務市場。東京著衣營運長表示,中國電商市場環境不健康,近幾年多了幾萬個競爭品牌,且仿冒品眾多,不少背後都有國營企業撐腰,很難繼續經營下去。
東京著衣在2007年進駐淘寶網,一度拿下該年度女裝銷售成長冠軍。全盛時期,中國營收占整體營收超過兩成,中國一年營業額最高曾攀上5億元;但後來不敵假貨、低價競爭,銷售額一路下滑,2014年僅剩幾千萬元。內部決定轉變策略撤離中國,海外改轉戰香港、日本跟東南亞市場。
著名的中國經濟評論家郎咸平,最近則語出驚人稱,「淘寶不死,中國不富!」引發中國網民熱議。他說:「淘寶的推出無疑於扼殺中國很多產業的創新力,所有的商品想參與競爭只有打價格戰了,這樣一來,原本就假貨橫行的中國市場將失去原創的動力,『中國創造』之路或許將從此步履蹣跚,自甘墮落,淪為世界分工中最沒有價值的一環。