上一期我們談到了「內容行銷」長期經營的技巧與重要性,這一期介紹在內容行銷裡,較為困難的「影片行銷」相關操作與技巧。
為甚麼要注重影片行銷
現代人看手機的頻率,幾乎每小時超過3次以上。大部分人看手機的時間超過看書的時間,不管是上網或是瀏覽Facebook好友動態,內容大多是圖文並茂再加上影片呈現,純文字的內容愈來愈難吸引眼球。因此,為了吸引訪客的注意力,我們更應該著重影片的製作與行銷效果。
2016年,Facebook投入直播戰場,夾帶著大量用戶的優勢,一推出就震撼市場。在原有用戶不需另外安裝直播APP的方便性下,直接開啟臉書APP就能按下直播按鈕開始直播,不但方便,而且能立刻通知臉書好友前來觀看。這一便利性,讓主播獲得了極大的成就感,也讓主播與訪客之間達成即時交流,拉近彼此的距離。
別忘了,直播也是影片行銷的一環,而且與訪客的即時互動是一般影片無法達成的功能。不過,本期暫不討論直播,而是先討論影片行銷,直播的議題留待之後再討論。這裡提到的影片,並沒有直播的即時互動功能,且直播也不代表就擁有影片全部的優點。
影片行銷的6大特色
1. 可利用影音詳細解說商品的特色。
2. 動態影音較能吸引訪客的目光。
3. 充分的表達讓訪客容易理解。
4. 降低一對一見面說明的成本。
5. 擁有免費的YouTube曝光管道。
6. Facebook的影片廣告費用較一般圖文更低。
當我們製作完一部影片之後,至少有兩個上傳影片的管道一定要做,一個是YouTube平台,一個是Facebook平台。建議上傳的影片不要太長,如果是說明商品特性的影片,長度在5分鐘、甚至在2分鐘以內最好。因為現代人接觸太多媒體來源、缺乏耐心,能夠在短時間內表達完重點,並提出呼籲行動,讓訪客點擊前往下一頁,才是影片行銷最大的目的。
如果是教育性質的影片,最好也不要超過20分鐘。因為「時間」是現代人最寶貴的資源。大家都知道影片行銷是目前的趨勢,未來的商家或專職的YouTuber會不斷地產出影片,所以影片只會越來越多,而訪客的注意力則會越來越分散。如果能夠用最短的時間表達完你的所有內容,這樣的影片才能吸引訪客再次造訪。
網路影片的製作重點
1. 採用跳接式剪輯,千萬別一鏡到底。
網路影片和電視影片不一樣,不必要求自己完整地說完全部的文字稿,有很多停頓點其實可以直接剪掉。應該讓影片在短時間內非常快速、完整地播完,甚至可以有一點急促,重點是讓訪客一次看完全部內容並做出行動。
2. 每一個鏡頭只要3到5秒鐘即可切換鏡頭。
我們仔細觀察電視上的談話性節目,可發現鏡頭會時常切換到不同發言人的身上。因此,我們自己在錄製影片時,如果只有一個人講話,也不一定從頭到尾都要出現自己的臉,可以拍攝不同的角度、前後不同的距離,或是拍一些其他的裝飾品,讓視覺效果更活潑。這樣可以讓觀眾不會因為畫面單一而感到無聊,每隔3到5秒切換一次不同畫面,將可增進訪客持續觀看的意願。
▲YouTube提供有免費的音效庫。網路擷圖
3. 適度地加入音樂和音效。
每部影片都會有情緒,插入相關情緒的音樂,會讓觀眾更容易融入情境。而讓音樂的重音節點落在鏡頭切換時,會讓人感覺影片很有節奏,進而增加持續觀看的機率。至於免費的音樂與音效該去哪裡下載?可參考YouTube創作工具箱:https://www.youtube.com/audiolibrary/music。
上傳YouTube影片應注意的事項
上傳影片到YouTube時,應盡量提供1920x1080(1080p)的高畫質,讓訪客可以看得清楚。雖然影片上傳最大限制為128GB,但影片維持在5至10分鐘以下較為順暢,通常大小不會超過1GB。
此外,填寫影片的主旨、說明文、標籤時,都要含有影片內容相關的關鍵字以利SEO(Search Engine Optimization的簡稱,即「搜尋引擎優化」)搜尋,加上自定縮圖、上面有大大的關鍵字,將更吸睛。
上傳Facebook影片應注意的事項
上傳影片到FB時,影片內容的長度不可超過120分鐘,最好在10至30秒以內較具效果。建議長寬比為16:9,內含的圖像文字不要超過20%的面積。FB影片的最大解析度只有1280x720(720p),因此不需用太高的解析度去上傳,以免浪費時間。由於FB的影片廣告費用低於圖文廣告,十分利於用戶刊登影片型廣告來節省廣告預算並增加新客源。
此外,FB的影片,如果出現在訪客動態的瀏覽狀態並未點擊播放時,預設是靜音的,所以在影片畫面中加入大大的文字描述,可吸引訪客點擊。片尾插入行動呼籲的語詞,則可吸引訪客點擊前往網站的銷售頁。
結語
影片行銷雖然比圖文耗時費工,但是現代的科技工具發達,手機畫質已經可以做出趨近於專業的影片,比拚的並不是工具的好壞,而是創意內容的展現。一段短短的影片就能說出一個好的故事,肯定比一段冗長的文字更吸睛。
網路行銷的重點,並非拍出一部好看的劇情片或微電影,而是透過吸睛的內容,讓訪客願意主動點擊,將他帶往我們要展現商品的目的網頁。例如:用影片拍攝一般人掃地、拖地耗時費工的情景,然後另一個鏡頭突然跳轉到一名主婦悠閒地喝著咖啡,只見一台掃地機器人自動打掃全家的地板──藉此可吸引訪客了解這是甚麼樣的科技產品,達到引導訪客前往網站的目的。
下一期我們來談談目前的直播工具吧!
※ 請觀賞劉奶爸獨家為《看》雜誌讀者錄製的教學影片:〈如何運用自媒體〉系列 ←請點我
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何謂「自媒體」?
「自媒體」來自於英文的self-media或We Media,又被稱為「草根媒體」。在網際網路興起後,由於部落格、微博、共享協作平台、社群平台的興起,使得個人本身就具有媒體、傳媒的功能,也就是人人都是「自媒體」。
此外,「自媒體」也有「公民新聞」之意。即相對傳統新聞方式的表述方式,具有傳統媒體功能卻不具有傳統媒體運作架構的個人區域網路行為模式,也被稱為「自媒體」。
2003年7月,由夏恩‧波曼(Shayne Bowman)與克里斯‧威力斯(Chris Willis)在美國新聞學會提出的研究報告中,對「We Media」如此定義:「自媒體是普通大眾經由強化數位科技、與全球知識體系相連之後,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑。」