曾於惠普、德州儀器、鴻海與富士康擔任高階主管的程天縱,2012年退休後創立「Terry&Friends」創業社群,從科技業投身創客圈,在兩岸輔導超過500個創業團隊,為許多創業者指點方向,並協助尋找資源。
程天縱也陸續出版了《創客創業導師程天縱的經營學》與《創客創業導師程天縱的管理力》等多本書籍,為更為廣大的創業者解惑。2018年他特別針對個人工作的專業力、經營管理的專業力等撰寫新書《創客創業導師程天縱的專業力》,不僅寫給創業者或管理者,如何正確定位公司、規劃有效策略及落實執行,也更針對基層工作者,指出如何找到伯樂、如何不被人工智慧取代、如何溝通等。
從第177期開始,《看》雜誌編輯部與多家出版社合作,為讀者精選好書,經授權後以小篇文章形式,供讀者吸收好書精華。以下內容摘自原書,文中第一人稱為原書作者。
▲商周出版提供
書名:創客創業導師程天縱的專業力:個人發展與企業競爭的究竟根本
作者:程天縱
出版社:商周出版
類別:經營管理、領導、商業策略、創業
出版日期:2018年12月4日
許多人都埋怨自己是匹千里馬,但找不到伯樂。以棒球比賽來說,投手是千里馬,而主審就是伯樂。問題在於,千里馬總認為自己投的每一顆球都是好球,而不想辦法了解伯樂的好球帶。
我的臉書(Facebook)朋友黃偉俐醫師,在我2017年7月23日與S君對話的貼文裡(貼文對話對掃描文末QRcode),發表了以下的評論:
從歷史來看,千里馬比伯樂多,看看韓信吧!歷史中有多少抑鬱而終的韓信呢?當然自戀自滿的更多,但是程老,您錯了,歷史上伯樂如劉邦、劉備者少之又少,如曹操、項羽忌才者太多了。
我是精神科醫師,也是心理學研究所,念的是平行處理系統,也就是神經網路,本身也做心理治療,也在跨國藥廠擔任高階主管幾年,您的經驗我很能體會,也很贊同,只是千里馬如韓信者到不了程老師您這關,這叫selection bias(編注:選擇性偏差)。
我答應黃醫師要回覆。我的其他臉書朋友也有一些類似的疑問,就在這裡一併回答。
甚麼是伯樂?
首先我想將「伯樂」稍微定義一下。伯樂不必要是很偉大,或是很有權勢的人,伯樂可以是一個平常人,我們每個人也都可能是別人的伯樂。
在每一個人的一生當中,都會遇到一些貴人。這些貴人在我們的人生和職業生涯當中,給我們開導、扶持,給我們機會和舞台,讓我們能夠發揮自己的天賦與熱情,得到自我的成就。
廣義一點講,伯樂可以是我們人生中的貴人。如果從這個角度來看的話,肯定伯樂是多過千里馬的。
甚麼是千里馬?
反過來從千里馬的角度說,我堅信「天底下沒有不可用的人」,也就是一句老話,「天生我材必有用」,所以,每個人在自己的天賦、熱情與專業領域中,都可以是千里馬。
那麼在今天的社會裡,為甚麼有這麼多的千里馬感嘆著說:「我的伯樂在哪裡呢?」我認為,大部分的問題出在千里馬身上,而千里馬自己並不知道。
以棒球賽為例:投手是千里馬,主審是伯樂
以我們都很熟悉的棒球賽做例子。當投手在一場比賽裡,熱身完畢第一次踏上投手板後所投出的前幾球,不管好壞,最重要的目的是甚麼呢?我認為最重要的目的,就是測試出主審的好球帶範圍,以便和捕手合作,決定接下來的投球策略。因為投手所投的球,究竟是好球還是壞球,還是主審說了算。
即使所有的主審都經過同樣的培訓,個人喜好還是有所不同的。即使是同一個主審,在不同的時間、地點、情緒影響之下,他的好球帶還是會有變化。聰明的投手要拋棄自己的主觀、克制自己的情緒,針對主審的口味投其所好。
投手就是匹千里馬,而主審就是他的伯樂。今天出的問題在於,千里馬總認為自己投的每一顆球都是好球,而不想辦法了解伯樂的好球帶,究竟是寬還是窄?偏內角還是偏外角?偏高球還是偏低球?
很多事情都有不止一個主審
我年輕的時候犯過很多錯,其中最大的錯誤,就是我當時並不了解,很多事情都有一個以上的主審,他們決定我做的事情是好還是壞,他們決定我的工作績效,他們為我的工作成果評分。
這個主審,還未必就是我工作上的直接老闆。而我竟然不知道我的主審是誰,他們對於我的生活或工作成果有多麼重要,更遑論他們的好球帶在哪裡。
因此,在這種我行我素的情況下,我怎麼會遇到伯樂呢?即使遇到了伯樂,我也可能不知道;即使我知道我遇到了伯樂,也可能得不到他的青睞。
投出主審認可的好球
我付出了很多的學費和代價,才了解到主審的重要性,才會在每件事情開始之前先找到我的主審,並且清楚地了解他們的好球帶。然後,我的伯樂就一個一個出現了。
各位朋友,你有沒有想一想,在你的人生或職業生涯棒球比賽當中,你的主審是誰?他們的好球帶你清楚嗎?
(以上取材自《創客創業導師程天縱的專業力》Part 1〈個人工作的專業力〉第十篇,第61頁~第65頁)