Google Analytics的分析工具透過「即時」報表，以及把數據歸類成「目標對象」、「客戶開發」、「行為」、「轉換」等四個歷史資料報表，這五大報表就成為了概觀衡量網站的基本指標。因此了解五大報表的意義和解讀就變得格外重要，如果對Google Analytics的基本資訊還不了解，建議先行觀看前一篇文章〈數位行銷的必備分析工具：Google Analytics〉。在這篇文章中我們會用Now、Who、Where、What、Conversion來解讀各個報表所代表的意義。
在安裝設定好Google Analytics後，Google Analytics就能夠收集網站的流量、點擊、轉換等資料。在使用者查看報表時，Google Analytics就會幫助你將資訊分類、排列、組合成具有意義的報表，而預設的排列方式就是接下來要介紹的五大報表了。在Google Analytics工具網頁的側欄中，可以依序看到首頁、自訂和報表，報表依序為：「即時」、「目標對象」、「客戶開發」、「行為」以及「轉換」，在點擊各個分類時，除了可以看到依照預設設定分類好的總覽報表，也可以更加深入的查看子分類項目設定出的報表。
一、「即時」報表
反應出網站當下（Now）發生的活動，內容包含目標對象、客戶開發、行為以及轉換的「當下」資訊，即時報表會持續更新最新狀態，可以查看網站上現在有多少使用者、他們正在與哪些網頁或活動互動，以及發生了哪些目標轉換。不同於目標對象、客戶開發、行為、轉換等這些「歷史資料」報表，即時報表只會針對當下的流量進行分類，在工作階段過期後，資訊就會成為歷史資料並編入這些「歷史資料」報表中。
二、「目標對象」報表
屬於歷史資料報表，記錄了進入網站的訪客（Who）資訊，包括所在國家或語言、使用的載具、瀏覽器、作業系統、性別、年齡、興趣標籤、是新訪客或是回訪者等資料，也就是訪客特徵的人口統計變數。
三、「客戶開發」報表
屬於歷史資料報表，記錄了訪客從哪裡（Where）進入網站以及如何（How）進入網站，包含自然搜尋（Organic Search）、付費搜尋、直接（Direct）、來源、媒介等，並可以比較不同的來源、媒介在行為、轉換上的結果差異。
四、「行為」報表
屬於歷史資料報表，記錄了訪客在網站上的行為（What），能夠看到網域中各個不同網站的轉換率、行為流程漏斗、以及各個使用者自訂的事件標籤（如：影片撥放、點擊廣告等）。
五、「轉換」報表
屬於歷史資料報表，依照不同的需求可以選擇目標、電子商務和多管道程序的總覽報表。在Google Analytics的定義中，「轉換」（Conversions）代表使用者完成我們所期待的某項目標行為，例如在電商網站中，目標可能是加入會員或是購買商品，在某些網站中，目標可能是下載線上DM等。
上述的五大報表就是使用Google Analytics工具時最重要的五個預設的分類報表，依據不同的需求查看不同報表並交叉分析，在實務應用上能夠分析出許多關於顧客、網站內容、活動、廣告推廣等商業洞見。在熟悉Google Analytics的工具操作後，使用者也可以用自訂報表設計出自己想要觀看的內容和格式。在下一篇文章中，我們會向大家介紹Google Analytics帳戶結構的基本概念。
