ChatGPT即將取代人類多數職業?

▲ChatGPT突顯了人工智慧失控等潛在風險。Adobe Stock
第242期
聞天清

今年開年以來最受矚目的科技發展事件,當屬人工智慧(AI)聊天機器人ChatGPT。ChatGPT上線兩個月用戶就破億,已經在全球掀起波瀾。

ChatGPT的誕生

ChatGPT是科技巨頭微軟(Microsoft)所支持的一家人工智慧研究實驗室OpenAI所開發的自然語言處理工具,2022年11月30日開放大眾使用。ChatGPT夠透過學習和理解人類的語言來進行對話,還能根據聊天的上、下文進行互動,像真正的人類一樣來聊天交流,甚至能完成撰寫郵件、影片腳本、文案、翻譯、代碼等任務。

調查顯示,截止2023年1月,美國89%的大學生都是用ChatGPT做作業。微軟創辦人比爾.蓋茲給予高度評價,稱ChatGPT這種人工智慧技術的出現具有重大歷史意義,不亞於網際網路和個人電腦的誕生。

ChatGPT可以完成許多智慧問題,不但通過美國部分學校的法律、醫學考試,甚至已經通過Google三級軟體工程師、年薪達18.3萬美元的入職測試。

這款AI聊天機器人不但可以寫論文、樂評、求職信,甚至可以創作兒童讀物,幫大學生作弊。Google甚至發現,如果在公司面試,公司最終會聘用ChatGPT作為入門級程式師。測試ChatGPT的亞馬遜(Amazon)員工也表示,聊天機器人在回答客戶支援問題方面「做得非常好」,在製作培訓文件上「非常棒」,在回答有關公司戰略的查找能力「非常強大」。

ChatGPT上線5天註冊用戶破百萬、上線兩個月後每月活躍用戶破億,促使OpenAI的市值估計已漲至290億美元。

歐盟首次公開對隱憂置評

歐盟市場專員(European Commissioner for Internal Market)蒂埃里.布雷頓(Thierry Breton)表示,新的人工智慧法規將針對性解決ChatGPT所存在的風險。這是歐盟(EU)高級官員首次公開對OpenAI聊天機器人程式隱憂發表評論。

布雷頓以書面評論稱:「正如ChatGPT所展示的那樣,人工智慧解決方案可以為企業和公民提供了很多的機會,但也會帶來風險。這就是為何我們需要一個可靠的監管法規來確保人工智慧的可信賴性。」

數據分析公司Similarweb的分析結果顯示,可以根據用戶的需求和提示自動生成文章、散文、笑話甚至詩歌等的ChatGPT,推出僅2個月後,已成為人類歷史上成長最快的消費者應用程式。2023年1月,平均每天約有獨立訪客1,300萬人使用ChatGPT,達2022年12月平均人數的2倍多。

App資料分析公司Sensor Tower則表示,TikTok向全球市場推出之後,經過約9個月用戶才達到1億人;Instagram用戶增至1億人花費了2年半,且為免費。如今,免費時間不過2個月,OpenAI已宣布ChatGPT每月的使用費用為20美元,先在美國推出收費服務。OpenAI聲稱,收費項目將提供更穩定、更快速的應用程式服務,用戶也有機會先試用新功能。

《紐約時報》發表文章稱,ChatGPT預先儲存的資料庫資訊十分豐富,它已經可以產出「具有連貫性的文章」,一個明顯的優點是有助於學術研究和文章寫作,幫忙撰寫論文與文章。但該文章也點出了人工智慧失控等潛在風險。

10大職業或被ChatGPT取代

牛津大學2013年的研究發現,未來20年內,美國47%的工作職位可能會被人工智慧淘汰。最新研究指出,以下職業最有可能被ChatGPT替代:一、技術工種,包括程式師、軟體工程師;二、媒體工作者;三、法律工作者;四、市場研究分析師;五、教師;六、財務分析人員;七、金融交易員;八、平面設計師;九、會計師;十、客服人員。

其中媒體工作,包括廣告、技術寫作、新聞和任何涉及內容創作的職業,都可能受到ChatGPT和類似形式的人工智慧的影響。因為分析和解釋大量基於語言的資料和消息是AI技術最能夠提高的一項技能。

中國ChatYuan 向ChatGPT宣戰?

正當ChatGPT前景看好,2月8日,中國多家媒體報導中國杭州創新公司「元語智能」推出中國第一款聊天機器人ChatYuan,還直言向ChatGPT「宣戰」。但次日《第一財經》就發步消息指,「元語智能」頁面提示「小程式元語智能由於涉嫌違反相關法律法規和政策,已暫停服務」。隨後程式頁面提示又變更為「系統更新維護中」。元語智能方面暫未就關閉一事作出回應。

有網友直言,在中國大陸,使用ChatGPT面臨最大的難題是「怕它亂說話」,「你不能保證它永遠不說一些不讓說的東西,一旦說錯話對任何一個公司都是毀滅性的打擊」,「一個問題+一個答案,也許一個產品就沒了,有誰願意一邊燒錢一邊承擔如此風險呢?」

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