這幾天媒體報導日航撞機事件時,經常使用在「黃金90秒」內成功逃生的標題,但這樣寫其實會誤導大眾,讓大家以為飛機事故後只有90秒的逃生時間,忽略了實際的疏散過程和困難。
誤導重點1:
「黃金90秒」是指飛機要通過適航證的條件之一,測試方式是在模擬緊急情況下,能在90秒內讓所有人撤離到地面的測試標準。
誤導重點2:
這個標準是1960年代確立的,不過當時飛機材料不防火,火勢通常很快會蔓延或造成閃燃,才會要求在90秒內完成撤離。但現在的飛機原料已經進步很多,且不同機型的大小和出口數量也不同,所以有專家認為,90秒的規定需要重新檢討。
誤導重點3:
90秒的測試過程無法真的模擬實際事故發生時的所有狀況,例如測試的時候沒有把老人、小孩、行動不便者算進去。受測對象也不是真正的乘客,沒有考慮到乘客在真實情況下,可能會不聽勸阻堅持拿行李等行為,影響疏散速度和效率。
誤導重點4:
以日航516號班機逃生為例,從事故發生後到最後一位,也就是機長撤離,總共在18分鐘內完成「完全疏散」,並非真的是90秒內疏散。
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根據日航昨天公佈的疏散細節,從發現飛機著火後,到確認飛機停妥和週遭狀況,以及機上通訊設備受損,無法與機長聯絡取得指示的情況下,在「準備逃生」之前其實花了些時間確定狀況,所以流出的影片中,才會看到有小孩乘客一直在喊請打開門,或是空服員喝斥乘客坐下的畫面。
但是,如果沒有機組人員專業判斷,確認火勢和機外狀況,開啟「正確的門」,日航所有人不可能逃生成功。
更重要的是,乘客的配合度和素質,更是締造這個「奇蹟」的關鍵。
根據飛機內的乘客說,當時有人在離開的時候還是想拿行李,只是當下集體譴責的氛圍,才讓這些人放棄。而且當下仍然有乘客對空服員吼叫要求立刻開門,逃生時也有推擠的現象。
能不讓這樣混亂的狀況蔓延而影響到逃生,最終還是要歸功於機組人員專業的訓練,能立刻給予乘客正確、精準且不容質疑的指示,才有辦法讓大家依序從不同出口的逃生梯逃出。
機組人員不只是提供服務而已,在危急時刻,只有空服員的專業才能拯救乘客性命。記得,下次搭飛機的時候,要遵守機組人員的要求,不要飛機剛落地就解開安全帶,站起來拿行李啦。