ESG分別指的是「環境保護」（E，Environment）、「社會責任」（S，Social）和「公司治理」（G，Governance），代表企業擔負的社會責任。具有多年企業輔導經驗的「台灣瑪斯企管顧問有限公司」資深顧問利錦文指出，ESG為新型態評估企業的數據與指標，新時代的企業都不能忽視其重要性。
▲執行ESG計畫，象徵企業對社會做出積極貢獻，也表示在消費市場中將獲得更高評價。Adobe Stock
少走彎路，執行ESG為企業帶來好處
台灣金融監督管理委員會（以下稱金管會）不遺餘力推廣企業實踐ESG，希望落實公司治理及永續發展，持續強化非財務性資訊的揭露，推動自2025年起20億元以下上市櫃公司編製永續報告書，並提供投資人有用的資訊，推動自2025年起全體上市櫃公司依其產業別揭露永續指標。此外，金管會也分階段推動全體上市櫃公司於2027年完成溫室氣體盤查，2029年完成溫室氣體盤查之確信，營造健全ESG生態體系。
ESG展現企業能量，多方位關注各領域問題，特別重視員工福利、善盡社會責任、全球環境議題。近年來，全球環境處於高風險邊緣，環境永續議題也從全民共識走向具體規範。過往企業經營重視財務數據，投資市場也以公司財務為評估風險的第一要務，如今則視ESG為企業的健檢報告，監督企業對環境風險的因應措施，ESG已成為資本市場對公司內外評鑑的方式。許多投資者因此將ESG評分視為觀察企業的重要指標，成為其評估投資決策的重要依據。
不僅如此，根據《全球消費者洞察報告》指出，永續發展已成為消費者選擇品牌的重要因素之一，證明ESG不僅影響投資方，也改變了社會大眾的消費意識。執行ESG計畫，象徵企業對社會做出積極貢獻，也表示在消費市場中將獲得更高評價，為企業爭取更多的營收與市占，同時避免監管機構裁罰及聲譽風險。
由此看來，ESG直接影響合作夥伴、消費者及投資人的投資意願，對企業具有多重意義（參見列表）。上市、非上市公司撰寫永續報告書，被視為企業為營運徹底負責的重要指標。
上市櫃公司，編製永續報告書
金管會2020年推動為期三年的「公司治理3.0永續發展藍圖」，強化上市櫃公司的ESG資訊揭露。《ESG永續報告書》前身為《CSR企業社會責任報告書》，2021年由金管會改名，扮演「非財務資訊揭露」的角色。
未來金管會更將打造「數位化永續報告書平台」，建立標準化統一格式以揭露企業ESG相關資訊。輔導經驗豐富的「台灣瑪斯」企管顧問利錦文提醒，《ESG永續報告書》能協助企業檢視未來發展與投資方向，也能檢視企業的體質是否健全，千萬不要流於形式。
▲所有企業都需根據ESG指標，調整自身的發展方向。AdobeStock
非上市櫃公司，14064-1取得企業永續路徑門票
非上市櫃公司目前雖然尚未規定必須揭露ESG績效，仍可選擇「自主編撰永續報告書」，第一步就是投入「ISO 14064系列驗證」。
溫室氣體排放量盤查與查證方法，ISO組織公告了極具代表性的國際標準「ISO 14064系列」，包括：ISO 14064-1溫室氣體碳盤查、ISO 14064-2減碳專案計畫、ISO 14067產品碳足跡、SBTi科學基礎減碳目標等。這一系列標準的執行順序，企業該如何選擇？
利錦文表示，關於溫室氣體盤查，台灣有兩個系統，一是環保署納管的企業，須逐一鑑別排放源、計算碳排放量、揭露相關溫室氣體排放量，並由第三方查驗機構查證後公開，這個系統已於2019年完成。
而沒有被納管者，則多採用ISO14064-1這套體系。利錦文比喻：「14064-1相當於取得企業永續路徑的第一張門票！」
顧問指路，釐清 ISO14064系列
「ISO14064-1」溫室氣體盤查的第一守則是「碳減量之前，先做碳盤查」。碳盤查對企業而言是量體重概念，統計出企業一整年的碳排放量，因應未來減碳議題，作為第二階段減量的標準與依據。
「ISO 14064-2」則是擬訂「減碳專案計畫」，提供執行者具體執行方案與報告，因此ISO 14064-2更注重「預計減碳多少」。
「ISO 14067」為「產品碳足跡」，和ISO 14064系列最大的差異在於，ISO 14067關注的是「產品」本身的生命週期，而不是某公司某一年的碳排。碳足跡的產品也可以是一項服務，同樣須評估產品的生命週期，計算產品從原物料、生產、配送、使用到銷毀，整個過程的碳排放量對環境的影響。
「SBTi 科學基礎減碳目標」，是由聯合國全球盟約及CDP（Carbon Disclosure Project，碳揭露專案）共同組成，鼓勵全球企業設定具科學基礎的減碳目標，共同實現2050年升溫不超過攝氏1.5度的願景。
▲有企管顧問專業陪跑，申請ISO 14064-1查驗絕非難事。網路擷圖
教練陪跑，ISO 14064-1碳盤查步驟，引領企業循序漸進
針對ISO 14067系列，企業從何入手？「第一步不建議執行SBTi」，利錦文釐清，縱使企業接到指令必須要做SBTi，仍需從盤點開始，完成ISO 14064-1碳盤查，方能成功獲得永續的門票。其步驟如下：
1.確定範疇：確定溫室氣體盤查的範疇，包括報告邊界和盤查的對象。
2.基準年設定。
3.設立盤查小組：企業應設立專門盤查小組，負責盤查的設計、實施和監控，並開始啟始會議，執行教育訓練。
4.確定排放源：排放源分類別，從類別一、類別二到類別六，必須界定與鑑別組織內的排放源，包括直接和間接的溫室氣體排放源。值得注意，直接溫室氣體排放和移除一定要量化，邊界外的間接溫室氣體排放，企業可自行界定和決定，哪些要納入報告邊界。
5.設立盤查計畫：包括確定盤查的目的、方法、時間表和責任分工，以制定盤查計畫。
6.蒐集活動數據：蒐集與企業活動相關的數據，包括能源使用、生產過程、運輸等。
7.排放係數選用：使用相應的排放係數，將活動數據轉換為溫室氣體排放量。使用確定的計算方法，計算組織的溫室氣體排放量。
8.程序文件化：建立溫室氣體盤查清冊與溫室氣體報告書，將所有數據和計算結果文件化，以確保報告的透明度和可追溯性。根據盤查結果，準備符合ISO 14064-1標準要求的盤查報告。
9.內部稽核或外部查證：組織內部進行盤查報告的內部審核與稽核，確保報告的準確性和完整性。選擇進行外部驗證，以驗證盤查結果的準確性和符合ISO標準的程度。
以上步驟頗為繁瑣，建議尋求具豐富經驗的企管顧問手把手指引，才能有效解決相關問題。有企管顧問專業陪跑，申請ISO 14064-1查驗絕非難事。
避開誤區，專業顧問助企業不踩雷
除陪跑外，企業更需仰賴企管顧問的經驗指導以避開誤區，例如：
1.ISO 14064-1計算碳排量，並非越少越好，應該如實計算，不需刻意隱瞞，後續才有減量的空間。
2.並非購買綠電憑證或碳權，就能抵減企業碳盤量，此為最大誤解。
3.企業如果資料很多，有能力每一筆計算當然沒問題，縱使企業沒辦法計算非常精準，也無須過度擔心，此不會成為查證的主要依據。
利錦文強調：「ISO 14064-1彈性很大，只要企業拿得出佐證資料，數字不是隨意寫，而是有客觀的證據，係數用得合理就可以。」
提到溫室氣體盤查最常碰到的問題就是邊界，例如：公司公務車要計算排放量，但公務車是租賃，非公司財產如何計算？
一般而言，計算碳盤查是用營運控制，企業百分之百能夠掌控，算在類別一；如果是租賃公司掌控，則放在類別四，因此變通性很大。利錦文表示：「ISO 14064-1來說不管如何計算，講出合理的理由最重要，但是請留意不要重複計算。」
▲培育顧問師人才是台灣瑪斯近幾年的重點範疇。圖為示意圖。AdobeStock
資歷豐富，台灣瑪斯致力培育專業顧問師
台灣瑪斯成立超過20年，利錦文經手案例無數。除了排解企業各種問題，利錦文也幫助想進入ISO、ESG領域的有志青年成為顧問師，為顧問師領域注入更多新血，開創更多就業機會，解決市場顧問師奇缺的問題。
較業界更為特殊的是，台灣瑪斯結合理論與實務，不僅學習系統理論學，還能同步跟案，手把手實務傳承。跟案中可以同步提問，最短時間成為系統輔導顧問師不是難事。
ISO 14064系列不是認證，僅提供聲明書
值得注意的是，ISO 14064-1不是認證，沒有「通過」與否的問題，和其他ISO認證體系不同。其他ISO體系沒有通過就不發證書，「溫室氣體盤查系列」都會提供「聲明書」。利錦文指出，ISO是第三方查證公司為企業背書，查驗聲明書範疇一、二為合理保證等級，範疇三（類別3-6）通常為有限度保證等級。
「ESG是企業自己跟自己的賽跑！」利錦文特別強調，以企業永續的第一張門票ISO 14064-1來說，每家公司的算法、蒐集的數據、資料廣度和深度都不一樣，它純粹是作為後續減量的依據。
只要釐清觀念，找對專家輔導執行，企業打開ESG永續大門並非難事。
企業資訊： 台灣瑪斯企管顧問有限公司
台灣瑪斯主要是協助企業導入 ISO 國際系列認證、與近來最夯的 ESG 議題、ISO14064-1 溫室氣體碳排查、ISO14067 碳足跡、SBTI ~等減碳議題、精實生產輔導、教育訓練、線上條文、內稽課程、及為市場培育更多的輔導顧問師，都是台灣瑪斯的企業使命。
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