过去有一句有名的广告语，叫做「平时有储蓄，急时不用愁」。这句话是在倡导储蓄观念与习惯的重要性：平常就算只是几块钱或几十块钱，如果养成顺手存起来的习惯，放进户头里面，日积月累下来，往往能变成可观的资产，而一旦遇上急需时，就能让自己大大松一口气。
在职场中，我们三不五时总会遇到需要人家「特别帮个忙」的时候。举例而言，我们可能需要向别人打听一个重要消息、需要别人给个方便、需要别人在某件事上帮忙推个一把、或者需要别人帮忙解决一个眼前难关。用个比喻来说，在这种时候，我们就等于需要从自己的「善意户头」中「提款」──「提用」别人的善意。如果我们在「善意户头」中有充足的「善意存款」，那得到帮忙的机会就高，但是如果我们的「善意户头」中是严重赤字，那么恐怕就得面对别人的「袖手旁观、虚应故事」。
职场中人际关系的奥义就在于「有施有受、有借有还」，而与此直接相关的「彼此善意」通常就是「值不值得帮忙」的前提。当我们在日常工作中对别人表达善意，或帮忙别人的时候，等于是在自己的「善意户头」中存款，以备「不时之需」。如果自己平时在与别人的互动中，这种「善意存款」存得少，当紧要关头来临，自己需要「提存」时，别人的善意与帮忙自然也会相当有限。
我们有很多方式可以往自己的「善意户头」中「存款」。其中一个基本的日常存款方式是：对于别人所从事的事情表现出真诚的兴趣，并且随时记得多肯定别人的贡献。我们可以多了解别人正在进行的工作、给予别人支持与协助、赞赏别人的行动与成就，或者就是顺口一声诚恳的「谢谢」，都可以让自己的「善意户头」涓滴成流。
就如储蓄一样，有时候在「善意户头」也会出现「大额存款」的时候，这时候就值得特别留意，例如：别人需要你协助引见某个关键人物，或者非常需要你赶快拉一把，免得在大麻烦中「灭顶」。不过，在这种时候也要小心，不要把自己也拖下水，特别是背上莫名的黑锅。
有两件相关的事情值得提醒：第一，不是只有对上司、同事才值得「储存善意」，对于在行政庶务上支持我们工作的人员，也应当建立「善意户头」，他们说不定甚么时候就会提供我们最需要的帮助。
第二，不是只有在相互帮助时，我们才会从「善意户头」中提存；当办公室中不幸发生冲突对抗的情形时，「善意户头」中的存款有多少，很可能会决定后果有多严重。不过，在这种时候，「善意户头」通常会被迅速大量提领。为了避免一下子「透支」，最好尽快找机会存入新的「善意存款」。
