选在2013年11月28日感恩节开幕的「吴福洋袜子故事馆」,是台湾历时近八十年的传统产业,台湾社会早年的胼手胝足,台湾性情的充满感恩,无不在第三代吴泓洲和第四代吴睿哲身上,看见缩影。
第一代日治时代旧工厂。吴福洋袜子故事馆提供
第一代织袜手摇机。吴福洋袜子故事馆提供
第一代蚕丝袜包装,当时跳舞牌是手工顶级袜品。吴福洋袜子故事馆提供
位于新北市林口工业区的吴福洋针织股份有限公司,是新北市的第20家观光工厂。董事长吴泓洲腼腆而真诚地谈起传承四代的袜子产业:「有次有个客人带孩子过来,他跟孩子说:『你阿嬷以前都带我来吴福洋买袜子,我现在也要买给你。』我们听起来觉得好温暖,也有了坚持的动力。」这是几代传承手艺、坚持理念,反馈的感动,他笑得非常朴实。
以祖先之名 吴福洋是台湾第一家袜厂
当年,第一代董事长吴乃洋建立了自有品牌「跳舞牌」,1935年取得日治政府的商标登录,从国外引进当时最先进的手摇织袜机,并请上海老师来台,传授全蚕丝袜的技术,吴家与袜子的不解之缘,从此植下。1936年注册成立公司,当时台湾还没有专业的袜子织造工厂,吴福洋是第一家。吴乃洋创业时,为缅怀先父吴福堂,用自己与父亲的名字各取一字,将袜厂命名为「吴福洋」。
董事长吴泓洲了解每台机器的技术与运转,如今传承给第四代吴睿哲。吴福洋袜子故事馆提供
吴福洋袜子第三代吴泓洲贤伉俪(中间二位)与第四代吴睿哲贤伉俪(右、左)。岳翔云摄影
第四代传人、也是现任执行长吴睿哲特别提及:「工厂如果用祖先的名字,一定会做很久,而且很认真,因为有传承的使命感。」回想当初从加拿大回台接下工厂,曾经有过挣扎:「工厂的流程真的很多,我知道一旦决定要接,就要用心参与每个环节,才能把事情做好。」如今早已全心投入,他明白自己正在突破困境,延续的不仅是家族事业,更是台湾传产的生命。「现在做袜子赚不了钱,但我觉得是使命。我父亲永远都说:『做一件事如果不快乐就不会有动力。』」他的诚恳、亲为,展现在对织袜的认识,对理念的坚持,让「吴福洋」在传统与创新之间,充满火花。
维新创意 每一代都要突破瓶颈
传承四代的吴福洋袜厂,突破瓶颈的每一个世代,都有说不尽的故事。
吴福洋袜子故事馆内外打造出文创教育空间。李唐峰摄影
1936年正式以「吴福洋」针织注册成立公司。「作生意诚信最重要,我们每一代都有自己的瓶颈,但诚信从没改变。我曾祖父将袜子赚来的所得,投入秘密抗日活动被抓去关,导致袜厂停顿下来。阿公的时候,已经进入半自动织袜机量产的时代,价格也比较竞争,所以他改做跟袜子原理一样的圆编针织布。」回顾早年的织袜历史,吴睿哲如数家珍。
研发室「坚持只做对的事」的几个大字,说出吴福洋袜厂做生意的中心理念。吴福洋袜子故事馆提供
「我父亲小时候,下课就帮忙送货、顾机台,婚后帮祖父打理织布工作,织袜机摆置一旁没运转觉得可惜,就把它们翻新,开始恢复祖业。为求更高的技术到日本进修,加上妈妈的手工缝制技巧很好,爸爸决定开发特色手工袜款,袜子织好后,再用手工缝制蕾丝滚边和钮扣的装饰。这种袜子当时市面上没有,所以卖得很好。」吴泓洲突破瓶颈,看见可能的市场,创新织袜产业。
吴福洋袜子故事馆展场,连大树的苹果、叶子都是袜子制品。岳翔云摄影
到吴睿哲这一代,明白转型经营观光工厂,是一定要走的路,董事长吴泓洲亦想开袜子博物馆。「我们几代都做袜子,对这个产业很有感情,父亲一直留着好几代的文物。」吴睿哲笑着说。身为台湾第一家袜子工厂,袜子故事馆展示着台湾的织袜历史。
馆内展示每一代的机器,织袜历史一目了然。李唐峰摄影
宽广舒适的袜子馆,适合亲子同乐。李唐峰摄影
吴福洋=质量保证
走进吴福洋袜子故事馆,玻璃窗上「坚持只做对的事」几个大字映入眼帘。
吴福洋是台湾唯一使用美国精梳棉的袜厂,成本较高,棉纱质量柔软稳定,送到指定的染整厂后,再回到自己的工厂织袜,质量绝对保证。其中「染整」是重要的环节之一,客人指定的颜色,通常没有现成的原料,只好请染整厂客制染纱,成本因此高出很多。
吴福洋袜厂请染整厂客制染纱,成本也高出很多。李唐峰摄影
每双袜子从吴福洋出厂前,都会经过多重品管把关,人工一只只检查。其中,「定型」环节很重要,吴福洋的袜子因此服贴、不破,也不容易起毛球,关键就在把袜子的尺寸做足。不同于其它袜厂分工制造,吴福洋从原料、设计、染整、织造、销售,不假他人之手,对质量的坚持,未曾退让。
一般袜厂会买现成染好的棉纱,省去仓储、染整费用,织尺寸较小的袜子,撑大来卖,削价竞争,这样的袜子质量不稳定也穿不久。吴福洋袜厂与众不同,在乎的是让袜子包覆你的脚,而不是让脚去穿袜子。因此,用九种不同规格的机器制作,一种机器只做一种尺寸的袜子,成本虽然很高,吴睿哲强调,「这才是正规做袜子的方式,我们坚持一开始就把事情做对。」此外,吴福洋还与日本合作研发抗菌、除臭原料,制作连穿五天都不会臭的Trifresh袜、宝宝防滑袜、无痕止滑袜、糖尿病患者适用的无痕机能袜等,掳获人心。
新北市市长朱立伦与董事长吴泓洲共同主持吴福洋袜子故事馆开幕仪式。岳翔云摄影
吴睿哲笑着说,新北市市长朱立伦多年来都是忠实爱用者,「吴福洋袜子故事馆」开幕时,他不仅亲临祝贺,更公开称赞道:「真的好穿又实用!」
「我们就靠口碑,没有宣传,也没有很多业务,价格也许比其它厂商贵一些,但CP值绝对高过很多。合作过的采购,都会回来找我们。消费者也很安心,因为看到吴福洋三个字,就是质量保证,连产品明细都不需看。」脚踏实地,吴泓洲坚持家族传统做好质量的信念从未动摇。
坚持MIT 根留台湾
吴福洋袜厂全部的流程都是MIT,从抽纱、染整、织造、加工到印刷、包装,都在台湾完成。「我们支持台湾产业,很多人都说要拚经济,但只要能把传统产业留在台湾,就可以照顾到很多人的生计,因为传产是劳动力非常密集的产业。」吴睿哲坚定地说。
十年前日本客人很多,中国崛起后把单价压很低,日本客人希望吴福洋也前往中国设厂。但吴睿哲从未考虑:「我父亲一直希望把这个产业留在台湾,他说也许去可以赚很多钱,但是台湾的老员工和多年配合的上下游厂该如何是好?他知道那样赚再多也不会开心。在台湾生产很踏实,每个环节都看得到,可是到大陆却很难掌控。品质没顾好,怎么办?」
吴福洋袜子馆开幕时的精彩走秀,展现出经营者根留台湾的用心。岳翔云摄影
吴睿哲接手后,更不可能考虑去中国。「中国比价格、比规模,我们比质量、比机动性及售后服务。我们价格比较高,可是提供很完整的一条龙服务,甚至是客户的营销策略。」在台湾生产,最重要的是对质量和工法的坚持,任何做袜子该有的步骤都不应该因价格而省略。「虽然相对而言比较辛苦,但可拉近与客户的距离,他们都知道相信吴福洋,就是相信专业。」
目前吴福洋有为知名品牌代工,也有代理品牌如苏格兰Kinloch Anderson、美国Barbie、法国的Chipie等,以及自有品牌──WuFuYang及B|X,通路包括百货公司、服饰专卖店、婴儿用品专卖店等。未来计划逐渐提高自有品牌的比例,更希望大家都来观光工厂,认识吴福洋,认识台湾织袜产业。
吴睿哲认为,织袜不只是纺织业,也是文创业;更自言不是生意人,做生意是为了赚得一辈子的朋友。言谈中,吴家父子强调道德的诚恳,让人感佩。
一直以来与吴福洋产学合作的醒吾科技大学副校长陈义文,在吴福洋袜子故事馆开幕时这样说:「有人问我文创的精神是甚么,我会带他来看吴福洋。」做生意的典范有一把尺,在吴福洋袜子四代经营者身上,我们看见的是台湾的传产价值。